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想了解一下會(huì)員積分管理系統(tǒng)的詳細(xì)功能
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泛普會(huì)員管理系統(tǒng)包括會(huì)員管理、商品管理、活動(dòng)管理,文檔管理、費(fèi)用管理、公司管理、業(yè)務(wù)報(bào)表、狀況分析、今日提醒、數(shù)據(jù)分配等功能模塊。我來(lái)簡(jiǎn)單分別來(lái)介紹一下吧
一、產(chǎn)品特點(diǎn):
1)會(huì)員管理是整個(gè)系統(tǒng)管理的核心。由會(huì)員基本信息,會(huì)員消費(fèi),會(huì)員續(xù)費(fèi),商品兌換積分,會(huì)員卡禁用解禁,會(huì)員卡換卡,轉(zhuǎn)賬,會(huì)員退貨,會(huì)員卡退卡,近期多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)來(lái)客戶統(tǒng)計(jì)等功能模塊組成。
2)商品管理是會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)的核心組件。該模塊包含:商品信息、進(jìn)貨管理(集成訂貨、進(jìn)貨、退貨給廠商)、收付貨款、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和供應(yīng)商信息等功能模塊。
3)活動(dòng)管理通過(guò)將會(huì)員服務(wù)與支持功能同消費(fèi)功能很好地結(jié)合,實(shí)現(xiàn)完整的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管理、會(huì)員服務(wù)跟蹤、,為企業(yè)提供更好的商業(yè)機(jī)會(huì),向已有的會(huì)員銷(xiāo)售更多的商品。該模塊主要是完成對(duì)服務(wù)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化,加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的控制和管理,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確化的服務(wù),從而達(dá)到提高服務(wù)效果,增加會(huì)員滿意度和忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。同時(shí),新版本還納入了服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行企業(yè)收入的統(tǒng)計(jì),該模塊包含:聯(lián)系活動(dòng)、會(huì)員反饋、會(huì)員投訴等功能模塊。
4)費(fèi)用管理包含其它收支等功能模塊。追求銷(xiāo)售收入與控制成本是一對(duì)矛盾體。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者總是在這兩個(gè)方面努力找出一個(gè)平衡點(diǎn),達(dá)到最大的效益,利用本系統(tǒng)可以有效的管理銷(xiāo)售過(guò)程中以及日常所有的費(fèi)用支出情況,并把它有效的整合到綜合分析中,以達(dá)到直觀,有效的控制。細(xì)化費(fèi)用管理過(guò)程,及時(shí)反映費(fèi)用狀況,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用開(kāi)支策略,在企業(yè)中建立費(fèi)用觀念。
5)非常醒目的今日提醒面板使所有的事務(wù)提醒一目了然。
6)活動(dòng)管理包含聯(lián)系活動(dòng),工作計(jì)劃等功能模塊。
7)文檔管理實(shí)現(xiàn)用戶把平時(shí)的商品資料、傳真模板、合同文檔、圖片、視頻以及一些重要的文檔全部存儲(chǔ)到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中以利于企業(yè)數(shù)據(jù)的有效整合。
8)安全可靠的系統(tǒng)保障采用主流MSSQL Server 2000大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),數(shù)據(jù)安全無(wú)誤,系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,數(shù)據(jù)備份、還原工具保障數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失。
9)用戶權(quán)限嚴(yán)格控制,有效防止越權(quán)操作。每步操作均需身份驗(yàn)證有效保證了數(shù)據(jù)的安全,詳細(xì)的多級(jí)用戶權(quán)限管理,大大的減輕了系統(tǒng)管理員的負(fù)擔(dān)。
10)數(shù)據(jù)可自由導(dǎo)出為Excell,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的順暢交換。
11)數(shù)據(jù)分配功能。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各模塊數(shù)據(jù)的擁有者隨意轉(zhuǎn)移,再也不用擔(dān)心因?yàn)槿藛T流動(dòng)的問(wèn)題造成一些數(shù)據(jù)信息的不暢,快速完成工作交接。
12)郵件發(fā)送功能。每個(gè)模塊均可自由方便快捷的利用系統(tǒng)內(nèi)置接口發(fā)送郵件。
13)信息公告,即時(shí)的內(nèi)部資訊交流,促進(jìn)員工溝通。
14)信封標(biāo)簽打印,免除抄寫(xiě)客戶地址名稱(chēng)的繁重勞動(dòng),直郵方式的好幫手。
15)工作計(jì)劃,合理的進(jìn)行工作的安排。
16)模糊查詢,高級(jí)查詢,組合條件查詢,在海量的客戶資料中,智能模糊的查找方式,可迅速的查找所需客戶的具體信息資料,加快工作效率;查看用戶工作情況;避免客戶沖突現(xiàn)象。
17)重復(fù)會(huì)員提醒功能,會(huì)員生日、續(xù)費(fèi)自動(dòng)提示功能。
18)集成多重提醒功能。庫(kù)存提醒,信息公告提醒,工作事務(wù)提醒,聯(lián)系活動(dòng)提醒等等。
19)全面的決策分析,豐富的圖形顯示,充分掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
20)電子郵件群發(fā)功能可以對(duì)列表中會(huì)員也可以對(duì)所有會(huì)員自由發(fā)送電子郵件。
21)全國(guó)郵政編碼,電話長(zhǎng)途區(qū)號(hào)正查反查功能.
22)環(huán)球國(guó)家區(qū)號(hào),時(shí)差查詢,打印功能.世界主要城市時(shí)差查詢;
23)會(huì)員手機(jī)短信群發(fā)功能,包括聯(lián)通,移動(dòng),小靈通;
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