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在會員管理系統(tǒng)中賬單管理是用excel嗎

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        Excel可能只能用于簡單的會員管理系統(tǒng)，那這種系統(tǒng)可能也只能用于小型的店鋪，會員很少的一些行業(yè)?，F(xiàn)在好多會員管理系統(tǒng)都是用的acess對賬務進行管理的.如果你還是覺得你們會員挺多的話，還是推薦你使用泛普會員管理系統(tǒng)。他們這個軟件是我用過性價比最高的了

　　一、會員管理

　　會員檔案：全面管理會員的所有信息,除系統(tǒng)本身已設置好的內(nèi)容外還可增加自定義的內(nèi)容。會員須提供有效的證件號碼和聯(lián)系方式才能申請到會員卡。在此錄入入會申請表,所有資料一經(jīng)審核將不會再被修改。在授權的情況可以更改會員相關的信息資料,進行補換卡、發(fā)卡、指派跟進業(yè)務人員。

　　老帶新： 鼓勵老客戶推薦新客戶入會,在老帶新關系經(jīng)過兩次分級審核成功和老帶新積分標準給與新老客戶一定的獎勵。

　　會員等級：根據(jù)會員等級的標準,調(diào)整指定會員的等級,不同等級會員將享受不同的優(yōu)惠待遇。

　　資源調(diào)配： 對現(xiàn)有(離職)銷售人員跟進的會員資源進行統(tǒng)一調(diào)配。

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　　二、會員積分

　　獎勵積分： 根據(jù)會員規(guī)章對符合條件的會員進行積分獎勵。

　　充值消費積分 ：根據(jù)會員規(guī)章中充值的規(guī)定對符合條件的會員卡進行充值,充值成功需要相關權限人員進行審核。

　　積分轉換： 為了讓會員進一步感受到會員卡的價值,可以對VIP積分、VIP金額和消費積分以相應的轉換比例進行轉換。

　　積分情況： 全面記錄所有會員卡自辦卡之日起所有積分變化情況。

　　三、退會管理

　　退會申報： 操作人員可以根據(jù)選定會員的個人退會要求或者跟進營銷人員的判斷當前會員無價值的前提情況下申請退會處理。

　　退會審核： 在退會申報后須經(jīng)過具有審核退會的相關人員進行審核確認,同意還是不同意退會申報。退會會員可以申請恢復會員資格,由退會審核人員來取消退會標志。

　　四、業(yè)務管理

　　業(yè)務事件： 記錄并提醒當前業(yè)務人員未完成的業(yè)務事,記錄已完成的業(yè)務事件。

 

　　業(yè)務事件設置： 根據(jù)營銷人員的業(yè)務事件進行分類設置,便于規(guī)范化管理。

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發(fā)布：2010-08-12 15:33    編輯：泛普軟件 · hh    [打印此頁]    [關閉]
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