CRM會員管理系統有哪些好的，酒店行業(yè)的

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　　你了解下泛普，泛普是國內領先的云計算服務提供商，泛普CRM是一款基于云計算SAAS模式的在線CRM，幫助企業(yè)有效節(jié)約經營成本，性價比很高，而且操作簡單易上手，國內很多中小企業(yè)都在使用。

　　一、 會員注冊

　　1.系統的登錄及主界面

　　運行CRM會員管理系統 會員管理系統，會彈出如下圖1所示的窗口，在系統下拉框中 有正式系統和 培訓系統這二個選項，其中正式系統是工作上班是使用，正式系統里都是真實的數據;而培訓系統是在培訓及平時練習的時候使用，練習系統可以隨意地往系統中錄入數據。 界面中點擊確定按鈕后，將進入如下圖2 所示的界面，在界面中的版本更新是用于更新程序到最新版本，有時在界面輸入用戶名及密碼，點擊確定按鈕后，會提示系統已經檢測到最新版本， 是否立即更新，這時你可以點擊版本更新， 把程序更新到最新。

　　2.會員注冊

　　1)快速注冊：

　　快速注冊是一種快捷方便的注冊通道， 在界面中刷會員卡后，再完善會員的會員姓名、會員類型、會員密碼、聯系方式、證件號碼、email、招葛人等資料?？腿说淖孕畔⒄堈J真輸入，如出錯會關系到后續(xù)的相關業(yè)務流程及操作(如移動話輸錯，則客人在消費后，則收不到用會員卡消息后的確認信息;如證件號碼輸錯，則客人在掛失或激活會員卡時，不能方便有效地識別客人的身份;

　　如招募人的信息沒選對，則后面的泛普招募人獎勵明細報表、泛普招募人獎勵統計報表 的數據則不會正確。

　　如Email 地點出錯，則客人會出現收不到 泛普會員系統發(fā)出的郵件)

　　點擊注冊就可完成會員卡的注冊。

　　儲值： 在會員卡注冊后，就可以進行儲值，界面中點擊儲值 按鈕， 在彈出的界面中進行會員卡的充值操作

　　2)網絡注冊準會員：

　　網絡注冊準會員：有一部分客人是自己在網絡上注冊申請會員，注冊后到酒店拿卡并儲值，這時需要把會員卡注冊下。

　　在界面中，點擊網絡注冊準會員，將會進入界面中，注冊的操作如下所示：

　　首先查詢網絡會員信息 ：先選好查詢方式，會員的查詢方式有如下三種：會員姓名、電話、 時間范圍進行查詢，選好查詢方式后，然后在輸入框中輸入 查詢信息，再點擊查詢按鈕，即可調出網上注冊會員的信息

　　然后核對會員的信息是否正確，在正確的情況下，點擊注冊按鈕，即可完成在CRM會員系統中的注冊。

　　3)客歷注冊會員：

　　客歷：也就是有一部分客人以前在海航酒店集團下的酒店入住過，客人信息保存在客歷庫中在界面中，點擊客歷注冊會員，將會進入界面中，注冊的操作如下所示：.

　　首先查詢客歷注冊會員信息：先選好查詢方式，會員的查詢方式有如下三種：會員姓名、電話、時間范圍進行查詢，選好查詢方式后，然后在輸入框中輸入查詢信息，再點擊查詢按鈕，即可從客歷庭中調出會員的信息然后核對會員的信息是否正確，在正確的情況下，點擊注冊按鈕，即可完成在CRM會員系統中的注冊。