網(wǎng)絡(luò)營銷技巧之電話技巧揭秘

曾經(jīng)不止一次的提到網(wǎng)絡(luò)營銷技巧中的電話營銷技巧的問題，其實(shí)各個做網(wǎng)絡(luò)營銷的人，都會有客服系統(tǒng)，客服人員，于是乎，網(wǎng)絡(luò)營銷電話技巧就成了大家共同關(guān)注的一個話題，只有能夠很好的掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷中電話營銷的諸多技巧，才能夠做到百戰(zhàn)百勝。

首先是做網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的，做電話銷售的時候亦或是客服回訪的時候，要做到能夠有禮貌的面對顧客，這是最基本的禮節(jié)，因?yàn)橐?，一個電話銷售人員，拿起電話的那一刻，大家記住的不是個人的名字，而是公司，所以代表公司，一定要注意基本的禮貌，給客戶留下一個好印象。

能夠做到，所謂的見人說人話，見鬼說鬼話，可能這樣說有點(diǎn)過了，但是要迅速的判斷對方的身份，根據(jù)對方的態(tài)度和語氣，去與他好好地對話，抓住對方的心理，當(dāng)然，如果你找的客戶不再，不妨讓幫忙接電話的人幫忙傳話，或者是進(jìn)行相應(yīng)的簡單的介紹，說不定會給自己帶來另一份業(yè)績哦" 。

在一個就是要做個心細(xì)的人，每個通話記錄都要做下相應(yīng)的記錄，要知道這是一份寶貴的資料，能夠給你帶來很好的總結(jié)和日后進(jìn)行回訪的參考資料，所以就采取這樣的方式吧，電話響第一聲的時候，先進(jìn)行號碼的記錄，第二聲開始進(jìn)行情緒的醞釀，盡量能夠以最好的狀態(tài)對待你的網(wǎng)絡(luò)營銷客戶。

其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的電話營銷技巧還遠(yuǎn)不止于此，是一種要不斷去琢磨和實(shí)踐并且總結(jié)的營銷方式，所以就盡量讓自己做個心細(xì)的，樂觀的網(wǎng)絡(luò)營銷電話營銷人員吧。

發(fā)布：2007-02-11 13:46 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：

下一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷模式的有適合特點(diǎn)有哪些

婁底OA

聯(lián)系方式

成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號

重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓

咨詢：400-8352-114

加微信，免費(fèi)獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢

電話咨詢：
4008352114

QQ在線咨詢

網(wǎng)絡(luò)營銷技巧之電話技巧揭秘

泛普婁底網(wǎng)站建設(shè)公司其他應(yīng)用