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項目整合管理全過程
項目整合管理就是為滿足各方需求而進(jìn)行協(xié)調(diào)以達(dá)到預(yù)期目的的過程。它是一項綜合性、全局性的工作,主要內(nèi)容是在相互沖突的目標(biāo)或可選擇的目標(biāo)中權(quán)衡得失。雖然所有的項目管理過程在某種程度上都可看成是一個整體,但在整合管理中所描述的這些過程是最基本的管理知識。整合管理主要包括:項目計劃開發(fā)、項目計劃實(shí)施、項目綜合變更控制這三個過程。這些過程彼此相互影響,同時與其它領(lǐng)域中的過程也互相影響。
項目計劃開發(fā)
在整合管理中,項目計劃開發(fā)就是利用其它各領(lǐng)域的項目規(guī)劃過程的輸出,創(chuàng)建一個內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)緊湊的文件來指導(dǎo)項目的實(shí)施和控制。因此,項目計劃開發(fā)過程所需要的主要的依據(jù)是其它項目規(guī)劃過程的成果。在這里,項目規(guī)劃過程主要包括:范圍計劃、范圍界定、活動定義、進(jìn)度安排、資源規(guī)劃、成本預(yù)算、質(zhì)量規(guī)劃、管理規(guī)劃、溝通規(guī)劃等一系列規(guī)劃過程。在這些過程中,最基本的文件是:工作分析結(jié)構(gòu)和輔助說明。
在項目計劃開發(fā)中還需要考慮組織的管理政策。所有項目相關(guān)組織可能都有正式或非正式的政策。這些政策是項目實(shí)施的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),必須被項目團(tuán)隊進(jìn)行遵守和執(zhí)行,因此在計劃時必須考慮到它們的影響。例如:人事管理政策中的雇傭和解雇標(biāo)準(zhǔn)等。
同時,項目計劃開發(fā)也需要參考項目的歷史資料。項目的歷史資料是進(jìn)行項目規(guī)劃的基礎(chǔ),它為項目規(guī)劃提供了參考依據(jù)。
最后,在項目計劃開發(fā)中還需要考慮項目的制約因素和假定條件。制約因素是限制項目管理團(tuán)隊運(yùn)行的因素。例如:當(dāng)一個項目按照合同執(zhí)行時,合同條款通常是制約因素。假定是指為了項目規(guī)劃目標(biāo)的需要,需要將一些不確定的內(nèi)容作為真實(shí)的和確定的內(nèi)容來看待。作為項目規(guī)劃的一部分,項目團(tuán)隊經(jīng)常識別、記錄并促成這些假定。假定通常包含著一定程度的風(fēng)險。
在項目計劃開發(fā)時,通常會采用程序化的計劃方法來引導(dǎo)項目團(tuán)隊的工作。對于小型項目,可能是非常簡單和結(jié)構(gòu)化的方法,如:標(biāo)準(zhǔn)的模板、圖紙等;對于一些大型項目,可能需要采用一系列的模型和各種數(shù)學(xué)方法,如:蒙特卡洛方法、價值分析法等。對于大多數(shù)項目,一般會采用將“剛性”工具和方法和“柔性”工具和方法結(jié)合在一起使用。
在項目計劃開發(fā)過程中,需要從事大量的信息收集、整理和加工處理工作,為了方便工作的進(jìn)展,常常采用項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)。隨著計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用的普及,PMIS已被大多數(shù)項目實(shí)施組織所采用,特別是對于一些大型項目,沒有這種基于計算機(jī)的系統(tǒng),很難編制出復(fù)雜的項目計劃。
項目計劃開發(fā)將會產(chǎn)生兩項重要的成果:項目計劃和輔助說明。項目計劃是正式的、被批準(zhǔn)的用于管理和控制項目實(shí)施的文件。對于項目計劃中不能包含的內(nèi)容需要以輔助說明的形式來體現(xiàn)出來。
項目計劃實(shí)施
項目計劃實(shí)施過程是完成整個項目計劃任務(wù)的過程。在這一過程中,項目的各種目標(biāo)需要被實(shí)現(xiàn),各項專項計劃需要被落實(shí)。項目管理者聯(lián)盟
項目計劃實(shí)施的主要依據(jù)是項目計劃開發(fā)階段的成果——項目計劃、輔助說明,同時組織管理政策也將作為輔助文件來指導(dǎo)項目實(shí)施工作。
在項目計劃實(shí)施過程中,勢必會有各種風(fēng)險事件的發(fā)生,為了降低項目風(fēng)險事件對項目實(shí)施的影響,通常會設(shè)計一些預(yù)防措施來減少項目風(fēng)險事件發(fā)生概率。這些措施也將作為輸入信息應(yīng)用于項目計劃實(shí)施過程中。
另外,在項目計劃實(shí)施中,通常很難保障項目完全按照計劃進(jìn)行,當(dāng)項目有了偏差時,就需要采取一定措施來降低偏差對于項目的影響,這些措施被稱為糾偏措施,它也將作為輸入信息應(yīng)用于項目計劃實(shí)施過程中。
項目計劃實(shí)施過程是項目中最有影響的過程,項目經(jīng)理和項目管理團(tuán)隊必須協(xié)調(diào)和解決項目中存在各種技術(shù)和組織問題以實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)。在這一過程中通常采用的方法、技術(shù)和工具包括以下幾方面:項目管
1、普通管理技能。如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、信息交流和談判等都對項目計劃實(shí)施產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。
2、生產(chǎn)技能和知識。有關(guān)項目產(chǎn)品的技能與知識是項目計劃實(shí)施的基礎(chǔ)。這些必要的技能被作為項目規(guī)劃的一部分,由人力資源管理中的人員來獲得。
3、工作分配系統(tǒng)。這是為確保項目工作能按時、按序地完成而建立的過程?;镜姆绞绞且詴嫖械男问介_始進(jìn)行工作活動或啟動工作包。但在某些情況下,需要根據(jù)具體的項目特點(diǎn)來采用適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙湎到y(tǒng)。
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