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推行項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展
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當(dāng)前,標(biāo)準(zhǔn)化工作得到前所未有的關(guān)注,受到企業(yè)家、管理者們的推崇和青睞,主要原因:一是標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié),標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高表現(xiàn)形式,依靠制度管理企業(yè)上升到依靠管理企業(yè),是企業(yè)管理的一次“質(zhì)變”;二是標(biāo)準(zhǔn)化是科學(xué)化的基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)的合理性、先進(jìn)性決定了標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性;三是標(biāo)準(zhǔn)化是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)、融入國(guó)際市場(chǎng)的通行證;四是標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)基業(yè)常青的制勝法寶。毫無疑問,標(biāo)準(zhǔn)化占領(lǐng)規(guī)則的制高點(diǎn),促進(jìn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。推行標(biāo)準(zhǔn)化,提高了效率,增強(qiáng)了素質(zhì),成就了宏圖偉業(yè)。
項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化涉及到項(xiàng)目全生命周期,內(nèi)容繁多、覆蓋面廣、工作量大。我局在推行項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化工作中,依據(jù)合同承諾,圍繞抓好項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度以及成本控制,保履約,促創(chuàng)效,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:
1、推行生產(chǎn)要素配置標(biāo)準(zhǔn)化
一是在項(xiàng)目管理資源配置上,根據(jù)合同要求、工程規(guī)模及特點(diǎn)等,明確項(xiàng)目類別,合理選派項(xiàng)目經(jīng)理,推行項(xiàng)目經(jīng)理“星級(jí)制”,同時(shí),根據(jù)工作崗位要求,配備具有相應(yīng)知識(shí)、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)的人員,組建較強(qiáng)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。局直管和委托公司管理的項(xiàng)目班子配備,必須由局總部對(duì)任職人員進(jìn)行資格審查。通過對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效考核,推選一定數(shù)量的“星級(jí)項(xiàng)目管理”,通過星級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的帶動(dòng),在一定程度上緩解了管理資源不足的矛盾。
二是在勞務(wù)資源配置上,制定了“勞務(wù)隊(duì)伍企業(yè)資質(zhì)化、安全生產(chǎn)持證化、勞動(dòng)用工合同化、技術(shù)工人上崗持證化以及建筑農(nóng)民工工資支付監(jiān)督管理的“四化一監(jiān)督”具體管理標(biāo)準(zhǔn)。按照“四化一監(jiān)督”的要求,實(shí)施勞務(wù)隊(duì)伍準(zhǔn)入,完善過程考核辦法,依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),組織年終考核評(píng)比,并將評(píng)比結(jié)果在全局范圍內(nèi)公示、通報(bào),擇優(yōu)汰劣。
三是在物資資源配置上,首先是實(shí)行供應(yīng)商注冊(cè)管理,采取“準(zhǔn)入制”。局總部建立集中采購(gòu)平臺(tái),搭建供應(yīng)商資源信息庫(kù),實(shí)施供應(yīng)商分級(jí)管理;其次是實(shí)行區(qū)域集中采購(gòu),通過集中采購(gòu)平臺(tái)構(gòu)建材料采購(gòu)價(jià)格信息庫(kù),在設(shè)立局辦事處和結(jié)算中心的地區(qū),實(shí)行集中采購(gòu)招標(biāo)制,按照總部監(jiān)督、辦事處組織、公司簽約、分公司協(xié)助、項(xiàng)目部參與的方式管理,項(xiàng)目部根據(jù)施工方案和項(xiàng)目管理策劃確定資源配置;再次是實(shí)行物資配置流程標(biāo)準(zhǔn)化,包括物資計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)及管理等環(huán)節(jié),從而滿足了施工生產(chǎn)需求。
2、推行總承包管理標(biāo)準(zhǔn)
一是積極倡導(dǎo)“榮辱與共、合作共贏”的總承包管理理念,增強(qiáng)員工溝通、協(xié)調(diào)、照管、服務(wù)的意識(shí),做好“五個(gè)統(tǒng)一”,即“計(jì)劃統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、現(xiàn)場(chǎng)平面與垂直管理統(tǒng)一、業(yè)主協(xié)調(diào)渠道統(tǒng)一、交驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”。
二是編制了《總承包管理手冊(cè)》?!犊偝邪芾硎謨?cè)》明確了項(xiàng)目總承包管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé),理順了管理流程,是總承包單位及分包單位的工作指南。以施工總承包為主線,提升高附加值服務(wù),推行組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工規(guī)范統(tǒng)一,打造總承包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在施工的不同階段,強(qiáng)化專業(yè)責(zé)任工程師制,規(guī)范總承包管理行為。
三是加強(qiáng)總承包管理策劃。頒布《工程項(xiàng)目管理策劃管理指南》并全面貫徹落實(shí),規(guī)范醒目管理策劃工作,特別是總承包管理策劃。組建項(xiàng)目管理策劃團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮集團(tuán)系統(tǒng)以及資深專家的優(yōu)勢(shì)和作用,履行項(xiàng)目策劃和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)職責(zé),重視專業(yè)分包管理、綜合服務(wù)管理工作,依據(jù)招標(biāo)文件及合同實(shí)施總承包管理策劃,包括項(xiàng)目管理目標(biāo)及計(jì)劃管理、施工現(xiàn)場(chǎng)條件及管理重點(diǎn)、環(huán)境因素及重大環(huán)境因素、危險(xiǎn)源及重大危險(xiǎn)源、應(yīng)急預(yù)案等。
四是加強(qiáng)總承包過程照管。站在總承包高度、業(yè)主角度,拓展服務(wù)功能,服務(wù)領(lǐng)域向前后延伸。從分包進(jìn)場(chǎng)條件、施工方案論證、物資設(shè)備審批、工序穿插組織到工程竣工驗(yàn)收,執(zhí)行總承包管理方案的標(biāo)準(zhǔn),全面加強(qiáng)總承包過程照管。在復(fù)雜工程上,推進(jìn)深化設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化,尤其是復(fù)雜鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝工程的深化設(shè)計(jì),解決設(shè)計(jì)與施工接口及多專業(yè)立體交叉問題;在群體工程上,推行現(xiàn)場(chǎng)平面管理及垂直運(yùn)輸管理的標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)資源共享,重點(diǎn)加強(qiáng)總承包過程管控,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
五是實(shí)施總承包管理示范工程。抓好示范,以點(diǎn)帶面,推進(jìn)項(xiàng)目總承包管理。當(dāng)前,我局各業(yè)務(wù)板塊項(xiàng)目、海外工程、BT項(xiàng)目總承包管理水平不斷提高。南京南站、昆明機(jī)場(chǎng)航站樓、深圳大運(yùn)會(huì)主體育場(chǎng)等總承包示范項(xiàng)目效果明顯。
3、推行現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化
一是生產(chǎn)生活設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。施工現(xiàn)場(chǎng)在視覺識(shí)別的基礎(chǔ)上,全面推行生產(chǎn)、辦公、生活設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,臨時(shí)水電設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,料場(chǎng)臨時(shí)圍擋定型化、工具化,生活區(qū)推行公寓化管理。
二是推廣門禁管理系統(tǒng)。通過門禁系統(tǒng),確?,F(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)工人實(shí)名制相關(guān)數(shù)據(jù)、勞務(wù)隊(duì)伍各工種勞動(dòng)力情況、全局勞動(dòng)力分布情況等數(shù)據(jù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確上傳到局“項(xiàng)目管理軟件”和“勞務(wù)管理軟件”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢。推進(jìn)勞務(wù)實(shí)名制管理,試行勞務(wù)“一卡通”,切實(shí)維護(hù)用工人員合法權(quán)益,減少勞務(wù)糾紛。
三是落實(shí)視覺覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。積極實(shí)施CI戰(zhàn)略,執(zhí)行中建視覺形象識(shí)別標(biāo)準(zhǔn),施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)實(shí)行展示載體一致、標(biāo)準(zhǔn)一致、內(nèi)容一致,實(shí)現(xiàn)了施工現(xiàn)場(chǎng)全方位視覺形象標(biāo)準(zhǔn)化,施工現(xiàn)場(chǎng)“中建藍(lán)”的視覺形象展示了中建實(shí)力,擴(kuò)大了社會(huì)影響。
四是安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。創(chuàng)新項(xiàng)目安全監(jiān)管模式,實(shí)行項(xiàng)目安全“總監(jiān)制”和安全管理人員“垂直管理制”;推行安全硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化,建立了《中建八局各種安全設(shè)施采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》和《中建八局安全設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》;開展“安全達(dá)標(biāo)示范工程”和“安全文化標(biāo)準(zhǔn)化”等活動(dòng),促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平不斷提升。
4、推行商務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化
一是建立“大商務(wù)”管理責(zé)任體系。“大商務(wù)”管理是從項(xiàng)目投標(biāo)開始,對(duì)貫穿投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同簽約、標(biāo)價(jià)分離、施工過程、成本管控、價(jià)款支付、竣工結(jié)算、催收清款、財(cái)務(wù)關(guān)賬等全過程經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理。健全局、公司、分公司、項(xiàng)目部各層級(jí)商務(wù)管理責(zé)任體系,通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間分工協(xié)作,密切配合,規(guī)范運(yùn)作,達(dá)到橫向聯(lián)動(dòng)、過程管控、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降本增效的目的。
二是強(qiáng)化“營(yíng)銷報(bào)價(jià)、合同簽約、施工過程、收款結(jié)算”四個(gè)階段商務(wù)策劃。提升營(yíng)銷質(zhì)量,從源頭上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);嚴(yán)把合同簽訂關(guān),強(qiáng)化履約全過程風(fēng)險(xiǎn)防范;新開工項(xiàng)目商務(wù)策劃率達(dá)到100%,從合同虧損點(diǎn)、創(chuàng)效點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)“三點(diǎn)”分析入手,以“及時(shí)適用、動(dòng)態(tài)管理、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、重在效果”為原則,編制與實(shí)施項(xiàng)目商務(wù)策劃方案;進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)對(duì)商務(wù)的重要支撐作用,提高技術(shù)創(chuàng)效能力;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)抵押責(zé)任制覆蓋面100%,做到標(biāo)價(jià)分離、責(zé)任書簽訂、風(fēng)險(xiǎn)抵押、效益審計(jì)、考核兌現(xiàn)“五個(gè)環(huán)節(jié)”工作及時(shí)有效。
三是推行“月結(jié)月清”制度,推進(jìn)項(xiàng)目過程管控標(biāo)準(zhǔn)化。做到項(xiàng)目責(zé)任書簽訂、決包報(bào)量、總包簽證、分包計(jì)量、分包簽證、資金收支、分包合同簽訂、技術(shù)與商務(wù)資料、物資采購(gòu)與消耗等九項(xiàng)工作“月結(jié)月清”,同時(shí)加強(qiáng)竣工、結(jié)算、關(guān)帳工作。
四是創(chuàng)新建立成本核算信息系統(tǒng)。建立成本核算現(xiàn)代信息系統(tǒng),通過完備的成本信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和信息化,達(dá)到了項(xiàng)目成本(人、機(jī)、料、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)及其他費(fèi)用)數(shù)據(jù)每日消耗的實(shí)時(shí)錄入與及時(shí)核算,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目成本核算與施工進(jìn)度同步。
通過優(yōu)化管理流程,完善管理制度,促進(jìn)合理營(yíng)銷報(bào)價(jià)、嚴(yán)謹(jǐn)合同簽約、精細(xì)施工生產(chǎn)、加快竣工驗(yàn)收、策劃工程結(jié)算、及時(shí)收款關(guān)帳“六大環(huán)節(jié)”的有機(jī)銜接和高效運(yùn)行,合力推進(jìn)“大商務(wù)”管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),繼續(xù)強(qiáng)化“五壓縮一提高”工作,努力提升項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
我局項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化工作雖然取得了一些成效,但更需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,縱深推進(jìn)。對(duì)于推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,我們也形成了一些深度思考,我們認(rèn)為,一是要注意解決企業(yè)傳統(tǒng)管理的慣性作用對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化貫徹與推進(jìn)的影響;二是推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化過程中,要處理好傳承與創(chuàng)新的關(guān)系、吸收與摒棄的關(guān)系。要注重傳承企業(yè)管理的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗(yàn);三是需要加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)本身的不斷修訂、更新和完善,解決好標(biāo)準(zhǔn)的適用性問題,做到與時(shí)俱進(jìn);四是要抓好考核,通過建立嚴(yán)格的考核體系來保證項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化落地生根。總之,項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,需要在實(shí)踐中改進(jìn),在改進(jìn)中完善,在完善中提升,在提升中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中持續(xù)發(fā)展。(作者:中建八局總經(jīng)理 校榮春)
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