當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 建筑OA系統(tǒng) > 工程項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)
低效流程是如何偷走你的時(shí)間、成本和效率的?
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
我們說流程創(chuàng)造價(jià)值,流程提高效率,并且說流程打造競爭力,那是有前提的。這就是要求必須是高效流程,至少是有效流程,才能產(chǎn)生這樣的效果。如果企業(yè)對(duì)流程不加管理,盡是低效流程甚至還夾雜一些無效流程,那么創(chuàng)造價(jià)值、提高效率就是空話,更不要說打造競爭力了。
不少企業(yè)并未真正認(rèn)識(shí)到流程創(chuàng)造價(jià)值的意義,完全憑經(jīng)驗(yàn)和感覺管理企業(yè),并且非常勤奮,以為多下苦功、多花氣力就能把企業(yè)搞好,結(jié)果除了自己累得不行之外,下屬員工也叫苦連天。為什么會(huì)這樣?我來告訴你真相:你企業(yè)的流程大部分是低效的,少部分是無效的。你偶爾會(huì)有高效處理問題的案例,但絕無高效的流程。你的高效完全來源于能人專權(quán)和獨(dú)裁,離開了個(gè)別能人,企業(yè)在原地打轉(zhuǎn)都不可能,而是混亂一片。
我們來分析一下,低效或無效流程是如何偷走你的時(shí)間、成本和效率的。
先看一家著名企業(yè)的調(diào)試配件申領(lǐng)流程。這是一家汽車制造企業(yè),技術(shù)部的技術(shù)員進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),必須用汽車配件作實(shí)驗(yàn)。誰都懂得:汽車配件拿到市場(chǎng)或者倒買給車主就是錢,企業(yè)為了控制倒賣配件事情發(fā)生(事實(shí)上就是發(fā)生過),制訂了嚴(yán)格的汽車配件申請(qǐng)領(lǐng)用流程,需要技術(shù)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部各部主管與部長,和三大倉庫主管簽字,其中生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部兩個(gè)部門的預(yù)算員都要簽字(確認(rèn)配件價(jià)值或成本),遇到倉庫沒有的配件,還得找采購部部長簽字。如此多人簽字把關(guān),一般配件從申請(qǐng)到領(lǐng)取成功,通常時(shí)間為十天,最長時(shí)間為半個(gè)月。因?yàn)檫@么多人不可能同時(shí)在公司等候你去找他簽字,再說他們也不是神仙,誰也無法預(yù)計(jì)哪天會(huì)有人找他簽字。極端情況下,如果一個(gè)技術(shù)員不幸當(dāng)月要二次申領(lǐng)調(diào)試配件,那他就全月每天都會(huì)花時(shí)間在辦公大樓各部來回穿梭了。向我反映情況的技術(shù)員們的確是苦不堪言。
技術(shù)員應(yīng)該以設(shè)計(jì)或試制為主,而這個(gè)為試制做準(zhǔn)備的流程卻讓他們耗費(fèi)了大量不必要的時(shí)間和精力,他們?cè)趺茨軌蚋咝实毓ぷ髂兀?/p>
繁瑣的簽字手續(xù)無非是為了控制技術(shù)員倒賣汽車配件。如果技術(shù)員要倒賣汽車配件,也必須等到拿到配件之后才能進(jìn)行。你十人簽字百個(gè)人簽字,只要他拿到配件倒賣照樣可以進(jìn)行。簽字的多少并不能阻止倒賣發(fā)生(當(dāng)然這是假設(shè))。如果從提高工作效率的角度來看,這些重復(fù)簽字,十個(gè)就有八、九個(gè)人簽字是無效活動(dòng),只有一二個(gè)人簽字是有效活動(dòng)。那就是確認(rèn)他的工作必需這些配件的直接主管和計(jì)算配件價(jià)值的預(yù)算員(如果價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的,生產(chǎn)部或財(cái)務(wù)部預(yù)算員其中之一核算就夠了)二人的簽字就是有效活動(dòng)。
繁瑣的簽字大大提高了技術(shù)員的工作成本、浪費(fèi)了技術(shù)員大量的設(shè)計(jì)時(shí)間,也浪費(fèi)了N個(gè)主管的簽字時(shí)間,技術(shù)部的整體試制效率就這樣在重復(fù)簽字和來回跑腿中間被消磨掉了。
如此舉一反三,看看你的企業(yè)有多少重復(fù)簽字、有多少無意義的等待、有多少無意義的請(qǐng)示匯報(bào),你就能找出偷走你企業(yè)時(shí)間、成本、效率的各種罪魁禍?zhǔn)住?/p>
流程管理追求保留有價(jià)值的流程活動(dòng)、砍掉無價(jià)值的流程活動(dòng),合并低效的流程活動(dòng),更多效率更多價(jià)值就是在流程優(yōu)化中創(chuàng)造出來的。
像剛才舉例的調(diào)試配件申領(lǐng)流程,我們經(jīng)過與企業(yè)員工共同探討之后,優(yōu)化如下。用流程圖檢視現(xiàn)有流程的優(yōu)劣就像用CT給人體體檢一樣,腫瘤一看就知。
附:調(diào)試配件申領(lǐng)流程圖
歡迎與globrand(全球品牌網(wǎng))作者探討您的觀點(diǎn)和看法,張國祥老師歷任我國首家中外合資企業(yè)某公司人事行政經(jīng)理、某集團(tuán)公司行政科長、廣州某企業(yè)行政總監(jiān)、某集團(tuán)公司總經(jīng)理,具有豐富的多體制企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。目前,張國祥老師已全面掌握并升華了企業(yè)規(guī)范化管理的理論和技術(shù),形成了自己獨(dú)特務(wù)實(shí)簡潔高效的規(guī)范化管理操作體系。張國祥老師現(xiàn)任北京越努凌云管理咨詢有限公司董事長、時(shí)代光華特約講師、全球品牌網(wǎng)等多家知名網(wǎng)站專欄專家。聯(lián)系:15810168833 email:[email protected](與我聯(lián)系時(shí),請(qǐng)說明您是在“全球品牌網(wǎng)”看到這篇文章的。) 進(jìn)入張國祥專欄- 1向莆鐵路接觸網(wǎng)全線通電
- 2根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》,承包人的義務(wù)正確順序是什么
- 3一級(jí)公路交通工程維護(hù)維修全套施工圖(29張 標(biāo)志標(biāo)線 護(hù)欄)
- 4重慶市2015年安全工程師考試報(bào)考條件
- 5透視屋頂綠化
- 6一建鐵路工程知識(shí)點(diǎn):臨時(shí)用電計(jì)劃
- 72015年二級(jí)建造師《施工管理》:施工安全管理計(jì)劃
- 8圓弧鋼模板八片柱頭鋼模板及玻璃鋼模板在工程中的應(yīng)用
- 9道路工程路堤邊坡混凝土欄桿設(shè)計(jì)圖
- 102015年一級(jí)建造師機(jī)電工程知識(shí)點(diǎn):管道的吹掃與清洗規(guī)定
- 112012一級(jí)建造師《建筑工程》練習(xí)題(14)
- 12中鐵七局武漢公司打響“決戰(zhàn)四季度”戰(zhàn)役“第一槍”
- 13【博士】日本高層建筑研究
- 14建筑施工攪拌機(jī)司機(jī)安全操作規(guī)程
- 15江蘇省2015年度建設(shè)工程造價(jià)員開始報(bào)名
- 16德州市某醫(yī)院病房樓空調(diào)施工組織設(shè)計(jì)
- 17地下室外墻止水鋼板安裝施工技術(shù)交底
- 18云南高速公路工程全套竣工資料表格(橋涵 路基路面)
- 192015年招標(biāo)師《專業(yè)實(shí)務(wù)》輔導(dǎo):貨物項(xiàng)目招標(biāo)方案
- 20321不銹鋼帶
- 21門窗安裝技術(shù)要求
- 22造價(jià)工程師網(wǎng)上報(bào)名
- 232015年四川安全工程師考試報(bào)考條件
- 242015年一建建設(shè)工程知識(shí)點(diǎn):國際工程投標(biāo)競爭程度
- 2513米后張法預(yù)應(yīng)力混凝土空心板通用圖(全套 10-30度)
- 26監(jiān)理工程師每日一練免費(fèi)在線測(cè)試(2015.12.25)
- 27農(nóng)村飲水安全地下水構(gòu)筑物
- 28項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購考前復(fù)習(xí)指導(dǎo)(15)
- 29模板多用箍具
- 302015招標(biāo)師輔導(dǎo)資料:政府采購的基本原則
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓