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工作計劃軟件：為中小企業(yè)持久把握客戶資源
客戶資源是一個企業(yè)賴以生存的必備條件之一，企業(yè)要發(fā)展就要先發(fā)展自己的客戶，只有壯大了客戶的隊伍，給客戶提供滿意的服務(wù)和產(chǎn)品保障才能更好的發(fā)展下去。工作計劃軟件對中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理提供了重要的幫助，讓中小企業(yè)能夠持久的把握住自己的客戶資源。
工作計劃軟件對于客戶的管理有一套系統(tǒng)的方式，為中小企業(yè)提高完整的客戶關(guān)系活動的執(zhí)行能力。在維護企業(yè)的客戶關(guān)系管理上來講，工作計劃軟件是做出了不少的努力，對客戶的相關(guān)資料詳盡而系統(tǒng)的記錄，通過所記錄的信息可以深入分析挖掘。工作計劃軟件在對客戶的資料進(jìn)行分析以后， 就可以從中挖掘更多的潛在客戶，為銷售員提供更多的潛在客戶的信息，從而有希望增加客源，不斷的增大企業(yè)的客戶資源量。
此外，中小企業(yè)通過工作計劃軟件還可以更好的維護自己的客戶，通過系統(tǒng)所記錄的客戶的信息來對客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和跟蹤。例如，在客戶生日的時候或者是在其他節(jié)假日里，可以給自己的客戶送上合適的祝福，讓客戶時刻感受到企業(yè)對自己的關(guān)懷，從而提升對企業(yè)的滿意度。同時，工作計劃軟件也可以對客戶的投訴等售后服務(wù)采取快速有效的服務(wù)措施，給客戶一個滿意的回復(fù)，也不斷的改善企業(yè)的產(chǎn)品，從根本上提升客戶的滿意度和忠誠度。
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