有操作簡單而且界面美觀的會員管理系統(tǒng)嗎

　　當然是有的，在選擇會員管理系統(tǒng)很多企業(yè)都會要求操作簡單，畢竟這個是要給全公司所有員工和所有顧客使用的。如果太復雜的話，可能顧客在使用時也不會想去研究。推薦泛普公司的會員管理系統(tǒng)，操作真的很簡單，一眼就看得懂，并且功能很全面。

一、系統(tǒng)提醒服務

　　門店可以定期,不定期地以會員會刊,電話,EMAIL或者手機短信的方式和會員保持互動聯(lián)絡.

　　1. 日?；卦L提醒：距最后一次回訪/消費大于60天 (提醒顧客重復購買, 介紹當月的促銷活動, 收集客戶服用的反饋信息)

　　2. 生日提醒：在顧客生日前一天和當天兩次提醒;(可郵寄/發(fā)電子郵件的生日卡給客戶, 提供生日折扣, 生日包裝)

　　3. 關注提醒：兩個月內有2次以上消費記錄的優(yōu)良顧客 (郵寄定期促銷信息)

　　4. 刪除提醒：9個月內無消費記錄的顧客提醒 (僅以沒有直接費用的電子郵件方式和客戶保持互動)

　　5. 單位客戶日常回訪，每3個月提醒回訪一次 (以會員會刊,電話,EMAIL或者手機短信的方式和會員保持互動聯(lián)絡)

　　6. 節(jié)日提醒: 在節(jié)日前15天提醒, 可提供團購價 (以節(jié)日?？?電話,EMAIL或者手機短信的方式和會員保持互動聯(lián)絡)

　　7.投訴處理提醒：當客戶向門店進行投訴，或者向總部進行投訴后，客服人員進行處理，如需后續(xù)處理的，系統(tǒng)能夠到時候進行自動提醒。

　　二、門店銷售使用CRM

　　1.提供pos機人員登陸的記錄信息和明細。便于職員管理。

　　2.進銷存系統(tǒng)

　　3.根據權限登陸查看會員資料

　　4.根據提醒服務與顧客主動聯(lián)絡

　　5.查看各門店銷售的日/月/年銷售業(yè)績

　　6.錄入/修改/刪除會員資料(批準權限在店長)

　　三、商品管理

　　商品入庫管理

　　產品批號預警

　　商品分類

　　商品設定積分數

　　禮品的管理

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發(fā)布：2010-08-08 17:20 編輯：泛普軟件 · hh [打印此頁] [關閉]

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