聯(lián)系人信息

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　　通過(guò)聯(lián)系人管理系統(tǒng)，可以查詢和修改公司聯(lián)系人、客戶和客戶聯(lián)系人。添加和刪除公司聯(lián)系人、客戶和客戶聯(lián)系人，為化工行業(yè)提供良好的人力資源管理環(huán)境。你也可以清楚的了解三者之間的關(guān)系。除了查看公司聯(lián)系人姓名、地址、出生日期和公司聯(lián)系人類型，您還可以查看聯(lián)系人的公司信息和家庭信息，如聯(lián)系人的上級(jí)和下級(jí)信息、父母信息等。以及聯(lián)系人的畢業(yè)信息以及在學(xué)校和公司的出色表現(xiàn)。方便企業(yè)對(duì)公司聯(lián)系人有更好的了解和統(tǒng)計(jì)。通過(guò)客戶信息，可以找到與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶信息。

　　一、化工行業(yè)供應(yīng)商聯(lián)系人管理存在的問(wèn)題

　　1、溝通平臺(tái)不互通

　　由于化工行業(yè)供應(yīng)商過(guò)多，且溝通平臺(tái)各有不同，當(dāng)需要找某條件的供應(yīng)商聯(lián)系人時(shí)，總是難以找到，從而影響后續(xù)銷售活動(dòng)。

　　2、合作體驗(yàn)感差

　　采購(gòu)部與供應(yīng)商連接不緊密，導(dǎo)致與供應(yīng)商的合作體驗(yàn)感差，采購(gòu)部難以找到符合的供應(yīng)商，而供應(yīng)商也難以了解到采購(gòu)部的需求。

　　3、聯(lián)系人郵件溝通效率低

　　當(dāng)采購(gòu)部向供應(yīng)商發(fā)出郵件，需要解決問(wèn)題或合作時(shí)，總是容易出現(xiàn)供應(yīng)商因?yàn)樘蛲洸榭脆]箱，導(dǎo)致郵件回復(fù)不及時(shí)或郵件未被讀取。

　　4、電話接通率低

　　與郵件同理，當(dāng)我們迫切需要與供應(yīng)商取得聯(lián)系時(shí)，常常因?qū)Ψ降母黝愒蚨y以接通對(duì)方的電話，從而影響后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　二、泛普軟件-化工供應(yīng)商聯(lián)系人管理系統(tǒng)的功能

　　1、全渠道跨平臺(tái)的供應(yīng)商溝通

　　供應(yīng)商可以通過(guò)多種方式聯(lián)系您。您可以通過(guò)在線聊天和網(wǎng)站訪客互動(dòng)，給供應(yīng)商打電話，發(fā)送郵件，通過(guò)系統(tǒng)管理所有的供應(yīng)商溝通信息。

　　2、高質(zhì)量一致性的合作體驗(yàn)

　　可與供應(yīng)商無(wú)縫協(xié)作，采購(gòu)系統(tǒng)與供應(yīng)商聯(lián)系人管理系統(tǒng)集成，讓您的供應(yīng)商工單與相關(guān)的采購(gòu)數(shù)據(jù)同步，供所有需要面向供應(yīng)商的團(tuán)隊(duì)訪問(wèn)，幫他們提供一致的合作體驗(yàn)。

　　3、數(shù)據(jù)分析讓聯(lián)系人郵件溝通更有效

　　數(shù)據(jù)分析功能可幫助您不斷優(yōu)化與供應(yīng)商聯(lián)系人的郵件往來(lái)。通過(guò)分析供應(yīng)商的郵件打開(kāi)率，找到一周中適合發(fā)送郵件和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間，還可以了解哪些郵件模板得到的供應(yīng)商回復(fù)最多。在系統(tǒng)中設(shè)置您的首選電子郵件，并將它們一起使用。

　　5、確定接通率高的供應(yīng)商聯(lián)系時(shí)間

　　無(wú)論您正要聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題，或者跟供應(yīng)商商談一個(gè)新的合作，首要一點(diǎn)是能夠打通供應(yīng)商電話。供應(yīng)商聯(lián)系人管理系統(tǒng)的人工智能助手可以根據(jù)您以前與供應(yīng)商的互動(dòng)，為您推薦最佳聯(lián)系時(shí)間，提高供應(yīng)商溝通率。

　　三、為什么需要化工供應(yīng)商聯(lián)系人管理系統(tǒng)

　　1、有效的數(shù)據(jù)收集與整合:供應(yīng)商聯(lián)系人管理系統(tǒng)可以整合來(lái)自線下、網(wǎng)站、社交媒體的各類數(shù)據(jù)到一個(gè)全面的、不斷更新的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓企業(yè)真正對(duì)自己的聯(lián)系人資源有全局的、數(shù)據(jù)化的把控。

　　2、提高外部傳播效果:供應(yīng)商聯(lián)系人管理系統(tǒng)往往整合了郵件、短信等外聯(lián)方式，并且可以對(duì)打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、傳播效果進(jìn)行精確追蹤，幫助企業(yè)定位積極穩(wěn)定的供應(yīng)商。

　　3、便利內(nèi)部信息分享與管理:供應(yīng)商聯(lián)系人資料不再只是存在于創(chuàng)始人的腦海中，而是變成了各部門可以共享，并一起貢獻(xiàn)的真正資源。同時(shí)，有效的管理系統(tǒng)還可以在供應(yīng)商管理方面便利招標(biāo)、選擇、條件對(duì)比。

　　聯(lián)系人管理是供應(yīng)商聯(lián)系人管理系統(tǒng)的基本模塊與核心功能之一。通過(guò)聯(lián)系人管理，企業(yè)可以建立一個(gè)更有價(jià)值的供應(yīng)商關(guān)系管理體系，打造圈層采購(gòu)活動(dòng)，降低企業(yè)采購(gòu)成本。聯(lián)系人管理能夠幫助企業(yè)采購(gòu)整合供應(yīng)商聯(lián)系人數(shù)據(jù)，打通人脈關(guān)系。采購(gòu)人員與聯(lián)系人的每一次跟進(jìn)聯(lián)系情況，都可以記錄在供應(yīng)商聯(lián)系人管理系統(tǒng)的聯(lián)系記錄里，這樣，企業(yè)可以清楚的知道到采購(gòu)人員的實(shí)際跟進(jìn)情況，也可以較全面的了解到供應(yīng)商的實(shí)際情況，及時(shí)提供針對(duì)性的采購(gòu)方案。