高度警惕OA辦公自動(dòng)化軟件中的難用產(chǎn)品

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面對軟件行業(yè)中OA辦公自動(dòng)化軟件鋪天蓋地的現(xiàn)狀，在選擇時(shí)企業(yè)往往叫苦不迭。但是最讓企業(yè)無法忍受的是，最終選擇的OA辦公自動(dòng)化軟件在使用短時(shí)間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)，有好多功能都很難操作，使用起來異常困難。有很多地方設(shè)定的都比較死，很不靈活。這種感覺企業(yè)也只有在使用一段時(shí)間后才能有所發(fā)覺，而在選擇時(shí)只是淺淺的點(diǎn)幾下看看而已。這種情況的發(fā)生，意味著現(xiàn)在的OA辦公自動(dòng)化軟件存在著漏洞，這就要求企業(yè)在選擇時(shí)要多加警惕。

到底什么樣的OA辦公自動(dòng)化軟件難用呢?與其說難用不如直接說是產(chǎn)品差。這個(gè)評價(jià)不是哪個(gè)人隨便說就算數(shù)的，而是要從客戶反饋中得到答案。產(chǎn)品難用筆者可以從以下幾點(diǎn)分析。一、操作界面亂。有些OA辦公自動(dòng)化軟件的操作界面讓用戶看起來特別“充實(shí)”，幾乎什么樣的功能都有，讓人看得眼花繚亂，不論是緊要的還是不常用的都堆積在界面上。查找起來十分頭疼。二、專業(yè)術(shù)語難理解。有些OA辦公自動(dòng)化軟件中采用的都是一些過于專業(yè)的術(shù)語，這讓用戶很難理解。因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶都不是OA專業(yè)人員，面對專業(yè)術(shù)語對用戶來說無法接受。三、需安裝第三方插件或下載軟件配合使用。OA辦公自動(dòng)化軟件目前已達(dá)到無需購買和安裝第三方任何插件或下載其他軟件才能使用的要求，給企業(yè)節(jié)省了資金還帶來了方便。再者說，現(xiàn)在的OA辦公自動(dòng)化軟件囊括了企業(yè)日常辦公的所有常用功能模塊，基本上能夠滿足企業(yè)的正常需要，根本不需要再安裝其他軟件。除非，OA辦公自動(dòng)化軟件有很大缺陷，根本支持不了，只能借助其他軟件來配合使用。所以說這樣的軟件怎能好用呢?

結(jié)合上述三點(diǎn)分析，筆者不難得出這樣的結(jié)論：OA辦公自動(dòng)化軟件中依然存在著難用的產(chǎn)品。客戶所說的“難用”，在筆者看來就是產(chǎn)品差所帶來的后果；客戶評價(jià)OA辦公自動(dòng)化軟件難用即是說明產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)度差。一款沒有良好用戶體驗(yàn)度的產(chǎn)品就不是好產(chǎn)品，這樣的OA辦公自動(dòng)化軟件產(chǎn)品最終是失敗的。所以，企業(yè)要高度警惕OA辦公自動(dòng)化軟件存在的類似漏洞，盡量避開那些難用的軟件產(chǎn)品，選擇一款易用性好的OA辦公自動(dòng)化軟件。

來源：中國軟件網(wǎng)