泛普銷售行業(yè)OA系統(tǒng)（ERP）介紹

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　　銷售行業(yè)人員流失的原因，企業(yè)改善銷售人員管理水平的對(duì)策：創(chuàng)新企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，給予銷售人員最大的個(gè)人發(fā)展空間;優(yōu)化薪酬機(jī)制，保證銷售人員經(jīng)濟(jì)待遇;完善企業(yè)的學(xué)習(xí)晉升機(jī)制，避免埋沒(méi)人才;重視銷售人員的精神生活和休息時(shí)間。

　　一、銷售行業(yè)關(guān)于員工管理的討論分析

　　20世紀(jì)以來(lái)，隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及市場(chǎng)透明化趨勢(shì)的增強(qiáng)，各企業(yè)開始注重營(yíng)銷自己的形象與產(chǎn)品。尤其進(jìn)入21世紀(jì)，銷售人員成為了企業(yè)占有市場(chǎng)的頂尖力量。然而由于某些企業(yè)未能將自身的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制和市場(chǎng)發(fā)展速度相協(xié)調(diào)，導(dǎo)致銷售人員流失問(wèn)題愈演愈烈，幾乎涉及到所有的銷售行業(yè)。這突出反映出銷售行業(yè)更加的缺乏員工的企業(yè)歸屬感和忠誠(chéng)度。

　　員工合理流動(dòng)是社會(huì)化大生產(chǎn)的必然結(jié)果，是現(xiàn)代管理的客觀規(guī)律。然而企業(yè)內(nèi)部頻繁的人員流失變動(dòng)會(huì)帶來(lái)很多的管理弊端和人事問(wèn)題，這會(huì)間接增加企業(yè)的成本，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及市場(chǎng)操作。

　　人員流動(dòng)是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的附屬規(guī)律，不以人的意志轉(zhuǎn)移，這也決定了它會(huì)以較為科學(xué)的公式來(lái)衡定，具有可預(yù)測(cè)性。員工流動(dòng)率，其實(shí)就是指在一定的時(shí)期內(nèi)，公司員工的流動(dòng)性數(shù)量占固定員工數(shù)的比率。

　　二、淺析銷售行業(yè)人員流動(dòng)原因

　　1、過(guò)度重視企業(yè)利潤(rùn)，忽視銷售人員發(fā)展

　　在實(shí)際操作中，企業(yè)在步入正軌，銷售渠道相對(duì)成熟后，降低了銷售部門在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的為銷售人員提供相應(yīng)的發(fā)展機(jī)制，從而導(dǎo)致企業(yè)銷售人員的陸續(xù)流失現(xiàn)象。

　　2、企業(yè)績(jī)效機(jī)制不成熟，損害員工應(yīng)得利益

　　銷售行業(yè)的人員大都是具有冒險(xiǎn)創(chuàng)新精神，不安于現(xiàn)狀，敢于挑戰(zhàn)高薪的社會(huì)群體。銷售行業(yè)是一個(gè)相對(duì)公平、公正的平臺(tái)，主要看個(gè)人的業(yè)務(wù)能力來(lái)支付員工薪水。因此，一旦企業(yè)的績(jī)效機(jī)制有問(wèn)題，在銷售人員付出努力但是沒(méi)有取得既定利益的情況下，導(dǎo)致員工流失的比例占絕大多數(shù)。這不僅會(huì)在經(jīng)濟(jì)利益方面給員工造成不良影響，更會(huì)在企業(yè)信譽(yù)和績(jī)效透明度上引發(fā)企業(yè)內(nèi)部的不穩(wěn)定，而后者往往是代表了企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)方面的經(jīng)營(yíng)失敗。

　　3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制有待提高

　　而在銷售行業(yè)，更為重要的是直屬領(lǐng)導(dǎo)。如果銷售人員的直屬領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)方式上有所欠缺，不能很好的溝通下屬，而同時(shí)銷售人員又不能成功越級(jí)妥善的反映問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致銷售人員流失，而且大多是流動(dòng)到同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中。這時(shí)候，企業(yè)損失的不僅是一個(gè)銷售人員，更是他在職期間負(fù)責(zé)的整個(gè)市場(chǎng)。

　　4、銷售行業(yè)本身性質(zhì)決定該行業(yè)人員流動(dòng)客觀性大

　　銷售需要銷售人員獨(dú)立開展銷售工作，單獨(dú)行動(dòng)多。管理人員無(wú)法全面監(jiān)督銷售人員的行為，銷售人員的績(jī)效很大程度上取決于銷售人員愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷售。

　　此時(shí)若是應(yīng)用科學(xué)化的管理模式，通過(guò)與人事管理相關(guān)業(yè)務(wù)的融合，與其他功能模塊的協(xié)同工作，對(duì)組織中的諸如人員信息、面試、培訓(xùn)、考勤、績(jī)效考核等工作進(jìn)行管理，從入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、到離職等，都可以讓企業(yè)方便的進(jìn)行規(guī)范的操作，并可及時(shí)得到相應(yīng)的工作提醒，同時(shí)可生成相關(guān)分析報(bào)告。那么泛普OA人力資源管理系統(tǒng)是如何助力企業(yè)做好人事管理工作的?

　　三、泛普軟件-OA系統(tǒng)對(duì)銷售行業(yè)員工管理的幫助

　　幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行管理。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式是各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行相應(yīng)層次的管理工作，而作為高層領(lǐng)導(dǎo)，他們不可能對(duì)每個(gè)員工的個(gè)人工作能力等情況都熟知，通過(guò)會(huì)議的方式可以從某些方面對(duì)員工進(jìn)行了解，然而與實(shí)際情況還是有很大的差別。所以高層領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)員工的管理和了解。

　　要充分、合理地利用 OA 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完成員工管理工作，比如在公司網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人工作業(yè)績(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工能力有更全面真實(shí)的了解，創(chuàng)建一個(gè)員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等等。

　　四、泛普軟件-銷售企業(yè)OA系統(tǒng)中的人事管理

　　1.自動(dòng)化人事管理

　　企業(yè)人事管理系統(tǒng)包含人力資源管理六大模塊，可以自動(dòng)化的處理人力資源事務(wù)性功能，極大的提高了企業(yè)的管理效率。企業(yè)人事管理系統(tǒng)的自動(dòng)化事務(wù)處理能力，能夠把HR從日常繁雜的工作中解放出來(lái)，讓人工去做更有意義的事情，HR可以將時(shí)間和精力放在員工培養(yǎng)和發(fā)展上，為企業(yè)培養(yǎng)更多核心人才。

　　2.人力資源數(shù)據(jù)分析

　　人事管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)化的采集各模塊數(shù)據(jù)并形成整體的數(shù)據(jù)分析，比如關(guān)聯(lián)員工檔案、考勤數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、績(jī)效數(shù)據(jù)、薪酬數(shù)據(jù)等等，來(lái)綜合核算某個(gè)部門、組織、員工的人力資源成本與產(chǎn)出價(jià)值，可以用來(lái)對(duì)組織或部門進(jìn)行合理的人力資源調(diào)整和優(yōu)化，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值。

　　3.培訓(xùn)管理

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求將各種與工作相關(guān)的內(nèi)容做成試卷，以供人員進(jìn)行考試或者自測(cè)，OA人力資源管理系統(tǒng)提供多種題型包括單選、多選、填空、判斷、問(wèn)答題，且自動(dòng)根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的答案實(shí)現(xiàn)單系統(tǒng)自動(dòng)閱卷功能，自動(dòng)批卷減少評(píng)卷人壓力的同時(shí)避免了批閱出錯(cuò)的問(wèn)題，從而使員工的考試方式變得更為簡(jiǎn)捷。而在員工自測(cè)環(huán)節(jié)中，可根據(jù)自身評(píng)測(cè)內(nèi)容和提醒自動(dòng)生成試卷，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化組卷。

　　4.考勤管理

　　一方面，通過(guò)對(duì)考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并與OA人力資源管理系統(tǒng)考勤流程相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為考勤數(shù)據(jù)報(bào)表，比如請(qǐng)假、加班、出差、調(diào)休等流程的在線申請(qǐng)和審批，支撐企業(yè)所固化的考勤管理規(guī)則的執(zhí)行，幫助企業(yè)規(guī)范考勤管理流程，方便管理者及時(shí)掌握員工去向，并減少人事專員的數(shù)據(jù)類工作。

　　5. 績(jī)效管理

　　通過(guò)將績(jī)效考核制度嵌入到 OA人力資源管理系統(tǒng)流程中，讓企業(yè)及部門管理者根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作的需要設(shè)置各自的績(jī)效考核項(xiàng)，將流程、任務(wù)和績(jī)效考核無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的、實(shí)時(shí)的、客觀公正的績(jī)效考核，然后人為的對(duì)工作結(jié)果、規(guī)劃報(bào)告進(jìn)行評(píng)分考核。最終的考核結(jié)果可以以圖形化的方式顯示，使考核結(jié)果更加直觀，便于企業(yè)管理和內(nèi)部評(píng)比。

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化管理進(jìn)程的加快，讓銷售企業(yè)開始謀求信息化管理工具來(lái)提高工作效率和管理效率。紛紛開始選擇OA辦公系統(tǒng)作為辦公平臺(tái)。泛普OA系統(tǒng)作為市場(chǎng)上性價(jià)比較高的管理軟件，為用戶提高高度智慧的自定義管理平臺(tái)。