培訓(xùn)管理系統(tǒng)
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企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展
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企業(yè)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展是人力資源工作者的重要內(nèi)容之一，一方面它是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)核心工作內(nèi)容，是獲得高素質(zhì)人才的重要途徑，另一方面也是工作的難點(diǎn)所在。筆者根據(jù)自己的了解，就企業(yè)員工的培訓(xùn)與發(fā)展這一問(wèn)題進(jìn)行探討，并提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展應(yīng)該注意的事項(xiàng)
第一，培訓(xùn)與發(fā)展的內(nèi)容應(yīng)該和員工的工作息息相關(guān)，那些跟工作沒(méi)有關(guān)系的要剔除在外，如此一來(lái)就能盡量節(jié)約時(shí)間和金錢(qián)，提高培訓(xùn)的效率。另外，培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的內(nèi)容要全面、細(xì)致，只要是跟工作內(nèi)容相關(guān)的都應(yīng)該包括在內(nèi)，像知識(shí)技能、工作態(tài)度、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及各種規(guī)章制度等等。
第二，企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)完整的培訓(xùn)與發(fā)展的規(guī)劃體系，對(duì)象是企業(yè)的全體員工，而不只是部分員工。雖然并不是所有的人都必須參加每次的培訓(xùn)，但是所有的員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與發(fā)展的體系之內(nèi)，而不是將有些人排除在整個(gè)的培訓(xùn)體系之外。
第三，企業(yè)應(yīng)該成為培訓(xùn)和發(fā)展的主體，對(duì)培訓(xùn)發(fā)展做統(tǒng)一的規(guī)劃以及積極的組織，同時(shí)要科學(xué)的預(yù)測(cè)培訓(xùn)實(shí)施的效果，做好培訓(xùn)之后的反饋和考核工作，進(jìn)而在培訓(xùn)與發(fā)展的過(guò)程中取得更好的效果。
二、如何開(kāi)展有效的企業(yè)員工培訓(xùn)工作
第一，開(kāi)展員工培訓(xùn)之前做好科學(xué)的需求分析。培訓(xùn)工作涉及很多相關(guān)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真設(shè)計(jì)和規(guī)劃，包括培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式以及培訓(xùn)對(duì)象等等。而需求分析是培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)，其準(zhǔn)確把握的程度直接決定了培訓(xùn)的合理性與有效性，因此，企業(yè)要想達(dá)到培訓(xùn)的目的，讓培訓(xùn)更有意義，保證培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和可操作性強(qiáng)是必不可少的。
第二，科學(xué)地選擇培訓(xùn)對(duì)象，使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性，避免盲目性，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的成果設(shè)想。首先，要考慮到接受培訓(xùn)的人是否真的有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)；其次，要考慮到受訓(xùn)者的水平和培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)課程內(nèi)容的實(shí)際差距；再次，要充分考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、崗位技能和興趣愛(ài)好等等；最后，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容和方式必須根據(jù)員工所在的職務(wù)層次來(lái)加以確定，循序漸進(jìn)，切忌跳躍。因?yàn)闊o(wú)論是超前的培訓(xùn)還是延后的培訓(xùn)都不利于員工安心地專注于本職工作，容易產(chǎn)生不滿的情緒。
第三，更新員工的價(jià)值觀念，創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)方式?？茖W(xué)的培訓(xùn)方式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要途徑，筆者認(rèn)為，可以通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)方式：一是定期邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)入到企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)，也可以開(kāi)展一些委外培訓(xùn)，同時(shí)經(jīng)常性的在內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)成果交流，也就是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后對(duì)員工的幫助，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題?？梢圆扇√顚?xiě)和提交“培訓(xùn)心得”的方式來(lái)搜集培訓(xùn)成果，培訓(xùn)心得必須要由學(xué)員本人在結(jié)束培訓(xùn)后的1—2月內(nèi)填寫(xiě)完畢，并及時(shí)交給人力資源部保存。二是在企業(yè)網(wǎng)站上專門(mén)設(shè)置一個(gè)培訓(xùn)專欄。欄目的信息主要有：培訓(xùn)理念的宣傳、先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及內(nèi)部培訓(xùn)信息等等。但一定要隨時(shí)進(jìn)行更新，使其真正的成為對(duì)員工宣傳的一個(gè)窗口。三是在企業(yè)的內(nèi)部刊物上也增加相應(yīng)的培訓(xùn)專欄，并由員工來(lái)投遞專欄的稿件，內(nèi)容可以是員工對(duì)培訓(xùn)的建議，培訓(xùn)的感受或者他們對(duì)培訓(xùn)的一些認(rèn)識(shí)等等。
第四，注重培訓(xùn)手段和方法的使用，不斷完善培訓(xùn)的內(nèi)容。一方面，在培訓(xùn)手段方面，要以激發(fā)員工的工作興趣為根本出發(fā)點(diǎn)，改變傳統(tǒng)的單一的課堂教學(xué)模式，在了解企業(yè)實(shí)際情況的同時(shí)，多借鑒國(guó)外的案例教學(xué)法、模塊培訓(xùn)法和討論法等先進(jìn)的培訓(xùn)方法。另一方面，企業(yè)要積極營(yíng)造一種有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境以及氛圍，并在仔細(xì)分析不同培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，有效融合互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方法和傳統(tǒng)觀的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效率的最大化。
第五，在培訓(xùn)中合理導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要把提高員工素質(zhì)，發(fā)展、培養(yǎng)人才作為自己的基本職責(zé)與任期目標(biāo)之一，促使其將企業(yè)的員工培訓(xùn)提升到一個(gè)戰(zhàn)略的高度，保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。其次把培訓(xùn)的結(jié)果——員工在培訓(xùn)后提高的工作效率，作為員工獲得、保持、晉升崗位或者失去、調(diào)換崗位的必備條件和依據(jù)。由于關(guān)系到自己的切身利益，員工自然而然地就會(huì)主動(dòng)更新知識(shí)、自我提高，進(jìn)而有利于企業(yè)人力資源素質(zhì)的整體提升，也為企業(yè)提高效率和效益提供了強(qiáng)有力的保障。
來(lái)源：愛(ài)博仁人力資源
一、企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展應(yīng)該注意的事項(xiàng)
第一，培訓(xùn)與發(fā)展的內(nèi)容應(yīng)該和員工的工作息息相關(guān)，那些跟工作沒(méi)有關(guān)系的要剔除在外，如此一來(lái)就能盡量節(jié)約時(shí)間和金錢(qián)，提高培訓(xùn)的效率。另外，培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的內(nèi)容要全面、細(xì)致，只要是跟工作內(nèi)容相關(guān)的都應(yīng)該包括在內(nèi)，像知識(shí)技能、工作態(tài)度、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及各種規(guī)章制度等等。
第二，企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)完整的培訓(xùn)與發(fā)展的規(guī)劃體系，對(duì)象是企業(yè)的全體員工，而不只是部分員工。雖然并不是所有的人都必須參加每次的培訓(xùn)，但是所有的員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與發(fā)展的體系之內(nèi)，而不是將有些人排除在整個(gè)的培訓(xùn)體系之外。
第三，企業(yè)應(yīng)該成為培訓(xùn)和發(fā)展的主體，對(duì)培訓(xùn)發(fā)展做統(tǒng)一的規(guī)劃以及積極的組織，同時(shí)要科學(xué)的預(yù)測(cè)培訓(xùn)實(shí)施的效果，做好培訓(xùn)之后的反饋和考核工作，進(jìn)而在培訓(xùn)與發(fā)展的過(guò)程中取得更好的效果。
二、如何開(kāi)展有效的企業(yè)員工培訓(xùn)工作
第一，開(kāi)展員工培訓(xùn)之前做好科學(xué)的需求分析。培訓(xùn)工作涉及很多相關(guān)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真設(shè)計(jì)和規(guī)劃，包括培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式以及培訓(xùn)對(duì)象等等。而需求分析是培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)，其準(zhǔn)確把握的程度直接決定了培訓(xùn)的合理性與有效性，因此，企業(yè)要想達(dá)到培訓(xùn)的目的，讓培訓(xùn)更有意義，保證培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和可操作性強(qiáng)是必不可少的。
第二，科學(xué)地選擇培訓(xùn)對(duì)象，使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性，避免盲目性，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的成果設(shè)想。首先，要考慮到接受培訓(xùn)的人是否真的有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)；其次，要考慮到受訓(xùn)者的水平和培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)課程內(nèi)容的實(shí)際差距；再次，要充分考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、崗位技能和興趣愛(ài)好等等；最后，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容和方式必須根據(jù)員工所在的職務(wù)層次來(lái)加以確定，循序漸進(jìn)，切忌跳躍。因?yàn)闊o(wú)論是超前的培訓(xùn)還是延后的培訓(xùn)都不利于員工安心地專注于本職工作，容易產(chǎn)生不滿的情緒。
第三，更新員工的價(jià)值觀念，創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)方式?？茖W(xué)的培訓(xùn)方式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要途徑，筆者認(rèn)為，可以通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)方式：一是定期邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)入到企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)，也可以開(kāi)展一些委外培訓(xùn)，同時(shí)經(jīng)常性的在內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)成果交流，也就是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后對(duì)員工的幫助，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題?？梢圆扇√顚?xiě)和提交“培訓(xùn)心得”的方式來(lái)搜集培訓(xùn)成果，培訓(xùn)心得必須要由學(xué)員本人在結(jié)束培訓(xùn)后的1—2月內(nèi)填寫(xiě)完畢，并及時(shí)交給人力資源部保存。二是在企業(yè)網(wǎng)站上專門(mén)設(shè)置一個(gè)培訓(xùn)專欄。欄目的信息主要有：培訓(xùn)理念的宣傳、先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及內(nèi)部培訓(xùn)信息等等。但一定要隨時(shí)進(jìn)行更新，使其真正的成為對(duì)員工宣傳的一個(gè)窗口。三是在企業(yè)的內(nèi)部刊物上也增加相應(yīng)的培訓(xùn)專欄，并由員工來(lái)投遞專欄的稿件，內(nèi)容可以是員工對(duì)培訓(xùn)的建議，培訓(xùn)的感受或者他們對(duì)培訓(xùn)的一些認(rèn)識(shí)等等。
第四，注重培訓(xùn)手段和方法的使用，不斷完善培訓(xùn)的內(nèi)容。一方面，在培訓(xùn)手段方面，要以激發(fā)員工的工作興趣為根本出發(fā)點(diǎn)，改變傳統(tǒng)的單一的課堂教學(xué)模式，在了解企業(yè)實(shí)際情況的同時(shí)，多借鑒國(guó)外的案例教學(xué)法、模塊培訓(xùn)法和討論法等先進(jìn)的培訓(xùn)方法。另一方面，企業(yè)要積極營(yíng)造一種有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境以及氛圍，并在仔細(xì)分析不同培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，有效融合互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方法和傳統(tǒng)觀的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效率的最大化。
第五，在培訓(xùn)中合理導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要把提高員工素質(zhì)，發(fā)展、培養(yǎng)人才作為自己的基本職責(zé)與任期目標(biāo)之一，促使其將企業(yè)的員工培訓(xùn)提升到一個(gè)戰(zhàn)略的高度，保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。其次把培訓(xùn)的結(jié)果——員工在培訓(xùn)后提高的工作效率，作為員工獲得、保持、晉升崗位或者失去、調(diào)換崗位的必備條件和依據(jù)。由于關(guān)系到自己的切身利益，員工自然而然地就會(huì)主動(dòng)更新知識(shí)、自我提高，進(jìn)而有利于企業(yè)人力資源素質(zhì)的整體提升，也為企業(yè)提高效率和效益提供了強(qiáng)有力的保障。
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