網站建設如何把好服務關

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　網路的發(fā)展，催生了眾多的電子商務產業(yè)。隨著眾多的電子商務架構于網絡之上，網站建設就成為一個非常重要的推廣窗口。網站最基本的功能是要實現(xiàn)客戶的商業(yè)需求，從而為客戶開展更多商業(yè)機會。

網站建設作為一個網站的依托，必須充分發(fā)揮自己的價值，把好為受眾服務關才能讓更多的功能得到更好的實現(xiàn)。

單從網站設計來說，網站建設需要把網站各個功能具體做到一目了然。據(jù)網絡營銷研究表明，如果客戶在2分鐘之內找不到你的聯(lián)系方式，那么80%的可能失去了這個客戶。這樣的網站建設就等于擺設，達不到真正盈利了。

其次，網站建設（http://m.52tianma.cn/）的服務關需要能隨時與客戶做到實時對話。當客戶訪問企業(yè)網站時對產品或者服務感興趣，客戶想進一步詳細了解，只要點擊交談圖標，即可實現(xiàn)在線實時交流，這對讓潛在客戶變成真正客戶，也對企業(yè)提升服務質量、推廣品牌起到十分重要的作用。

再次，與客戶保持聯(lián)系，無論作為合作伙伴關系、還是未合作，都需要保持著聯(lián)系。運用好企業(yè)郵箱的功能，將企業(yè)的最新動態(tài)、最新產品咨詢定期的發(fā)布到客戶郵箱中，也是郵件營銷的好辦法，但切忌不可泛濫，不然將淪為垃圾郵件的命運，這對企業(yè)形象具有極大的損害。

然后，網站建設要反映出后期跟蹤調查，反饋信息，再進入下一輪的營銷。網站的好處就在其非常便利。除了通過在線的客戶對話了解對方的需求、信息，也可以對訪問者進行IP跟蹤，幫助我們了解潛在客戶所屬區(qū)域哪里居多，有利于網站推廣的工作。

最后，網站建設需要企業(yè)網站根據(jù)客戶群而做出自己的調整。比如我們常說的外貿型企業(yè)網站。這些網站更多是以全英文式的網站，這是方便面向群體了解企業(yè)，因此，網站建設也應該考慮最基本的客戶需求，才能保證功能的實現(xiàn)。

網站建設做好服務關，是每個網站應該體現(xiàn)的，也是網站和企業(yè)進行下一輪攻略的基礎。