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建筑施工企業(yè)如何抓好企業(yè)管理
一、關(guān)于建筑經(jīng)營
對建筑企業(yè)而言,經(jīng)營管理是企業(yè)增效益、上水平的關(guān)鍵。加強(qiáng)建筑經(jīng)營管理,說到底,就是加強(qiáng)項(xiàng)目成本的管理和控制則是企業(yè)經(jīng)營的著眼點(diǎn);其落腳點(diǎn)就是研究如何更大的增加企業(yè)效益,為企業(yè)賺錢,并以此為基礎(chǔ),推動企業(yè)具有更大的競爭能力。 建筑經(jīng)營的主要內(nèi)容包括: 一是人工費(fèi)的控制。在各種生產(chǎn)要素中,人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量,工期、成本,安全等管理目標(biāo)都是靠人的勞動去實(shí)現(xiàn)的。所以,人是生產(chǎn)要素中進(jìn)行動態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點(diǎn)。在項(xiàng)目施工管理中,項(xiàng)目經(jīng)理按施工計(jì)劃組織均衡的施工,減少趕工或窩工浪費(fèi),并不斷進(jìn)行勞動力平衡、調(diào)整。解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問題,充分調(diào)動工人積極性。同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn),提高人的質(zhì)量意識工作技能及勞動生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)工程一次成功,杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費(fèi),機(jī)械臺班及工期延長等計(jì)劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。此外,還可采取控制非生產(chǎn)人員比例,對分項(xiàng)、分部、單位工程實(shí)行人工費(fèi)包干等措施控制人工費(fèi)。
二是材料費(fèi)的控制。工程材料的費(fèi)用通常占工程造價(jià)的三分之二。主要通過量、價(jià)兩方面控制: 對材料用量的控制。項(xiàng)目經(jīng)理可以以施工預(yù)算為依據(jù),正確核算材料消耗,實(shí)行限額領(lǐng)料制度,余料回收;推廣采用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料;對零星材料實(shí)行包干控制,超用自負(fù),節(jié)約歸己;加強(qiáng)現(xiàn)場管理,合理堆放,減少二次搬運(yùn)造成的損耗等。 對材料價(jià)格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價(jià)格相差懸殊的情況下,做到及時(shí),準(zhǔn)確大量地掌握材料市場信息,在保質(zhì)保量的前提下,貨比三家,爭取最低買價(jià)。對于造價(jià)大的分項(xiàng)工程,可以采取招標(biāo)的方式,往往能獲得質(zhì)量好和價(jià)格合理的材料。合理組織運(yùn)輸方式,以降低運(yùn)輸成本;考慮資金的時(shí)間價(jià)值,根據(jù)工程進(jìn)度及需要,由技術(shù)人員編制材料使用計(jì)劃按需購進(jìn),減少資金占用。
三是機(jī)械費(fèi)的控制。在施工過程中,應(yīng)合理安排施工生產(chǎn),加強(qiáng)機(jī)械租用計(jì)劃管理,杜絕因安排不當(dāng)引起的設(shè)備閑置,提高現(xiàn)場設(shè)備利用率。此外,要定期對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),提高設(shè)備的完好率,避免因使用不當(dāng)造成機(jī)械設(shè)備的停置。
四是附件加工和分包工程費(fèi)的控制。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,鋼門窗、木制成品.砼件、金屬構(gòu)件和成型鋼筋的加工,以及打樁、土方,吊裝、安裝、裝飾和其他專項(xiàng)工程的分包,都要通過經(jīng)濟(jì)合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂這些經(jīng)濟(jì)合同的時(shí)候,特別要堅(jiān)持“以施工圖預(yù)算控制合同金額”的原則.絕不允許合同金額超過施工圖預(yù)算。根據(jù)部分工程的歷史資料綜合測算,上述各種合同金額的總和約占全部工程造價(jià)的三分之二左右。由此可見,將附件加工和分包工程的合同金額控制在施工圖預(yù)算以內(nèi),是實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成本目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
五是強(qiáng)化工程質(zhì)量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認(rèn)識工程質(zhì)量、工期、安全與成本之間的對立與統(tǒng)一關(guān)系,同時(shí)在施工過程中要始終貫徹項(xiàng)目的質(zhì)量成本、工期成本及安全成本的管理思想,力爭做到實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。 工程質(zhì)量成本控制。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽(yù)保障,是贏得市場的關(guān)鍵,且是終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。因此,施工企業(yè)要加強(qiáng)工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)及人員的技術(shù),提高操作人員的技術(shù)素質(zhì),樹立每個人都對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)的理念,嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān),提高工程質(zhì)量一次合格率,避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生,降低質(zhì)量成本。 工期成本控制。工期成本是為了實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)或完成合同工期而采取措施的費(fèi)用、以及因工期延誤而導(dǎo)致的業(yè)主索賠費(fèi)用。工期并不是越短越好,縮短工期雖會減少設(shè)備等費(fèi)用支出,但同時(shí)因趕工會造成人力、物力投入量的增加,有可能造成窩工,引起成本費(fèi)的上升,工期縮短到一定程度后,成本費(fèi)會急劇增加,此時(shí)如果得不到業(yè)主的合理補(bǔ)償就會造成施工成本的額外增加;相反,如果工期延長,不需要花費(fèi)趕工措施費(fèi)用,但人工費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)和機(jī)械設(shè)備的租賃費(fèi)都有可能增加,如不能滿足合同工期要求,還可能造成業(yè)主索賠。所以,在前期安排施工組織設(shè)計(jì)時(shí),一定要結(jié)合工程的特點(diǎn)和合同條件,綜合工期與成本的各種因素,對工期做合理計(jì)算,進(jìn)行周密部署和安排,找到工期成本最低的理想點(diǎn),以降低工期成本。 安全成本的優(yōu)化和控制。在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和科技進(jìn)步水平條件下,根據(jù)建筑施工企業(yè)自身的管理水平和目前的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平,可以區(qū)別性地確定企業(yè)當(dāng)前的期望安全保證程度下的安全成本總量。為了簡化系統(tǒng)考查的重點(diǎn),屏蔽諸多變化因素對考查目標(biāo)的影響,假定外部條件相對固定,并以此來確定該條件下企業(yè)最佳安全成本投入量,從理論上尋求達(dá)到安全總成本最經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。 建筑經(jīng)營的范圍是多方面的,本本文僅闡述成本管理一個方面一斑窺豹。在激烈的市場競爭中不斷地自我完善,增強(qiáng)企業(yè)的生命力,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中可持續(xù)發(fā)展。施工項(xiàng)目的成功管理不僅對項(xiàng)目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益,對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。
二、關(guān)于經(jīng)營管理 重要的是加強(qiáng)對人的管理。加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)職工熱愛企業(yè)的榮譽(yù)感,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對職工約束,按照企業(yè)大局的要求實(shí)施自身的行為,使干部職工成為企業(yè)思想的實(shí)踐者、宣傳者、推領(lǐng)者、落實(shí)者。同時(shí),加強(qiáng)制度的管理,企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的愿望,確定發(fā)展的遠(yuǎn)大方向和近期目標(biāo),需要對內(nèi)外的企業(yè)行為的影響因素加以規(guī)范,嚴(yán)格一致,束上律下,一視同仁,對部門、對人員、對領(lǐng)導(dǎo)、對員工,分別不同崗位、不同職級各崗位各人員作出一定的約束。落實(shí)最重要,同樣需要加強(qiáng)落實(shí)的管理制度。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)自身工作和整體發(fā)展的需要,確定不同的管理部門和人員,對于 機(jī)構(gòu)的管理,應(yīng)明確職責(zé),落實(shí)崗位,必要的話還要與各崗位人員的個人收入掛鉤。 關(guān)于資金的管理,以嚴(yán)格控制為主導(dǎo)。但因事而異。我們提倡開源節(jié)流,資金用在刀刃上,起到應(yīng)有的作用。以此推動機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。
三、建筑經(jīng)營與管理的關(guān)系
樹立起全員經(jīng)營的觀念企業(yè)中,全員提供經(jīng)營信息非常重要,全員關(guān)心市場,全員關(guān)心經(jīng)營,有價(jià)值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經(jīng)驗(yàn)。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項(xiàng)管理,其實(shí)都是經(jīng)營活動。干的好了是推動經(jīng)營工作,干的不好或不注意經(jīng)營,就阻礙了市場的發(fā)展,全員經(jīng)營的理念要深入人心。
以企業(yè)實(shí)例告訴我們:干好現(xiàn)有項(xiàng)目承接一個項(xiàng)目的過程,其實(shí)就是展示了企業(yè)形象和實(shí)力的過程,是取得業(yè)主信任,變成業(yè)主寄于很高期待的過程。如果我們項(xiàng)目干得好,這種期待得到了驗(yàn)證,我們企業(yè)的形象和聲譽(yù)就得到了加強(qiáng),反之就產(chǎn)生了不良影響,這種負(fù)面影響傳播很快、很廣,很長時(shí)間難以消除,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”,干好現(xiàn)有項(xiàng)目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程,通過現(xiàn)場托市場,現(xiàn)場硬管理,交好一方朋友,是開拓一個市場,一個行業(yè)的根本出路,也是最經(jīng)濟(jì)、最見成效的經(jīng)營方法。
經(jīng)營的成果,是企業(yè)多部門精誠合作、傾力打造的完美作品,是一個系統(tǒng)工程,參與經(jīng)營的部門都很重要,缺一不可。經(jīng)營人員獲取可靠信息,還得通過商務(wù)部門報(bào)價(jià),技術(shù)部門作科學(xué)可行的方案等,經(jīng)營內(nèi)業(yè)人員作資信標(biāo),財(cái)務(wù)人員提供商業(yè)擔(dān)保,項(xiàng)目管理和人力資源部門提供組織機(jī)構(gòu)等,多部門進(jìn)行合作。有的關(guān)鍵部門需要在短時(shí)間,了解大量的圖紙,作出合理的報(bào)價(jià),優(yōu)秀的方案,這都是硬功夫,來不得半點(diǎn)馬虎,這個環(huán)節(jié)出了問題,也會使經(jīng)營工作前功盡棄,而這種過硬的功夫,是靠勤勞加智慧在實(shí)戰(zhàn)中一次次磨練出來的,需要他們付出艱辛的勞動,不知疲憊的加班加點(diǎn)。需要他們不斷的熟悉各地區(qū)定額,市場行情,施工工藝,新技術(shù),新材料以及不斷創(chuàng)新、更新的報(bào)價(jià)知識、技巧和新方法。就連標(biāo)書裝訂都要下功夫,不斷創(chuàng)新。這些都是經(jīng)營成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這種綜合實(shí)力是經(jīng)營實(shí)力的反映。
激勵機(jī)制要跟上企業(yè)要完善勞動、人事和薪酬體系,使經(jīng)營系統(tǒng)的關(guān)鍵性、龍頭性,在待遇中體現(xiàn)出來,同他們付出的辛勞對等起來,我們才有可能打造出一支優(yōu)秀的經(jīng)營隊(duì)伍。
四、建筑經(jīng)營管理的幾個問題
一是對市場經(jīng)營隊(duì)伍素質(zhì)的要求需要熱愛這個行業(yè),立志干出成果的人組成。同時(shí)要求這些人綜合素質(zhì)要高,既要有豐富的管理知識,技術(shù)能力,商務(wù)經(jīng)驗(yàn),又要具有談判能力,表達(dá)能力,能夠推銷企業(yè),推銷自己,推銷產(chǎn)品的能力。這些人可以是自有職工,也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經(jīng)營人員非常重要,而且必不可少,培養(yǎng)經(jīng)營人員,傳幫帶的方法很有效,但是系統(tǒng)的培訓(xùn)工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員,不能滿足經(jīng)營工作發(fā)展的需要,所以經(jīng)營隊(duì)伍的建設(shè)必須走市場化和精英化的道路。
二是對企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍數(shù)量的要求,一定要有足夠量的市場經(jīng)營人員,建筑市場營銷和其它產(chǎn)品推銷一樣,要用足夠的人力和時(shí)間對接業(yè)主、項(xiàng)目和市場。一個工程項(xiàng)目承接到手,從獲取信息、開始接觸,到跟蹤業(yè)主,直至取得他們的信任,招投標(biāo)的策劃和落實(shí),以及后期關(guān)系的維護(hù),環(huán)節(jié)多,周期長,需要的資源也多,牽扯經(jīng)營人很大的精力。一個人一年內(nèi)如果能夠成功攬到一兩個有規(guī)模的項(xiàng)目,已經(jīng)很不容易。所以不能指望有限的幾個經(jīng)營人員能承接到大量的項(xiàng)目。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項(xiàng)目,多了很難突破,希望走經(jīng)營精英之路是不現(xiàn)實(shí)的,但經(jīng)營精英的帶動作用不可估量。要突出經(jīng)營工作的龍頭地位,實(shí)現(xiàn)通過擴(kuò)大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),不僅在經(jīng)營人員的數(shù)量上要滿足,而且營銷人員的選擇也不容忽視,各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進(jìn)行合理而有效的搭配。
三是對市場細(xì)分和經(jīng)營結(jié)構(gòu)的要求市場細(xì)分,要從內(nèi)、外兩方面切入。緊盯大市場、大業(yè)主、大項(xiàng)目的經(jīng)營方針不動搖,“三大市場”的輻射帶動作用非常明顯,只有“三大市場”在企業(yè)中的支撐作用得到重視,才能緩解資源緊張的壓力,同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)營結(jié)構(gòu)布局要合理、系統(tǒng)、科學(xué)。要對經(jīng)營區(qū)域進(jìn)行劃分,設(shè)專人專區(qū)負(fù)責(zé),作精作透這些區(qū)域、這個行業(yè)。實(shí)現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。保持經(jīng)營人員的相對穩(wěn)定性和適應(yīng)經(jīng)營工作的可動性。經(jīng)營人員還要掌握聯(lián)營分包,勞動力市場資源以及一些其它社會資源,使有些項(xiàng)目能夠順利實(shí)施或轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。
對外要發(fā)展一些社會資源提供可靠市場信息;要有專人從政府計(jì)劃部門,規(guī)劃部門,設(shè)計(jì)院等獲取源頭信息;要熟悉建委,招投標(biāo),招標(biāo)代理等招標(biāo)管理部門。要對在施有影響的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪,建立良好的合作關(guān)系。
四是經(jīng)營指標(biāo)明確,落實(shí)人頭,激勵機(jī)制要完善經(jīng)營工作取得成效是一個綜合的、系統(tǒng)的、漫長的功夫,不可能一朝一夕就能出成果,但經(jīng)營成果是衡量經(jīng)營業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有扛起指標(biāo),才能慢慢地走進(jìn)經(jīng)營系統(tǒng)這一個圈,用自己的智慧,勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標(biāo)的經(jīng)營人員才能叫作市場營銷人員,沒扛指標(biāo)的人,不能叫作市場營銷人員。責(zé)任明確了,扛了指標(biāo)了,我們才會有壓力,才會變成動力,才會堅(jiān)定不移地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
另外經(jīng)營工作是一個開拓性的工作,激勵機(jī)制要完善,要跟上,才能使經(jīng)營工作始終充滿活力,勇于去挑戰(zhàn)。
五是經(jīng)營人員要具有勤奮,敬業(yè)的精神這和一般的產(chǎn)品推銷一樣,要不怕失敗,堅(jiān)持不懈,持久以恒的敲開業(yè)主的大門,勇敢的去推銷自己,推銷企業(yè),不氣餒,才會成功。我們不可能對所有的經(jīng)營人員配車,配待遇,所以要用吃苦精神,流汗精神,節(jié)儉經(jīng)營的精神去開拓市場。
六是經(jīng)營人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場感知力,主動的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機(jī)處處留心皆商機(jī),也許媒體的一個報(bào)導(dǎo),朋友的一個閑聊,一個統(tǒng)計(jì)資料,一個廣告,政府的一個公告,一片空地,一個規(guī)劃可能都蘊(yùn)藏著商機(jī),只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中,并用心去做,我們就會捕捉到豐富的市場信息,通過我們的篩選,跟蹤,就有可能會承接到一個個項(xiàng)目。
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