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淘寶店鋪如何添加子賬戶設(shè)置多個旺旺客服教程
只要開通了e客服,旺鋪版淘寶店鋪即可添加多個子賬戶對你的店鋪進行管理,可以讓你的員工、網(wǎng)店客服等陸你的店鋪進行工作。開通E客服,首先我們要先確認的幾個條件和明確幾個要素:
1、須是賣家信用等級達到3心以上(含3心)的賣家才能開通E客服
2、開通以后,需要添加賬號才可以給其它員工登陸使用
3、旺鋪扶植版:可使用5個子帳號
旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版:可使用15個子帳號
旺鋪拓展版:可使用20個子帳號
旺鋪旗艦版和商城用戶:可使用30個子帳號
1.下面來看下怎么開通E客服,首先我們登陸淘寶網(wǎng)站,進入“我的淘寶”然后點擊“我是賣家”
2.點擊后拉到最下面來找到網(wǎng)店版專區(qū)欄,然后點擊“點擊進入>”
3.進入網(wǎng)店版后點擊右上角菜單的【系統(tǒng)設(shè)置】下面的【賬號管理】
4.如果您店鋪信用超過3心了,是第一次開通,那么系統(tǒng)會提示你開通,然后點擊【立即開通】
5.點擊【立即開通】之后,系統(tǒng)如提示登陸,您登陸一下即可,然后就進入如下介面了,回到了【賣家中心】,點擊【創(chuàng)建角色】就可以添加子賬號了
6.點擊【創(chuàng)建新用戶】后,如系統(tǒng)提示為了安全要驗證之類的,您按提示操作驗證一下,然后再返回操作,【如果認證后找不到地方了,點擊“我是賣家”-->“店鋪管理”-->“權(quán)限管理”就回到上一步了】。然后再點擊“創(chuàng)建新用戶”