2015年一級建造師考試《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》講義（13）

　　1Z204013建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理

　　⑴PDCA循環(huán)原理：PDCA是目標(biāo)控制的基本方法。

　　·計(jì)劃P（Plan）可以理解為質(zhì)量計(jì)劃階段，明確目標(biāo)并制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。

　　·實(shí)施D（Do）包含兩個環(huán)節(jié)，即計(jì)劃行動方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法與要求展開工程作業(yè)技術(shù)活動。

　　·檢查C（Check）指對計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢，互檢和專職管理者專檢。

　　·處置A（Action）對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時進(jìn)行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。

　?、迫A段控制原理：就是通常所說的事前控制、事中控制和事后控制。這三階段控制構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。

　　·事前控制 要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計(jì)劃。

　　·事中控制 首先是對質(zhì)量活動的行為約束，其次是對質(zhì)量活動過程和結(jié)果，來自他人的監(jiān)督控制，這里包括來自企業(yè)內(nèi)部管理者的檢查檢驗(yàn)和來自企業(yè)外部的工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。

　　事中控制雖然包含自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，但其關(guān)鍵還是增強(qiáng)質(zhì)量意識，發(fā)揮操作者自我約束自我控制。

　　·事后控制 包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。

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　　·三全管理是指生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理應(yīng)該是全面、全過程和全員參與的。

　　·全面質(zhì)量控制是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的形成。

　　全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標(biāo)管理。

　　1Z204020掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行

　　1Z204021建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成

　　⑴工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)是面向工程項(xiàng)目而建立的質(zhì)量控制系統(tǒng)，它不同于企業(yè)按照GB／T19000標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系。其不同點(diǎn)主要在于：目的不同；范圍不同；目標(biāo)不同；時效不同；評價方式不同。

　?、乒こ添?xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按控制內(nèi)容分有：工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)；工程項(xiàng)目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)；工程項(xiàng)目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)；工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制子系統(tǒng)。

　?、枪こ添?xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成，按實(shí)施的主體分有：建設(shè)單位建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)；工程項(xiàng)目總承包企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)；勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)（設(shè)計(jì)一施工分離式）；施工企業(yè)（分包商）施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)；工程監(jiān)理企業(yè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。

　　⑷工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成，按控制原理分有：

　　·質(zhì)量控制計(jì)劃系統(tǒng)，確定建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量方針、總目標(biāo)及其分解；

　　·質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，明確工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任主體構(gòu)成、合同關(guān)系和管理關(guān)系，控制的層次和界面；

　　·質(zhì)量控制措施系統(tǒng)，描述主要技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施的安排；

　　·質(zhì)量控制信息系統(tǒng)，進(jìn)行質(zhì)量信息的收集、整理、加工和文檔資料的管理。

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