任重而道遠(yuǎn) 央企CIO需要具備的七條素質(zhì)

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  央企CIO的主要職責(zé)包括制定企業(yè)信息化的戰(zhàn)略和規(guī)劃，架構(gòu)信息化的組織機(jī)構(gòu)，建立企業(yè)信息化的制度，主持重大信息化項(xiàng)目。簡(jiǎn)而言之，央企CIO應(yīng)該是是企業(yè)信息化的鼓動(dòng)者、信息化戰(zhàn)略的制定者、重大信息化項(xiàng)目實(shí)施的組織者、信息系統(tǒng)可靠運(yùn)行的監(jiān)督者。也就是說(shuō)，CIO是企業(yè)信息化全面工作的第一負(fù)責(zé)人。這樣的定位要求央企CIO具有如下七條素質(zhì)：

  百折不饒、堅(jiān)定專注的精神和信念。央企的信息化建設(shè)是一個(gè)很艱辛的工作，投入很大，涉及面很廣，但是效益卻很難量化。在這過(guò)程中，CIO通常被認(rèn)為是只會(huì)花錢的角色，會(huì)遇到各種各樣的冷嘲熱諷。這就需要CIO必須有百折不饒、堅(jiān)定專注的精神和信念，甚至要有愈挫愈勇的品質(zhì)。

  很強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí)和能力。CIO是企業(yè)信息化全面工作的第一負(fù)責(zé)人，需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)信息化戰(zhàn)略，再根據(jù)信息化戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行信息化項(xiàng)目的規(guī)劃?，F(xiàn)在的企業(yè)，缺的不是具體某個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行者或現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行的保障者，而是理解CEO所想，貫徹CEO意圖的規(guī)劃者。所以，CIO必須要有很強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí)和能力。

  很強(qiáng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和能力。在2010年前，中央企業(yè)要加快建設(shè)集團(tuán)企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)，強(qiáng)化科學(xué)管理和集中控制，大力推進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，大力推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。這就勢(shì)必要求中央企業(yè)要建設(shè)集團(tuán)級(jí)的大型信息化項(xiàng)目。由于這些項(xiàng)目牽涉面廣，影響大，必須由CIO親自掛帥。也惟有CIO親自掛帥才能有足夠的能力去推動(dòng)這類項(xiàng)目的落實(shí)。這就要求CIO必須有很強(qiáng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和能力。這里說(shuō)知識(shí)和能力，是因?yàn)楣庥兄R(shí)還不夠，還要這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為針對(duì)項(xiàng)目的各種具體能力，如計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、監(jiān)控與評(píng)價(jià)能力、變更管理與調(diào)整能力等。

  很強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化的知識(shí)和能力。CIO需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，但是要求CIO了解中央企業(yè)所有的業(yè)務(wù)是不可取，也是不可能的。重要的是，CIO要對(duì)業(yè)務(wù)流程的分析、設(shè)計(jì)、改進(jìn)、優(yōu)化、重組等業(yè)務(wù)流程管理工作的方法論有很好的把握。有了很好的業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化能力，既可以為這個(gè)部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，也可以為那個(gè)部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，甚至可以為其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的分析和優(yōu)化。這也是CIO空降后開展工作的前提條件。所以說(shuō)，CIO對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉固然重要，但其重要性遠(yuǎn)不如對(duì)業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化的知識(shí)和能力的掌握。

  很好的企業(yè)信息化解決方案間比較的知識(shí)和能力。作為CIO,需要對(duì)信息技術(shù)有宏觀上的把握和了解。但是，CIO不是全才，要求CIO了解信息化涉及到的所有技術(shù)是不可能，也是不必要的。隨著CIO年齡的增長(zhǎng)以及信息技術(shù)的更新?lián)Q代，CIO會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)離具體的技術(shù)。但是，CIO必須對(duì)下屬提交的企業(yè)信息化解決方案有甄別能力，能夠進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu)。當(dāng)然，CIO也可以要求下屬在提交企業(yè)信息化解決方案時(shí)給出每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)。所以說(shuō)，CIO對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的熟悉固然重要，但其重要性遠(yuǎn)不如對(duì)企業(yè)信息化解決方案進(jìn)行比較的知識(shí)和能力的掌握。

  既有原則，又有靈活性的溝通能力和知人善任的能力。中央企業(yè)的信息化工作千頭萬(wàn)緒，CIO有70~90%的工作是與各色人等溝通。怎樣才能既能落實(shí)企業(yè)信息化戰(zhàn)略，又能滿足業(yè)務(wù)部門的需求，是需要CIO去權(quán)衡的問題。一般來(lái)講，信息化戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期性，而業(yè)務(wù)部門的具體需求則更多是要適應(yīng)眼前的需求，是相對(duì)短期性的。業(yè)務(wù)部門希望待建設(shè)的系統(tǒng)盡可能地遵循現(xiàn)有的工作方式和習(xí)慣。這就需要CIO既具有很強(qiáng)的原則性，又具有靈活的溝通能力。另外，CIO是第一負(fù)責(zé)人，是信息化工作的最高領(lǐng)導(dǎo)，既然客觀上不能做到面面俱到，就必須具備知人善任的能力，通過(guò)合理建構(gòu)信息化團(tuán)隊(duì)，來(lái)彌補(bǔ)自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)知識(shí)方面的不足。

  很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神。CIO即使并不具備或者還比較缺乏上述知識(shí)，只要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)，去思考，去應(yīng)用，知識(shí)和能力就會(huì)不斷提高?？偟膩?lái)講，CIO是職業(yè)經(jīng)理人的一種。對(duì)于任何一個(gè)CIO來(lái)講，他的自信來(lái)自他的“可雇性”,也就是他自身的價(jià)值。而這種價(jià)值的根源，來(lái)自于他的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神。

  事實(shí)上，只要一個(gè)管理者具備了上述七條中的第一條和第七條，就可以被任命為CIO.然后，CIO可以在此基礎(chǔ)上不斷提升，完善其他五條的知識(shí)和能力，就可以成為一個(gè)優(yōu)秀的CIO.

  央企CIO的選拔既可以從企業(yè)內(nèi)部管理層中物色，也可以從外部空降。內(nèi)部選拔的對(duì)象可以包括業(yè)務(wù)副總、財(cái)務(wù)副總、人力副總等，也可以由原信息部門負(fù)責(zé)人提升而來(lái)。

  但是，不管誰(shuí)坐上了CIO的位置，都要用上面的七條素質(zhì)法則來(lái)進(jìn)行檢查。這七條素質(zhì)就是CIO的立身之本。要強(qiáng)調(diào)的是，CIO是由CEO任命的，一定不要忘記該對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)。CEO在想哪些大事，CIO都要好好思考。CIO一定要時(shí)刻牢記其直接客戶是CEO,才能得到CEO持續(xù)的信任和重用。

來(lái)源：比特網(wǎng)