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企業(yè)信息化項目集成風險預(yù)警指標體系探討
一個有效的企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃可以使信息系統(tǒng)與用戶有較好的聯(lián)系,可以合理分配與使用信息資源,可以促進信息系統(tǒng)應(yīng)用的深化。一個好的規(guī)劃還可以作為一個標準,用來考核信息系統(tǒng)人員的工作,明確他們的方向,調(diào)動他們的積極性。項目管理者聯(lián)盟
通常,企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括對系統(tǒng)目標、系統(tǒng)約束及計劃指標的分析; 對系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)、人員組織、管理和運行的分析; 還應(yīng)包括信息系統(tǒng)的效益分析和實施計劃。該部分的風險因素主要從以下幾個方面討論。項目管理論壇
1. 領(lǐng)導對信息化項目的重視程度。信息化項目耗資巨大,歷時長且涉及到管理方式變革,因而必須由主要領(lǐng)導親自抓才能成功??梢哉f主要領(lǐng)導重視并親自參與是企業(yè)管理信息系統(tǒng)( 簡稱 MIS)開發(fā)的先決條件。因為主要領(lǐng)導者最清楚自己企業(yè)的問題,最能合理地確定系統(tǒng)目標。他擁有實現(xiàn)目標的人權(quán)、財權(quán)、指揮權(quán),他能夠決定投資、調(diào)整機構(gòu)、確定計算機化水平等。這是其他任何人都不能代替的。項目管理者聯(lián)盟
2. 系統(tǒng)目標清晰度。信息系統(tǒng)的系統(tǒng)目標、系統(tǒng)約束以及系統(tǒng)設(shè)計原則等構(gòu)成了信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略; 明確而清晰的系統(tǒng)目標為信息系統(tǒng)的后續(xù)工作指明了方向,提供了評價的依據(jù)。該指標為定性指標,取值范圍為 0. 1 -1. 0。項目管理者聯(lián)盟
3. 組織環(huán)境對項目的支持度。組織環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)( 簡稱 PEST) 環(huán)境; 競爭對手和自身環(huán)境,可以應(yīng)用 SWOT 方法對組織環(huán)境進行全面分析; 企業(yè)通過對組織環(huán)境進行充分有效的分析,找到環(huán)境和機會與組織資源之間的平衡,有利于企業(yè)合理制定近期任務(wù),避免盲目追求信息系統(tǒng)大而全導致的風險。該指標為定性指標,取值范圍為 0. 1 -1. 0。www.mypm.net
4. 項目經(jīng)理的經(jīng)驗、溝通和管理協(xié)調(diào)能力。在項目實施過程中應(yīng)當讓每個員工都了解項目的計劃、范圍、目標、活動和發(fā)展方向。完整、公開的溝通促進信息在企業(yè)范圍內(nèi)達成共識。實踐證明: 清晰有效的溝通項目目標可以幫助企業(yè)實現(xiàn)信息系統(tǒng)實施的持續(xù)改進。轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟
項目經(jīng)理溝通與協(xié)調(diào)的對象包括企業(yè)員工、企業(yè)管理層、軟件提供商、項目組內(nèi)部成員。項目經(jīng)理需要在與相關(guān)部門、相關(guān)人員進行充分、全面而有效溝通的基礎(chǔ)上,建立一種相互信任的關(guān)系,團結(jié)一致、協(xié)調(diào)配合、共同努力來降低信息化項目風險。項目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)滯后且不徹底將會大大增加項目風險,該指標取值范圍為 1. 0 -0. 1。項目管理者聯(lián)盟
5. 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略( 簡稱 IT 戰(zhàn)略) 與企業(yè)戰(zhàn)略的適應(yīng)性。信息系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)管理。信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略必須與整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,必須有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。IT 戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略一致性程度越高,企業(yè)信息化項目風險越小,反之風險越大。該指標為定性指標,取值范圍為0. 1- 1. 0。項目管理者聯(lián)盟
6. 傳達管理目標與方向。信息系統(tǒng)管理目標與方向傳達效果主要由組織內(nèi)部溝通的程度決定,直接影響信息化項目的成功與否。該指標主要包括信息化項目的動員及宣傳,通過宣傳爭取全員支持與參與,從而預(yù)防變革阻礙力量。項目管理者聯(lián)盟
二 系統(tǒng)分析階段service.mypm.net
系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是明確用戶需求,通過對業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的分析,提出新系統(tǒng)的邏輯模型。這個階段的工作質(zhì)量對整個系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的成敗具有決定性影響。項目管理者聯(lián)盟
1. 系統(tǒng)調(diào)查方法的有效性。系統(tǒng)調(diào)查是系統(tǒng)分析工作中最重要的環(huán)節(jié)之一,實事求是地全面調(diào)查是系統(tǒng)分析和設(shè)計的基礎(chǔ)。開發(fā)人員通過系統(tǒng)調(diào)查,將原始資料進行整理、分析,得出現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查報告,并用組織功能結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等圖表來描述現(xiàn)行系統(tǒng),以便在較短時間里對現(xiàn)行系統(tǒng)有全面和詳細的了解。繪制的圖表要真實而明確地反映現(xiàn)行系統(tǒng)的基本情況。系統(tǒng)調(diào)查方法的有效性直接決定調(diào)查工作能否順利進行,調(diào)查結(jié)果能否達到預(yù)期效果。
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