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工程項目質量管理:施工項目質量控制概述
一、施工項目質量控制的特點
由于項目施工涉及面廣,是一個極其復雜的綜合過程,再加上項目位置固定、生產流動、結構類型不一、質量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點,因此,施工項目的質量比一般工業(yè)產品的質量更難以控制,主要表現(xiàn)在以下方面:
1.影響質量的因素多
如設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等,均直接影響施工項目的質量。
2.容易產生質量變異
因項目施工不像工業(yè)產品生產,有固定的自動性和流水線,有規(guī)范化的生產工藝和完善的檢測技術,有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境,有相同系列規(guī)格和相同功能的產品;同時,由于影響施工項目質量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多,因此,很容易產生質量變異。如材料性能微小的差異、機械設備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動等,均會引起偶然性因素的質量變異;當使用材料的規(guī)格、品種有誤,施工方法不妥,操作不按規(guī)程,機械故障,儀表失靈,設計計算錯誤等,則薈引起系統(tǒng)性因素的質量變異,造成工程質量事故。為此,在施工中要嚴防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質量變異;要把質量變異控制在偶然性因素范圍內。
3.容易產生第一、二判斷錯誤
施工項目由于工序交接多,中間產品多,隱蔽工程多,若不及時檢查實質,事后再看表面,就容易產生第二判斷錯誤,也就是說,容易將不合格的產品,認為是合格的產品;反之,若檢查不認真,測量儀表不準,讀數(shù)有誤,則就會產生第一判斷錯誤,也就是說容易將合格產品,認為是不合格的產品。這點,在進行質量檢查驗收時,應特別注意。
4.質量檢查不能解體、拆卸
工程項目建成后,不可能像某些工業(yè)產品那樣,再拆卸或解體檢查內在的質量,或重新更換零件;即使發(fā)現(xiàn)質量有問,也不可能像工業(yè)產品那樣實行 "包換"或"退款"。
5.質量要受投資、進度的制約
施工項目的質量。受投資、進度的制約較大,如一般情況下,投資大、進度慢,質量就好;反之,質量則差。因此,項目在施工中,還必須正確處理質量、投資、進度三者之間的關系,使其達到對立的統(tǒng)一。
二、缺工項目質量控制的原則
對施工項目而言,質量控制,就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質量標準,所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進行施工項目質量控制過程中,應遵循以下幾點原則:
1.堅持"質量第一,用戶至上"
社會主義商品經營的原則是 "質量第一,用戶至上"。建筑產品作為一種特殊的商品,使用年隈較長,是"百年大計",直接關系到人民生命財產的安全。所以,工程項目在施工中應自始至終地把"質量第一,用戶至上"作為質量控制的基本原則。
2."以人為核心"
人是質量的創(chuàng)造者,質量控制必須"以人為核心",把人作為控制的動力,調動人的積極性、創(chuàng)造性;增強人的責任感,樹立"質量第一"觀念;提高人的素質,避免人的失誤;以人的工作質量保工序質量、促工程質量。
3."以預防為主"
"以預防為主",就是要從對質量的事后檢查把關,轉向對質量的事前控制、事中控制;從對產品質量的檢查,轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢耷,這是確保施工項目的有效措施。
4.堅持質量標準、嚴格檢查,一切用數(shù)據說話
質量標準是評價產品質量的尺度,數(shù)據是質量控制的基礎和依據。產品質量是否符合質量標準,必須通過嚴格檢查,用數(shù)據說話。
5.貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范
建筑施工企業(yè)的項目經理,在處理質量問題過程中,應尊重客觀事實,尊重科學,正直、公正,不持偏見;遵紀、守法,杜絕不正之風;既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事,又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。
三、施工項目質量控制的過程
任何工程項目都是由分項工程、分部工程和單位工程所組成,而工程項目的建設,則是通過一道道工序來完成。所以,施工項目的質量控制是從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統(tǒng)控制過程;也是一個由對投入原材料的質量控制開始,直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)過程。
四、施工項目質且因素的控制
影響施工項目質量的因素主要有五大方面,即4MlE,指:人(Man)、材料(Material)、機械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Envirohment),如圖3-3所示。事前對這五方面的因素嚴加控制,是保證施工項目質量的關鍵。
1.人的控制
人,是指直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人,作為控制的對象,是要避免產生失誤;作為控制的動力,是要充分調動人的積極性,發(fā)揮人的主導作用。為此,除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術培訓,健全崗位責任制,改善勞動條件,公平合理地激勵勞動熱情以外,還需根據工程特點,從確保質量出發(fā),在人的技術水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。如對技術復雜、難度大;精度高的工序或操作,應由技術熟練、經驗豐富的工人來完成;反應遲鈍、應變能力差的人,不能操作快速運行、動作復雜的機械設備;對某些要求萬無一失的工序和操作,一定要分析人的心理行為,控制人的思想活動,穩(wěn)定人的情緒;對具有危險源的現(xiàn)場作業(yè),應控制人的錯誤行為,嚴禁吸煙、打賭、嬉戲、誤判斷、誤動作等。
此外,應嚴格禁止無技術資質的人員上崗操作;對不懂裝懂、圖省事、碰運氣、有意違章的行為,必須及時制止??傊谑褂萌说膯栴}上,應從政治素質、思想素質、業(yè)務素質和身體素質等方面綜合考慮,全面控制。
2.材料的控制
材料控制包括原材料、成品、半成品、構配件等的控制,主要是嚴格檢查驗收,正確合理地使用,建立管理臺帳,進行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的技術管理,避免混科和將不合格的原材料使用到工程上。
3.機械控制
機械控制包括施工機械設備、工具等控制。要根據不同工藝特點和技術要求,選用合適的機械設備;正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備。為此要健全"人機固定"制度、"操作證"制度、崗位責任制度、交接班制度、"技術保養(yǎng)"制度、"安全使用"制度、機械設備檢查制度等,確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。
4.方法控制
這里所指的方法控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施等的控制,主要應切合工程實際、能解決施工難題、技術可行、經濟合理,有利于保證質量、加快進度、降低成本。
5.環(huán)境控制
影響工程質量的環(huán)境因素較多,’有工程技術環(huán)境,如工程地質、水文、氣象等;工程管理環(huán)境,如質量保證體系、質量管理制度等;勞動環(huán)境,如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。環(huán)境因素對工程質量的影響,具有復雜而多變的特點,如氣象條件就變化萬千,溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量。又如前一工序往往就是后一工序的環(huán)境,前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此,根據工程特點和具體條件,應對影響質量的環(huán)境因素,采取有效的措施嚴加控制。尤其是施工現(xiàn)場,應建立文明施工和文明生產的環(huán)境,保持材料工件堆放有序,道路暢通,工作場所清潔整齊,施工程序井井有條,為確保質量、安全創(chuàng)造良好條件;
五、施工項目質量控制階段
為了加強對施工項目的質量控制,明確各施工階段質量控制的重點,可把施工項目質量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。
(一)事前質量控制
指在正式施工前進行的質量控制,其控制重點是做好施工準備工作,且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。
1.施工準備的范圍
(1)全場性施工準備,是以整個項目施工現(xiàn)場為對象而進行的各項施工準備。
(2)單位工程施工準備,是以一個建筑物或構筑物為對象而進行的施工準備。
(3)分項 (部)工程施工準備,是以單位工程中的一個分項 (部)工程或冬、雨期施工為對象而進行的施工準備。
(4)項目開工前的施工準備,是在擬建項目正式開工前所進行的一切施工準備。
(5)項目開工后的施工準備,是在擬建項目開工后,每個施工階段正式開工前所進行的施工準備,如混合結構住宅施工,通常分為基礎工程、主體工程和裝飾工程等施工階段,每個階段的施工內容不同,其所需的物質技術條件、組織要求和現(xiàn)場布置也不同,因此,必須做好相應的施工準備
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