退貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)

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　　化工企業(yè)面臨的競爭越發(fā)激烈﹐遭就需要各大企業(yè)思索應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)化工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展﹐提高企業(yè)的綜合實(shí)力，使企業(yè)能夠在市場中占據(jù)主動(dòng)地位。企業(yè)的發(fā)展離不開完善的企業(yè)內(nèi)部管理。在企業(yè)管理中，企業(yè)銷售管理占據(jù)重要的位置，其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了有效的促進(jìn)作用。良好的銷售管理可以提高企業(yè)的利潤，使企業(yè)的實(shí)力也不斷增強(qiáng)。

　　一、化工企業(yè)銷售產(chǎn)品退貨統(tǒng)計(jì)管理存在的難題

　　1、沒有相應(yīng)的退貨管理責(zé)體系，缺乏相應(yīng)的管理體系就會(huì)產(chǎn)生退貨管理人員的不積極。導(dǎo)致貨物不及時(shí)處理。從而會(huì)使整體成本提高。

　　2、退貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全。做過倉庫的人都清楚，退貨煩的就是貨退到了倉庫，但是沒單子，不僅品種數(shù)量不知道，甚至是哪個(gè)客戶退的都不清楚。在倉庫管理原則中我提出倉庫天規(guī)、倉庫管理的第一原則是憑單出入庫，退貨都到了倉庫，這沒單可咋整?這是退貨退料成為倉庫管理最難點(diǎn)的第一個(gè)原因，也是最關(guān)鍵的原因。

　　3、企業(yè)銷售退貨流程管理繁多企業(yè)制定了大量的企業(yè)流程管理內(nèi)容，但沒有對(duì)企業(yè)流程管理進(jìn)行體系化的分層和分級(jí)管理。企業(yè)銷售流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié)企業(yè)的運(yùn)作是隨著外部環(huán)境的變化而變化，但是企業(yè)流程管理的規(guī)范內(nèi)容還是停留在舊狀態(tài)，這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié)。

　　4、退貨難清點(diǎn)，不管是內(nèi)部生產(chǎn)部返倉的，還是外部客戶退回的，都會(huì)存在散貨的情況，甚至可能一批退回來的都是散貨，混品混類更是常態(tài)，極不易區(qū)分和點(diǎn)數(shù)，這需要倉庫付出數(shù)倍甚至數(shù)十倍的精力與耐心。

　　二、泛普軟件-銷售退貨管理軟件的功能有哪些

　　1、退貨管理

　　退貨管理軟件能實(shí)現(xiàn)根據(jù)訂單退貨管理，并有嚴(yán)格的退貨流程審核機(jī)制，以及退貨商品狀態(tài)描述與圖像資料上傳等功能。

　　2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　退貨管理軟件可以對(duì)訂單相關(guān)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，如商品訂貨量(多規(guī)格)、訂貨金額、經(jīng)銷商訂貨量、收付款統(tǒng)計(jì)等，還可以根據(jù)客戶要求增加特定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　3、銷售流程管理

　　退貨管理軟件應(yīng)能夠科學(xué)有效地管理銷售過程。首先，從各種渠道獲取線索，輸入線索，對(duì)銷售管道中的商機(jī)進(jìn)行分類、跟蹤和監(jiān)控。為每個(gè)商機(jī)打分，讓銷售人員直接關(guān)注有價(jià)值的潛在客戶CRM向客戶發(fā)送報(bào)價(jià)。管理者可以通過銷售漏斗中的日收入、銷售階段跟蹤和營業(yè)額來分析瓶頸。

　　4、便于統(tǒng)籌管理

　　退貨管理軟件可以為管理者帶來便利，如銷售人員訪問客戶，參加展覽也可以通過手機(jī)隨時(shí)報(bào)告工作，使銷售經(jīng)理能夠隨時(shí)掌握銷售人員的動(dòng)態(tài)。您還可以在動(dòng)態(tài)頁面上添加評(píng)論以提供工作指導(dǎo)。

　　三、銷售退貨管理軟件的亮點(diǎn)有哪些

　　1、上手操作較為簡單

　　不管有沒有相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)，都能夠輕易的操作這種銷售退貨管理軟件。因?yàn)樵趯?shí)際的生活中，每個(gè)管理者的學(xué)業(yè)水平和自身?xiàng)l件不一樣，如果因?yàn)樽陨砟芰Σ蛔愣鵁o法使用管理系統(tǒng)的話，那么將措施相應(yīng)的管理機(jī)會(huì)，所以普通的退貨管理軟件都比較容易操作，頁面較為簡潔，可以直接通過簡單的操作進(jìn)行訂單管理。

　　2、根據(jù)使不同習(xí)慣進(jìn)行設(shè)置

　　不同的銷售人員的個(gè)人習(xí)慣不一樣，習(xí)慣的管理方式也不一樣，比如有些銷售管理者習(xí)慣手寫數(shù)據(jù)，這樣就可以通過拍照上傳的方式保存數(shù)據(jù)，并把相應(yīng)銷售單記錄下來，從而進(jìn)行同步管理，也能夠使管理者讓自身的業(yè)務(wù)變得更數(shù)據(jù)化和智能化。但是在操作的過程中并不會(huì)增加相應(yīng)的時(shí)間成本，后期的維護(hù)成本也大大減少了。

　　3、協(xié)同性強(qiáng)

　　銷售退貨管理軟件的協(xié)同性是非常強(qiáng)的，因?yàn)槭菍儆谝苿?dòng)性的軟件，所以如果想要快速的下訂單，直接把軟件打開登錄上去，也就可以完成訂單的處理過程，畢竟有的時(shí)候在外跑業(yè)務(wù)，客戶會(huì)顯得比較急，這時(shí)候及時(shí)把訂單下好。相關(guān)的工作人員在收到訂單之后也就能夠快速的去處理，各個(gè)部門也能夠快速的運(yùn)作起來，就可以讓效率顯得非常的高，銷售人員不僅僅能夠在軟件上下訂單，還能夠去跟蹤處理全過程。

　　4、效率高

　　銷售退貨管理軟件可以讓銷售的效率顯得非常高。這也就意味著能夠減少人工,還能夠讓訂單的準(zhǔn)確性顯得非常高，這種透明性的操作是能夠了解業(yè)務(wù)人員在某個(gè)步驟中的績效，而且還能夠及時(shí)去進(jìn)行說明。如果有問題后期也可以去進(jìn)行改進(jìn)這套系統(tǒng)是可以讓消費(fèi)者有非常好的購物體驗(yàn)，而且也能夠快速的獲得訂單的信息，這套系統(tǒng)會(huì)有訂單跟蹤等各種不同的功能，后期再下好了訂單之后，客戶就可以直接去跟蹤訂單，如果真的出現(xiàn)了問題也可以直接與客服人員去溝通處理的，流程會(huì)顯得非常的順暢。

　　銷售退貨管理軟件對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的銷售管理還是非常有幫助的?，F(xiàn)在各行各業(yè)都需要用到退貨管理軟件，以后需求量會(huì)越來越多。利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費(fèi)者為核心，全周期精準(zhǔn)客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。