如何確?？蛻魰?huì)閱讀你的郵件

也許你的工作需要你一天必須給客戶發(fā)出一定數(shù)量的電子郵件。很多電子郵件發(fā)出以后石沉大海，沒人回應(yīng)，讓你判斷不到客戶的真實(shí)想法。一位電子郵件專家分享了七條心得，這些方法能夠幫助你確保收件客戶會(huì)閱讀你發(fā)出的電子郵件。
    1.標(biāo)題行。

記住，你發(fā)出的電子郵件中，只有20%-40%的電子郵件被客戶打開了，可是絕大部分的收件人都會(huì)看到你的電子郵件標(biāo)題行。為了提高你的電子郵件被對(duì)方打開的概率，想一個(gè)簡(jiǎn)短、引人注目而且有實(shí)際內(nèi)容的標(biāo)題行。你可以嘗試使用有吸引力的信息（“銷售電子郵件的未來”），你甚至可以嘗試使用某些謎題（“奇怪的問題”）。如果可能的話,我們也推薦使用個(gè)性化的標(biāo)題行（“某某建議我聯(lián)系您”）。
    2.你的語氣：把你自己描繪成一個(gè)其他人可以聯(lián)系的人。

你希望讓你的收件人明白你希望聽到他們的回復(fù)，所以你不能讓客戶感覺你只是在進(jìn)行一次大規(guī)模電子郵件發(fā)送。永遠(yuǎn)都不要使用“親愛的先生或女士”之類的稱呼，也不要使用那些過于正式的語言。
    3.電子郵件的內(nèi)容：讓你的電子郵件簡(jiǎn)短、簡(jiǎn)單而且易于消化。

你的潛在客戶都是有工作的人，他們也非常繁忙，所以你需要激發(fā)他們的興趣。你要進(jìn)行研究，找出能夠讓你的潛在客戶產(chǎn)生共鳴的點(diǎn)。你可以嘗試著找人將你介紹給對(duì)方，如果無法做到這一點(diǎn)，你可以盡可能更詳細(xì)地了解他們或者他們的公司是做什么的。告訴他們你為什么會(huì)寫電子郵件，要解釋得很具體。告訴他們你能夠如何幫助他們解決某個(gè)問題。
    4. 你的結(jié)尾：在電子郵件的結(jié)尾，用權(quán)威性的語氣要求采取某種行動(dòng)。

讓你的收件人可以非常容易地說“好的”——無論是要求會(huì)面、通電話還是進(jìn)行產(chǎn)品演示。不要請(qǐng)求他們?cè)S可。如果你希望和客戶通電話，那么就說“請(qǐng)現(xiàn)在就給我打電話，了解更多詳細(xì)信息。”
    5. 你的時(shí)機(jī)：讓你的電子郵件在客戶不太忙的時(shí)候到達(dá)。

確保你避開了周一上午之類的交通繁忙時(shí)間。根據(jù)我們的跟蹤數(shù)據(jù)，我們推薦你在一周的中間、一天的中間發(fā)送電子郵件，這都是發(fā)送電子郵件的最佳時(shí)機(jī)。
    6. 你的形象：第一印象非常重要，無論是直接見面還是在線溝通都是如此。

你在電子郵件中使用的語氣和格式是收件人賴以判斷你的唯一依據(jù)。確保你的內(nèi)容專業(yè)、清楚而且易于理解。不要用那些過分修飾的電子郵件格式，那只會(huì)看起來很花哨，但是請(qǐng)毫不猶豫地用粗體字或者項(xiàng)目符號(hào)標(biāo)記出重要的信息。
    7.你的家庭作業(yè)：給你自己發(fā)一封銷售電子郵件。

把自己想象成潛在客戶。如果你是你自己的潛在客戶，你是否會(huì)打開這封電子郵件？你是否愿意花超過兩秒鐘的時(shí)間讀一讀這封郵件？如果是這樣的話，你接下來會(huì)做什么？
    或許你會(huì)覺得“我都已經(jīng)知道這些了”。但是，看看你最近發(fā)給目標(biāo)客戶或者新聯(lián)系人的十封電子郵件，然后用挑剔的眼光看看這些郵件，評(píng)判一下你是否運(yùn)用了以上七個(gè)訣竅。有沒有一封電子郵件運(yùn)用了上述所有的七個(gè)訣竅？

那就是你失敗的原因。