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中建某公司管理手冊(2003年)
內容簡介
1 范圍............................................................(14) 2 引用標準........................................................(15) 3 術語和定義......................................................(16) 4 管理體系........................................................(18) 4.1 總要求.......................................................(18) 4.2 文件要求.....................................................(18) 4.2. 1 總則......................................................(18) 4.2. 2 管理手冊..................................................(19) 4. 2. 3 文件控制..................................................(19) 4. 2. 4 記錄控制..................................................(19) 5 管理職責.......................................................(20) 5. 1 管理承諾.....................................................(20) 5. 2 以顧客為關注焦點.............................................(20) 5. 3 管理方針.....................................................(20) 5. 4 策劃.........................................................(21) 5. 5 職責、權限與溝通.............................................(23) 5. 5. 1職責和權限................................................(23) 5. 5. 2管理者代表................................................(23) 5. 5. 3 信息交流..................................................(24) 5. 6 管理評審.....................................................(24) 6 資源管理........................................................(26) 6. 1 資源的提供...................................................(26) 6. 2 人力資源.....................................................(26) 6. 3 基礎設施.....................................................(26) 6. 4 工作環(huán)境.....................................................(26) 7 產(chǎn)品實現(xiàn)........................................................(28) 7. 1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃...............................................(28) 7. 2 與顧客有關的過程.............................................(28) 7. 3 設計和開發(fā)...................................................(30) 7. 4 采購........................................
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