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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的方向和目標(biāo)
網(wǎng)站建設(shè)始終是以用戶為中心的,用戶直接寄售信息服務(wù)并對信息作出反饋,所以用戶群的大小成為反應(yīng)一個我拿工資利用率高低的中重要指標(biāo)。不同的建設(shè)目標(biāo)要面向不同的用戶,如何讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生興趣而關(guān)注網(wǎng)站、如何方便用戶使用網(wǎng)站、如何讓用戶在網(wǎng)站中得到滿意的信息或服務(wù)從而能多次來訪,這是網(wǎng)站建設(shè)的最終目標(biāo),也是內(nèi)容設(shè)計中應(yīng)該注意的問題。
內(nèi)容設(shè)計師是網(wǎng)站開發(fā)的一項根本任務(wù),是實現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)的基本保障,這就要求內(nèi)容設(shè)計應(yīng)具有以下幾個具體特性:
(1)真實性。一方面是指要真實地傳達(dá)本網(wǎng)站所掌握的客觀情況,另一方面是指真實的表達(dá)網(wǎng)站管理員個人的主觀想法??偟膩碚f,就是要遵循誠信原則,不加隱瞞。傳達(dá)信息的正式性要求傳遞信息做到充分和及時。充分,并不是時候一定要毫無保留,而是傳達(dá)的信息要達(dá)到一定的量,做夠供用戶得出一個基本正確的判斷。及時,就是要在對用戶有效的時限內(nèi)傳達(dá)信息,而不因信息傳達(dá)的滯后導(dǎo)致用戶無法決策或作出錯誤決策。
(2)針對性。網(wǎng)站所提供的信息要準(zhǔn)確、立場要鮮明,總之要對目標(biāo)用戶有用。缺乏針對性或者針對性不強,就無法滿足用戶的信息需求。
(3)廣泛性。網(wǎng)站面向社會全體成員,用戶具有極大的廣泛性;用戶的需求際息項目眾多,形式多樣,同樣具有廣泛性的特征。要讓不同年齡、不同職業(yè),不同性別不同愛好的用戶都可以在其中找到自己所要的信息,就要求網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計具有廣泛性。
(4)可理解性。對于任何信息都要具有可理解性,要避免歧義、矛盾、模糊的內(nèi)容出現(xiàn)。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的重要組成部分,其設(shè)計應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì)決定,即網(wǎng)站的內(nèi)容要服從于網(wǎng)站所要達(dá)到的目的。只有這樣,才能為用戶提供他們急需的信息內(nèi)容,滿足他們的需求。
(5)高精細(xì)度。網(wǎng)站內(nèi)容時機,首先應(yīng)該把內(nèi)容按照層次逐漸展開,每一層都保持相適應(yīng)的精細(xì)度,這種方法不僅能反映網(wǎng)站內(nèi)容的來源,也是用戶對事物有了一個較為詳細(xì)的認(rèn)識過程,因此更易于理解。在內(nèi)容設(shè)計的最底層,要保證較高的精細(xì)度,以使內(nèi)容設(shè)計滿足用戶更高的要求。
(6)新鮮性。新鮮性是指最近、最新的信息,越是最新發(fā)生的事情,就越具有新聞價值。
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