淺談工作質(zhì)量與工程質(zhì)量的關系

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質(zhì)量問題一直是人們關注的首要問題。離開質(zhì)量，人們所談社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平的提高等等等等，都是一句空話。 然而，不對質(zhì)量的含義進行深入探討和準確界定，不搞清楚工作質(zhì)量與工程質(zhì)量的關系，就很難實施有效的質(zhì)量管理，建造精品工程也就只能是喊在口中，難以變?yōu)楝F(xiàn)實。 一般意義上，質(zhì)量被用來描述“產(chǎn)品或服務的好差、優(yōu)劣程度”。也常常加一些限制詞，如產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、教育質(zhì)量等等?；蚋唧w的如“設備質(zhì)量”、“服裝質(zhì)量”、“鋼材質(zhì)量“、“水泥質(zhì)量”、“光纜質(zhì)量”、“房屋質(zhì)量”、“橋梁質(zhì)量”乃至“信息質(zhì)量”、“系統(tǒng)質(zhì)量”、“音響質(zhì)量“、“生活質(zhì)量”、“發(fā)展質(zhì)量”等等，泛普建筑材料管理軟件以使得質(zhì)量的指向更為明確，意義表達更為具體。由此可見，質(zhì)量是一個具有十分豐富內(nèi)涵的概念，我們可以從不同的視角(產(chǎn)品、經(jīng)營過程、工藝流程、經(jīng)濟增長、管理機制、系統(tǒng)結(jié)構(gòu))進行審視并達到深層的理解。 材料管理軟件質(zhì)量的重要特性：即質(zhì)量的含義具有與時俱進的特性——質(zhì)量的含義將隨著生產(chǎn)發(fā)展和社會進步而不斷豐富內(nèi)涵，拓展外延、調(diào)整表述而永葆時代氣息。 "不留遺憾、不當罪人，建不朽工程”以及“用最高的標準、最嚴的要求、建最好的高鐵”等口號，正是“與時俱進”特征的體現(xiàn)。 只要有文字記載的歷史，幾乎總是包含著質(zhì)量及其控制和管理的內(nèi)容。早在周王朝春秋、戰(zhàn)國時期，《周禮?考工記》就記載了手工業(yè)產(chǎn)品的工程技術(shù)規(guī)格、制造方法、技術(shù)要求以及質(zhì)量管理方法。 例如《考工記》開始就寫道：“審曲面埶，以飭五材，以辨民器”。“審曲面勢”就是對當?shù)厥止I(yè)品作類型和規(guī)格的設計;“以飭五材”即在設計后確定所用原材料的成分比例;“以辨民器”，就是對生產(chǎn)的手工業(yè)品，通過檢查確定是否合格、能否為官方和民間使用。這是當時人們對質(zhì)量形成過程的記錄，融入了他們對質(zhì)量及其保證手段的理解。 再如，在中東古代史上，一塊被發(fā)掘的泥土上有這樣的記載：公元前429年，比倫阿爾坦爾西王朝一世第35年，對給皇室生產(chǎn)金戒指的“工場”要求：金戒指所鑲嵌的翡翠要保證20年不會脫落，否則作為處罰，工廠要賠償銀子10個“馬拉”.古人就有如此胸懷，如此境界，難道我們不能有更大的理想，更高的格局，去追求去實現(xiàn)更高的目標?泛普建筑材料管理軟件 只有質(zhì)量理念全面更新，質(zhì)量水平顯著提高，質(zhì)量文化不斷普及，才能推進質(zhì)量工作的全面加強和質(zhì)量成果的極大涌現(xiàn)。 在高速鐵路建設管理過程中，對質(zhì)量的要求將被提到一個全新的高度。“錙銖必較”這句古詞用在高鐵建設質(zhì)量管理中恰如其分。沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務，就如無源之水，無本之木，一切經(jīng)營管理活動必將衰落直至停止。一個產(chǎn)品能夠拯救一個企業(yè)，而一個產(chǎn)品策略的失誤又可使一個企業(yè)限于困境甚至消亡。從更嚴格的意義上說，只有一個富有競爭質(zhì)量的產(chǎn)品才能引導一個企業(yè)馳向成功的彼岸。建筑材料管理軟件 在世界500強大企業(yè)中，平均壽命不足50年，每10年就有1/3被淘汰，能夠保持在世界500強的正是刻意創(chuàng)新的企業(yè)，而質(zhì)量工作的創(chuàng)新是最富有生命活力，對企業(yè)具有最關鍵作用的創(chuàng)新。說到底，質(zhì)量工作的創(chuàng)新是否具有生命活力，考驗的就是整過團隊的最高決策層的工作質(zhì)量問題，創(chuàng)新——發(fā)展——再創(chuàng)新——再發(fā)展，正成為企業(yè)發(fā)展的一種基本模式。 精品工程，需要優(yōu)秀的員工來建造;知名企業(yè)，需要優(yōu)秀的團隊來打造。一個沒有價值觀、沒有精神、沒有理念、沒有文化的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的，這種企業(yè)稱不上“團隊”，也就是說這個團隊的工作質(zhì)量處于低級水平，最多稱得上是一個“團伙”的水平。 有一個質(zhì)量的等式是這樣的：工程質(zhì)量=產(chǎn)品質(zhì)量+工序質(zhì)量+工作質(zhì)量;工作質(zhì)量=思想意識+崗位技能+責任感。 一個團隊的上層領導工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在：時代感、使命感強，思維格局高，胸懷博大，理念創(chuàng)新上;中層管理者的工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在：強烈的責任感、維系上級決策，推行技術(shù)標準，上下、左右良好的溝通，工序間的有序協(xié)調(diào)等上;操作層的工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在：熟練的崗位技能，嚴格標準，規(guī)范操作，有強烈責任心上。哪一個環(huán)節(jié)，哪一個人的工作質(zhì)量出現(xiàn)了問題，必將影響到整體工作質(zhì)量，進而影響到產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。 諸多的質(zhì)量、安全事故案例告訴我們，正是因為某個人，某幾個人，某個小團體的工作質(zhì)量上出現(xiàn)了偏差，將會導致重大的質(zhì)量或安全事故的發(fā)生。

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