監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關閉
免費OA系統(tǒng)

當前位置：工程項目OA系統(tǒng) > 免費辦公軟件 > 免費OA系統(tǒng)

導致CRM項目致命的打擊是什么

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

如有一家企業(yè)，在CRM項目剛準備上線的時候，實施顧問告知企業(yè)將有另外的顧問來負責這個CRM項目。因為自己將被派往外地去管理一個辦事處。

一開始，企業(yè)沒有感覺什么不妥，以為就是換一個“業(yè)務員”罷了。也就沒有多為難這個實施顧問?？墒?，結(jié)果證明他們錯了。新的實施顧問開始負責這個項目后，由于不熟悉情況，使得企業(yè)的CRM項目走了很多冤枉路。

如本來再過一個星期就可以上線的CRM項目，因為新來的實施顧問不了解前任實施顧問確定的業(yè)務處理流程、不清楚開發(fā)的一些二次需求。結(jié)果項目就硬被拖了一個月才上線。除此之外，在上線過程中出現(xiàn)的一些問題，也相互推托?？傊?，這家企業(yè)CRM項目前期實施的還很順利，可是換了一個實施顧問過后，就變了一個樣。若讓他們再有一次的機會，這家企業(yè)一定不會讓這個實施顧問這么輕易的走人，允許對方輕率的更換實施顧問。

而實施是否過關，則很大程度上就要看顧問的水平。如顧問能否合理安排時間，如顧問能否調(diào)動員工的積極性，如顧問是否應對意外的解決方案等等。企業(yè)在CRM項目選型的時候，現(xiàn)在對顧問的水平也比較重視。但是，他們忽略的點是，是否允許軟件企業(yè)隨意更換顧問?要知道，臨陣換將，是兵家的大忌。若在項目實施過程中，軟件公司更換實施顧問，那么對于項目的影響，可能是致命的。
發(fā)布：2007-03-06 10:57    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
相關文章：

泛普免費OA系統(tǒng)其他應用

免費ERP系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)免費版 免費OA系統(tǒng) 免費ERP 免費財務軟件 財務軟件免費版 合同管理軟件免費版 管家婆進銷存免費版 小管家進銷存免費版 生財寶進銷存免費版 免費網(wǎng)店管理軟件 服裝管理系統(tǒng)免費版 免費廣告公司管理系統(tǒng) 房地產(chǎn)銷售軟件下載 免費開源系統(tǒng) 免費辦公管理系統(tǒng) 免費審批系統(tǒng) 免費辦公用品管理軟件 免費上網(wǎng)行為管理系統(tǒng) 免費公文管理系統(tǒng) 免費流程管理軟件 免費商務管理軟件 免費稱重管理軟件 免費訂單管理系統(tǒng) 免費公司管理軟件 免費信息管理系統(tǒng) 業(yè)務流程管理軟件免費 免費時間管理軟件 免費目標管理軟件 免費協(xié)同管理軟件 免費企業(yè)OA辦公系統(tǒng)