企業(yè)知識管理在工程項目管理中的應(yīng)用研究三

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　　3．我國工程項目管理企業(yè)知識管理體系的建立與完善

　　3.1 知識創(chuàng)新

　　當(dāng)前建筑領(lǐng)域的競爭不再僅僅是傳統(tǒng)的建筑產(chǎn)品的競爭，也不再只是以機械設(shè)備為代表的傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)的競爭，而是以“軟”科學(xué)“軟”技術(shù)，即以物質(zhì)含量越來越少、信息和人的智慧的含量越來越高為特征的軟技術(shù)競爭占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，競爭的主戰(zhàn)場從技術(shù)前沿進一步向前推移，轉(zhuǎn)入了技術(shù)的基礎(chǔ)——知識的層面，知識與技術(shù)之間的層面日益模糊。在工程項目建設(shè)管理中，專業(yè)技術(shù)雖是根本，然而管理知識將依托創(chuàng)新來獲得控制力，從而有能力地保障工程質(zhì)量、進度、成本被控制在規(guī)定范圍之內(nèi)知識創(chuàng)新無疑會給工程項目管理企業(yè)帶來新的競爭力。作為工程項目管理企業(yè)，同時應(yīng)特別注意營造一種具有下列特點的內(nèi)部環(huán)境：

　　第一，在項目組織的所有層面上建立創(chuàng)造、探索知識的機制。在這方面建立一種知識評估機制，對創(chuàng)新知識給予科學(xué)的評估，在此基礎(chǔ)上對創(chuàng)新知識人才的貢獻給予合理的回報，這是最重要的創(chuàng)新環(huán)境，表明一個項目管理組織對創(chuàng)新知識的認知水平。

　　第二，充分發(fā)揮項目管理人員的能動性，使每個成員都能充分發(fā)表自己的見解，與他人分享他們所擁有的知識。這是一個項目管理民主化的表現(xiàn)。任何一個項目管理人員。只有得到項目組織的充分認可，項目成員才會有榮耀感、主人翁感，才能為項目組織的發(fā)展毫無保留地奉獻出自己的聰明才智。

　　3.2 知識共享

　　工程項目管理企業(yè)中的知識可以分為理論性知識和實踐經(jīng)驗知識兩類。而實踐經(jīng)驗知識包括項目過程中的合同管理、質(zhì)量管理、進度管理、投資管理等動態(tài)的內(nèi)容，這些知識較為隱性，但價值卻很高。

　　知識共享由整理、知識傳播等具體活動來實現(xiàn)，建立項目管理企業(yè)知識共享平臺就是使這些活動能夠公平、合理、正確地進行。今天的信息技術(shù)提供了網(wǎng)絡(luò)信息共享的平臺，通過信息系統(tǒng)的平臺，項目管理企業(yè)中的每個成員都可以及時地獲知項目管理企業(yè)中最新的知識，如工程項目管理新理論和新方法等。

　　有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，可將工作中的知識制作成文檔，通過培訓(xùn)傳授給其他人員，而項目管理一般人員則可通過信息系統(tǒng)了解以往的項目管理過程及經(jīng)驗。

　　目前最流行的知識傳播工具當(dāng)數(shù)軟件包。軟件包的特點在于它能夠提供虛擬的工作平臺，在這個工作平臺上，工程項目管理人員可以交流不同的看法，協(xié)同工作。

　　知識管理的共享平臺需要建立在項目管理企業(yè)知識管理的實踐上，通過信息化手段建立共享的規(guī)則，保證知識共享推動項目管理企業(yè)向知識管理型方向發(fā)展。