企業(yè)網(wǎng)站如何做的更加人性化

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    人性化的企業(yè)網(wǎng)站能夠提高用戶的體驗(yàn)，隨之提高訪客到客戶的轉(zhuǎn)化率，景德鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)顧問從以下幾點(diǎn)說明企業(yè)網(wǎng)站如何做的更加人性化。

1、產(chǎn)品分類要細(xì)致全面

    很多企業(yè)網(wǎng)站就是一個(gè)圖片和一個(gè)產(chǎn)品名字，對于老客戶可能沒所謂，對于新客戶，可能就會(huì)有一些不方便了，它不了解這些產(chǎn)品的功能，所以，你的產(chǎn)品分類盡量分的細(xì)一點(diǎn)，描述盡量完善一點(diǎn)，而網(wǎng)站本身也就是一個(gè)給自己做廣告的機(jī)會(huì)。

2、網(wǎng)站的FAQ欄目的設(shè)置

    FAQ是企業(yè)對于用戶或訪客的尊重，這個(gè)欄目不僅讓你的外貿(mào)網(wǎng)站顯得更正規(guī)，而且也非常實(shí)用，你可以總結(jié)一些客戶經(jīng)常咨詢你的問題，歸納一些漂亮的答案放上去，相信客戶一定會(huì)對你的網(wǎng)站平添幾分好感的。

3、網(wǎng)站的聯(lián)系方式

    聯(lián)系方式這一欄是網(wǎng)站必須加的，其實(shí)您還可以做的更人性化一點(diǎn)，比如，在每個(gè)產(chǎn)品介紹的下面都可以加上聯(lián)系方式，現(xiàn)在QQ、MSN、SKYPE在線交談，完全可以把它們都放到網(wǎng)頁上，讓客戶鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，馬上就可以直接交流溝通，即便你有留言的欄目，也不要問的過于詳細(xì)，你有不是查戶口的，那樣只會(huì)讓人感到討厭，讓客戶留下名字和Email就足夠了。

4、網(wǎng)站的訪問速度

    網(wǎng)站速度慢這點(diǎn)對于外貿(mào)站來說尤為突出，速度過慢的話就會(huì)影響訪客的停留時(shí)間，外貿(mào)站是有必要購買國外主機(jī)的，像godaddy、 ixwebhosting、hostease都支持支付寶付款了，HostEase最近也開始了中文站，價(jià)格、參數(shù)一目了然，不用擔(dān)心被忽悠，企業(yè)網(wǎng)站一定要采用好的服務(wù)器，如果客戶主要是亞太地區(qū)，那就用香港服務(wù)器，如果客戶主要來自歐美地區(qū)，那就用美國服務(wù)器。這個(gè)錢是絕對不能省的。

5、瀏覽器兼容性

    很多設(shè)計(jì)在這點(diǎn)上不注意可是要吃虧的，做完網(wǎng)站后，一定要在不同的瀏覽器和不同的分辨率下面測試一下，看看不同的瀏覽器下會(huì)不會(huì)出現(xiàn)信息錯(cuò)位或者功能無法使用的情況，畢竟網(wǎng)站面向的用戶是廣大的，不可能都使用IE。

    人性化的企業(yè)網(wǎng)站能夠讓用戶很快找到他們的需求信息，并且能夠及時(shí)聯(lián)系到網(wǎng)站管理員，達(dá)成合作。用戶體驗(yàn)是現(xiàn)如今網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn)，客戶是上帝，網(wǎng)站就是為客戶服務(wù)的。