HR如何評(píng)估2013年企業(yè)培訓(xùn)效果？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

在日新月異的今天，培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)都必備的一項(xiàng)工作，無(wú)論你是什么行業(yè)、規(guī)模多大，企業(yè)培訓(xùn)總在企業(yè)中不斷的進(jìn)行著。2013年即將過(guò)去，又到了檢查一年中培訓(xùn)效果的時(shí)候了，及時(shí)總結(jié)、善于總結(jié)是我們提高工作水平的最重要的兩個(gè)手段。那么，年度培訓(xùn)工作該評(píng)估哪些內(nèi)容？具體又該如何評(píng)估？相信各企業(yè)和HR都有一套自己的成熟做法。

首先，年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)部實(shí)施效果評(píng)估。各部門根據(jù)公司發(fā)展方向，提供下年度之培訓(xùn)需求給HR，HR收到各部門之培訓(xùn)需求之后進(jìn)行審核匯總，并定期進(jìn)行跟進(jìn)其實(shí)施培訓(xùn)之有效性。當(dāng)部門培訓(xùn)后，由HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或是相關(guān)人士進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)的有效性。

其次，外部培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估，根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要，由部門申請(qǐng)員工參加業(yè)務(wù)或技術(shù)等培訓(xùn)需求，HR審核培訓(xùn)項(xiàng)目及費(fèi)用，受訓(xùn)人員領(lǐng)取培訓(xùn)后證書(shū)。一般情況下，員工外訓(xùn)回來(lái)后，需將知識(shí)傳教于內(nèi)部人員或是運(yùn)用到工作中去。當(dāng)外部培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)到一定金額時(shí)，需要簽訂外訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后需要在企業(yè)服務(wù)年限。

第三，培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估，培訓(xùn)課程及課時(shí)較多，培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性，導(dǎo)致培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期的效果。根據(jù)實(shí)際所需選擇合適的課程，不必要的培訓(xùn)沒(méi)有需要的課程培訓(xùn)，第一，耗費(fèi)時(shí)間、費(fèi)用及精力，第二，過(guò)多的培訓(xùn)項(xiàng)目員工也不一定有興趣，就變成了形式上的培訓(xùn)，失去了培訓(xùn)作用。適當(dāng)增加與健康之類的培訓(xùn)項(xiàng)目，這些都是與員工息息相關(guān)的，不管是在工作還是在生活都是需要知道的，也就是防身之術(shù)。條件允許還可以增加一些專業(yè)類的培訓(xùn)項(xiàng)目或是英語(yǔ)、日語(yǔ)等增加課程，以促進(jìn)員工技能提升。

第四，培訓(xùn)講師的授課質(zhì)量評(píng)估。 外訓(xùn)課程只針對(duì)中高級(jí)核心崗位任職人員，有相對(duì)固定的優(yōu)秀供應(yīng)商，內(nèi)訓(xùn)師的授課質(zhì)量作為培訓(xùn)管理人員及公司高層領(lǐng)導(dǎo)要具備包容鼓勵(lì)的心態(tài)，前期能夠站上講臺(tái)完成的開(kāi)講一門課程就是一種成功，千萬(wàn)不要拿對(duì)外訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求內(nèi)訓(xùn)師，這樣會(huì)沒(méi)有人愿意做培訓(xùn)的，當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，要求一步步提升。

培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵點(diǎn)在于接受培訓(xùn)的員工在多大程度上將培訓(xùn)中所學(xué)到的應(yīng)用到工作當(dāng)中并帶來(lái)相應(yīng)的行為改變，提升本職工作績(jī)效。培訓(xùn)效果就不是評(píng)估出來(lái)的，而是計(jì)劃和開(kāi)展出來(lái)的。培訓(xùn)效果評(píng)估是為了獲得一系列量化數(shù)據(jù)，梳理出可衡量化的變化規(guī)律，以作為全面改善培訓(xùn)管理工作的依據(jù)。

培訓(xùn)的最終目的都是提高企業(yè)的核心竟?fàn)幜?，提高利?rùn)為目的，這么說(shuō)雖然有些夸大其詞，但是HR最終的效果還是要看培訓(xùn)的回報(bào)率，而且培訓(xùn)是需要成本的，需要考慮培訓(xùn)的質(zhì)量、數(shù)量，培訓(xùn)的投入成本及產(chǎn)出。此外，培訓(xùn)需要各個(gè)部門的合作，特別是管理層的合作及來(lái)自上層領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有這樣，才能夠更好的去將培訓(xùn)評(píng)估工作做好，用更多的數(shù)據(jù)來(lái)分析培訓(xùn)的效果是否屬實(shí)。培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，只有做好了評(píng)估，讓管理層認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，才有助于推動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃。

注：本文首發(fā)于時(shí)代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，違者必究！

相關(guān)鏈接：

培訓(xùn)管理 管理課程

TTT--企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

培訓(xùn)管理者如何分析崗位培訓(xùn)需求？