減成本、增效益、免責(zé)任——索爾成套門技術(shù)與索爾技術(shù)服務(wù)中心對現(xiàn)場裝潢的效益貢獻(xiàn)

索爾成套門技術(shù)獨(dú)有的牢固性、精準(zhǔn)性與穩(wěn)定性技術(shù)特征以及建立于其基礎(chǔ)上的圍繞在索爾成套門產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、安裝以及完整客戶服務(wù)的技術(shù)服務(wù)中心體系，其對于社會的貢獻(xiàn)價值，除了體現(xiàn)在對于木門及固定木制品系列產(chǎn)品的技術(shù)提升、對于消費(fèi)者基本消費(fèi)權(quán)益維護(hù)的保障，以及對于整個裝修建材產(chǎn)品市場的規(guī)范性推動上，同時對于涉及索爾產(chǎn)品相關(guān)裝修單位管理成本和材料成本的減少、其相關(guān)裝潢工程工作效益的增加和提升，都會是一個不小的貢獻(xiàn)！

具體來說，索爾成套門技術(shù)與索爾技術(shù)服務(wù)中心對現(xiàn)場裝潢效益的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)在減低成本、增加效益以及合理免責(zé)這三大方面——

一利益貢獻(xiàn)

我們都知道，大凡一個裝修公司的老板（無論這個老板的“大”、“小”），他在接到一個裝修定單的時候，頭一件事情，就是對相關(guān)定單的成本投入和大致利潤，以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險，進(jìn)行一個基本的評估（“大”老板由下邊的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行、“小”老板則往往親自進(jìn)行）

所謂成本的投入，對于裝修公司來說，首先一方面是項(xiàng)目經(jīng)理（或老板）對于整個裝修項(xiàng)目的全程監(jiān)督和管理——這是人工上的，而對于裝修公司的老板來說，人工的付出也就意味著工資的支出、成本的直接付出。通常，市場上所選用的（非索爾）成套門產(chǎn)品，因其并不具備作為成套門產(chǎn)品特性所應(yīng)具有的確保成套門門套與墻體（包括地板、天棚）之間的牢固、精準(zhǔn)與穩(wěn)定性，并不具備依據(jù)該產(chǎn)品特性而建立起來的一整套能夠控制現(xiàn)場的安裝流程與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致一旦客戶或裝修公司選用了這類成套門產(chǎn)品后，對于現(xiàn)場的管理，便成為一種沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)參考的、沒有明確責(zé)任界定的應(yīng)急式的無序的被動管理。

因?yàn)樾纬闪斯芾淼谋粍有?，再加上一般成套門產(chǎn)品在現(xiàn)場安裝過程中（因技術(shù)缺陷）無法實(shí)施本應(yīng)具有的現(xiàn)場責(zé)任界定標(biāo)準(zhǔn)，增加了裝修公司在相關(guān)裝修過程中管理成本的不確定性。事實(shí)上，在眼下的許多裝修實(shí)踐中，我們也看到了不少這樣的教訓(xùn)：往往在一個項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，裝修公司“傾心傾力”，支付出不少原本并不在計劃內(nèi)的成本（工資），但是，因?yàn)橐话愠商组T產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)的本身所致，裝修完成后，客戶對于門類這種“門面”上的裝修效果的不滿意，衍化為對裝修公司整個裝修質(zhì)量的不滿和質(zhì)疑。裝修公司覺得很委屈，總覺得哪里不對勁，但是卻總也找不出具體的細(xì)節(jié)為自己的“委屈”提供證據(jù)，于是，成本就這么增加上去了（有可能尾款都拿不到！），卻沒有獲得應(yīng)有的口碑，更不用說期待著“口碑”相傳而獲得更多的潛在客戶了。

而依托索爾技術(shù)的成套門產(chǎn)品，因其獨(dú)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)，解決了長久以來成套門產(chǎn)品在現(xiàn)場安裝中門套始終無法與相關(guān)門洞和墻體牢固、精準(zhǔn)地結(jié)合的弊端；而基于這一技術(shù)，索爾又建立了以索爾技術(shù)中心為運(yùn)行樞紐的從產(chǎn)品的銷售（除門店外還包括技術(shù)專員的現(xiàn)場勘測）、到相關(guān)結(jié)構(gòu)性部件的采購（定制）、再工廠的生產(chǎn)（基地）和現(xiàn)場的安裝（包括基層和成品），以及相關(guān)的客戶服務(wù)等一整套相關(guān)的技術(shù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尤其在現(xiàn)場與裝修公司的責(zé)任認(rèn)定等服務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)施，將給相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目裝修公司的配合與管理，減低掉一大截的人員成本和因不確定有可能導(dǎo)致的風(fēng)險成本。

想想看，一個“小”老板一年的收入（刨去開銷）是多少，平攤下來他平均每小時的工資成本是多少？大公司的話，項(xiàng)目的直接管理者是項(xiàng)目經(jīng)理，他一年的工作是多少，他增加的花在某個裝修項(xiàng)目上的時間，每小時又是多少錢——如果他們把這些精力和時間“節(jié)省”下來，投入到其它項(xiàng)目上去，那又會產(chǎn)生多大的產(chǎn)能呢？

我們先以批一個門洞為例子看：施工員因無標(biāo)準(zhǔn)道具所帶來的對批墻工人的監(jiān)督管理（而因因無基準(zhǔn)、無道具的批嵌是憑借工人師傅的“經(jīng)驗(yàn)”完成，帶有一定的隨意性，便對產(chǎn)品與墻體的吻合程度帶來了不確定性，以至將造成成品安裝時的修補(bǔ)和返工，也給竣工驗(yàn)收留下隱患（開裂返修等）。

而選用產(chǎn)品，因產(chǎn)品安裝流程中本身提供給現(xiàn)場批墻工人以標(biāo)準(zhǔn)工具，故施工員根本就無需對其實(shí)行批墻的監(jiān)督（驗(yàn)收工作也由索爾廠方來完成）。

再有：選用一般（非索爾）成套門的話，同樣因?yàn)閴w批嵌沒有“靠山”，故需要有一定經(jīng)驗(yàn)的技工來完成。而索爾產(chǎn)品因本身具有相應(yīng)的工具和標(biāo)準(zhǔn)，批墻只需普通工人。這樣一來二去的，減少了多少工人的工資呢？

至于說材料的使用，因?yàn)榉撬鳡柍商组T產(chǎn)品“無基準(zhǔn)”（上述），重復(fù)度高，用量自然增多；而索爾產(chǎn)品用靠尺批墻，不會產(chǎn)生多余的重復(fù)，材料成本自然就會相應(yīng)降低。

現(xiàn)在，我們再來看看成品安裝的流程環(huán)節(jié)——

因?yàn)橐话悖ǚ撬鳡枺┏商组T產(chǎn)品的門套結(jié)構(gòu)不能為現(xiàn)場的安裝提供相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，許多名義上的“成套門”產(chǎn)品根本就沒有基層作為安裝的基礎(chǔ)，全憑產(chǎn)品安裝人員在現(xiàn)場的“經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)行隨墻而置的被動“調(diào)節(jié)”，一般是在安裝現(xiàn)場臨時設(shè)置固定點(diǎn)，連開孔程序都必須在現(xiàn)場進(jìn)行和完成（對現(xiàn)場的影響較大）。我們假設(shè)每扇門安裝需4小時（還未計入因設(shè)置固定點(diǎn)對墻體造成的如洞口墻體崩裂、墻磚的空鼓損壞可能與后果成本），那么，施工員的配合時間也是4小時。

而索爾產(chǎn)品的安裝（因其事先已經(jīng)進(jìn)行了相應(yīng)基層的設(shè)置與安裝，成品安裝時對現(xiàn)場的影響程度可以忽略），以索爾每扇門安裝需1小時計，那么施工員的配合時間也就是一小時。如果各廠家在現(xiàn)場的安裝人員十分充裕，所有的門（不管是1樘，還是10樘）都可以同時進(jìn)行，那每個項(xiàng)目的安裝過程中，裝修公司施工員的配合時間就是4:1了（而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，所有的門產(chǎn)品在同一時間內(nèi)“同時”安裝完成，也是不可能的事情，如此，相應(yīng)的百分比差將會更高）。

從中可以看出，選用不同的成套門產(chǎn)品（索爾的與非索爾的）裝修公司的施工員以及其他管理人員時間支出的差別，應(yīng)是相當(dāng)可觀的了。

依據(jù)上述情況，我們（不完全地）測算出裝修公司（或客戶）選用索爾成套門產(chǎn)品因減少直接成本支出（現(xiàn)場施工材料、人工成本）而實(shí)現(xiàn)減免通常的成套門最起碼的現(xiàn)場配合施工成本（尚不計算不可控與不確定）為：173元∕樘。

其中：1. 免除門洞粉刷人工、材料費(fèi)（人工0.3工日×150元＋材料10元=55元）

2. 免除門洞涂裝人工、材料費(fèi)（人工0.2工日×150元＋材料8元=38元）

3. 免除安裝現(xiàn)場誤工（人工0.3工日×150元=45元）

4. 免除邊縫修補(bǔ)人工、材料費(fèi)（人工0.20工日×150元＋材料5元=35元）。

以上是直接成本的減少；而因減少間接成本支出（現(xiàn)場施工管理的相關(guān)成本），減免通常的成套門最起碼的現(xiàn)場配合管理成本（尚不計算不可控與不確定）為：350元。

其中：1. 裝潢施工管理簡化（管理0.2工日×300元＋其他50元=110元）

2. 免除產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)配合與產(chǎn)品保護(hù)人工、材料費(fèi)（40元）

3. 降低裝潢施工的技工比率（增效）（100元）

4. 避免成套門配合失控（增效）（100元）

二效果增加

基于如上所述，索爾成套門技術(shù)以及建立在此基礎(chǔ)上的一整套技術(shù)流程和服務(wù)規(guī)范（也即《索爾技術(shù)中心》的服務(wù)效能），在一定的程度上，減少和降低了一直以來由于市場上“一般成套門產(chǎn)品”（即非索爾產(chǎn)品）的技術(shù)缺失所帶來的人員管理和材料成本；同時也消除了同樣原因可能造成的工程項(xiàng)目的不確定性。

除此以外，索爾成套門產(chǎn)品因其獨(dú)有的技術(shù)特征和實(shí)施流程的規(guī)范性，也在同時為相關(guān)裝修公司增加了有形無形的其它效應(yīng)——

首先，由于使用索爾產(chǎn)品，在安裝時，相關(guān)節(jié)點(diǎn)部位的裝潢都無需修補(bǔ)，亦無重復(fù)污染，改善了原有產(chǎn)品安裝時的現(xiàn)場環(huán)境；

第二，索爾產(chǎn)品本身的具有的“挺括”與靚麗的產(chǎn)品品質(zhì)，也為相關(guān)裝修工程帶來整體裝潢效果的增顯效應(yīng)；

第三，因使用索爾產(chǎn)品時，確保了責(zé)任界定的清晰度，故在整個操作過程中消除了原本極有可能出現(xiàn)的責(zé)任糾紛（責(zé)任界定不明，自然難以避免），從而無形中提升了裝修公司的裝潢質(zhì)量的信譽(yù)度（這對于其潛在客戶市場的培育將起到良好的拉升作用）；

第四，因采用索爾產(chǎn)品而避免了原本可能產(chǎn)生的或多或少的修補(bǔ)和返工，自然也就直接提高了裝修隊(duì)伍的施工效率。

三、責(zé)任減免

索爾成套門產(chǎn)品依托于“索爾技術(shù)”的獨(dú)有特征，在與裝修公司派往現(xiàn)場的施工隊(duì)伍的技術(shù)責(zé)任認(rèn)定上，建立了相應(yīng)的文本簽認(rèn)制度，將在成套門產(chǎn)品安裝中本不應(yīng)該由裝修隊(duì)伍承擔(dān)的現(xiàn)場責(zé)任清晰分明加以界定。具體明確——

1. 產(chǎn)品牢固性能不涉及裝潢責(zé)任

2. 產(chǎn)品精準(zhǔn)性能不涉及裝潢責(zé)任

3. 產(chǎn)品穩(wěn)定性能不涉及裝潢責(zé)任

4. 產(chǎn)品實(shí)施過程及交付不涉及裝潢責(zé)任

如此承諾，在整個木門（暨成套門）行業(yè)中絕無僅有。如果沒有技術(shù)的支持，這樣的承諾是斷然無法實(shí)現(xiàn)的！

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發(fā)布：2007-07-11 13:03 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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