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SaaS項(xiàng)目管理軟件需要具備哪些技能
其中,與態(tài)度相結(jié)合的是知識和技能。其中知識的獲得是比較容易的,一般可通過自學(xué)得到,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為學(xué)習(xí)知識也提供了方便;技能則是應(yīng)用知識解決問題的能力。當(dāng)然,有知識不等于有技能。
一、項(xiàng)目經(jīng)理成長的關(guān)鍵是實(shí)戰(zhàn)技能的提高
項(xiàng)目經(jīng)理在工作中不斷鍛煉成長,也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實(shí)踐。
二、項(xiàng)目管理既是科學(xué),又是藝術(shù)
科學(xué)知識可以來自書本和課堂,藝術(shù)部分必須經(jīng)過實(shí)踐。根據(jù)成功能力模型的三個要素,擬定自己的發(fā)展計劃。比如在實(shí)際的項(xiàng)目工作中解決問題、承擔(dān)責(zé)任、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識,并在具體的項(xiàng)目工作中,應(yīng)用Saas項(xiàng)目管理軟件中項(xiàng)目管理知識,轉(zhuǎn)化成自己的技能。
1、技術(shù)技能
技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項(xiàng)具體活動,特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有該項(xiàng)目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下,運(yùn)用Saas項(xiàng)目管理軟件管理工具和技巧的專業(yè)知識和分析能力。
2、管理技能
管理技能首先要求項(xiàng)目經(jīng)理把項(xiàng)目作為一個整體來看待,認(rèn)識到項(xiàng)目各部分之間的相互聯(lián)系和制約,以及單個項(xiàng)目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項(xiàng)目有清楚的認(rèn)識,項(xiàng)目經(jīng)理才能制訂出明確的目標(biāo)和合理的計劃。Saas項(xiàng)目管理軟件管理技能具體包括:計劃、組織、目標(biāo)定位、對項(xiàng)目的整體意識、處理項(xiàng)目與外界之間關(guān)系的能力、以問題為導(dǎo)向的意識、授權(quán)能力即讓項(xiàng)目團(tuán)隊成員共同參與決策等。
3、個性因素
優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠有效理解項(xiàng)目中其他人的需求和動機(jī),具有良好的溝通能力。項(xiàng)目經(jīng)理個性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式。
具體內(nèi)容包括:號召力,調(diào)動下屬工作積極性的能力;交流能力,有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力;應(yīng)變能力,靈活、耐心和耐力等。
三、從哪方面來思考呢
1.管理者思維
運(yùn)用管理者思維,去分析每一個需求、看待每一個趨勢,理性地做出選擇,著眼長期利益,這樣能有效地避免錘子思維和短視。管理者思維很難訓(xùn)練,每個人生來就有個人稟賦,每個人的大腦構(gòu)造也存在差異,每個人生長的環(huán)境也千差萬別。管理者思維就是在這些各種差異下,每個人自己開發(fā)自己大腦的結(jié)果,擁有管理者思維的標(biāo)志就是能從容地推翻自己之前的決定,選擇正確的決策。
2.客觀市場態(tài)度
產(chǎn)品經(jīng)理需要全身心地投入到市場中,洞察市場中的各種因素。產(chǎn)品經(jīng)理在看待整個產(chǎn)品的發(fā)展和需求的時候,需要本著客觀的精神態(tài)度去審視所處的環(huán)境,只有這樣才能看清市場的動向。這時候的產(chǎn)品經(jīng)理作為連接公司組織內(nèi)部和市場外部的媒介,做到客觀,不讓主觀喜好影響,只是第一步。這個時候,公司的技術(shù)能力、資金情況這些因素都不需要考慮進(jìn)來,最主要是做到無偏見的審視市場中的各個因素。
3.溝通講究邏輯條理
要有條理、有重點(diǎn)、有層次,是可以通過練習(xí)來積累經(jīng)驗(yàn)的。
四、saaS系統(tǒng)運(yùn)營
1.SaaS服務(wù)計費(fèi)策略
SaaS應(yīng)用一般采用出租方式收費(fèi),而不是像傳統(tǒng)軟件那樣一次性買斷。那么對于SaaS廠家而言,針對不同的產(chǎn)品業(yè)務(wù)、客戶群體、市場定位和商業(yè)策略,制定出最合適的計費(fèi)策略則顯示尤為重要。
2.SaaS運(yùn)營數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代商業(yè)中的重要性不言而喻,在SaaS公司中也不例外。它在SaaS公司的日常運(yùn)作中主要能起到兩個作用:找到當(dāng)前的不足和拓展新的商機(jī)。
能夠成功運(yùn)作項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理都是有一定能力的,其格外忙碌的事項(xiàng)也體現(xiàn)了其涉及工作內(nèi)容的廣泛,因此對項(xiàng)目經(jīng)理本身的能力也就有較高的要求。
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