2015年招標師考試科目《項目管理》 目質量管理的特點

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工程建設項目質量管理

工程建設項目質量管理的特點——了解

(1)質量管理P174

質量管理是指確立和實現(xiàn)質量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其實施效果進行評價和改進的一系列活動。質量管理的基本模式是策劃、實施、檢查和改進。

(2)質量控制P174

質量控制是質量管理的一部分，是致力于滿足質量要求的一系列相關活動。質量控制是在明確的質量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預期目標的過程，包括采取的作業(yè)技術和管理活動。作業(yè)技術是直接產(chǎn)生產(chǎn)品或服務質量的條件，但并不是具備相關作業(yè)技術能力都能產(chǎn)生合格的質量，還必須通過科學的管理來組織和協(xié)調(diào)作業(yè)技術活動的過程，實現(xiàn)預期的質量目標。

(3)工程建設項目質量的內(nèi)涵和影響因素P174

工程建設項目的質量內(nèi)涵是，有關工程建設的固有特性滿足要求的程度。其中：要求包括明確需要和隱含需要。

1)明確需要是指法律法規(guī)、技術標準和合同等所規(guī)定的要求;

2)隱含需要是指法律法規(guī)或技術標準尚未作出明確規(guī)定，然而隨著經(jīng)濟發(fā)展、科技進步及人們消費觀念的變化，客觀上已經(jīng)存在的某些需求。

工程建設項目質量的影響因素如表3-18所示。

*表3-18工程建設項目質量的影響因素P174

序號

因素類別

因素內(nèi)容

1

人的意識和能力

人是包括與工程有關的單位、組織及個人，比如：建設單位，勘察設計單位，施工單位，監(jiān)理及咨詢單位，政府主管及工程質量監(jiān)督、監(jiān)測單位，策劃者、設計者、作業(yè)者、驗證者、管理者等

2

項目決策

投資論證、市場需求預測、項目質量經(jīng)濟性分析及其關聯(lián)考慮

3

勘察過程

工程建設項目技術經(jīng)濟條件勘察和工程地質條件勘察

4

規(guī)劃和設計

項目規(guī)劃設計關系到資源的合理利用、功能組織和平面布局、豎向設計、總體運輸及交通組織的合理性，建筑構造與結構的設計合理性、可靠性及可施工性

5

材料和設備

選擇材料，控制材料、構配件及工程用品的質量規(guī)格、性能特性符合設計規(guī)定標準

6

施工方法

施工技術方案（施工的技術、工藝、方法和機械、設備模具等施工手段的配置）和施工組織方案、施工方法對工程質量的影響十分明顯

7

施工環(huán)境

自然環(huán)境，作業(yè)環(huán)境（施工現(xiàn)場的通風、照明、安全衛(wèi)生防護設施等），管理環(huán)境

(4)工程建設項目的質量目標P175

質量目標是質量管理的基本目的。工程建設項目的質量目標，是業(yè)主建設意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設規(guī)模、系統(tǒng)構成、使用功能和價值、規(guī)格、檔次標準等的定位策劃和目標決策提出的。工程項目質量控制，包括勘察設計、招標投標、施工安裝、竣工驗收各階段，均應圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質量目標而展開。目標的制定應該充分考慮上述建設工程項目質量的影響因素，考慮市場需求和資源條件，力求把質量風險降到最低。