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OA辦公系統(tǒng)采取體驗(yàn)式營銷有兩大好處是什么?
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讓用戶了解OA和廠商很重要,OA辦公系統(tǒng)采取體驗(yàn)式營銷有兩大好處:
1.可以使客戶對(duì)OA辦公系統(tǒng)形成更為直觀的印象,更能選擇到適合自己的產(chǎn)品;
2.便于OA廠商了解用戶的疑難與需求,有效提升自身的服務(wù)與產(chǎn)品。
同時(shí),銳盛互聯(lián)指出,縱觀OA辦公系統(tǒng)在我國的發(fā)展之路,在市場(chǎng)營銷上經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一個(gè)階段是理念營銷階段。在這個(gè)階段,用戶對(duì)OA辦公系統(tǒng)還不太了解。他們不僅不知道OA辦公系統(tǒng)的技術(shù)與應(yīng)用,也不知道OA辦公系統(tǒng)的基本理念。
所以,OA辦公系統(tǒng)廠商在做營銷時(shí),重點(diǎn)在于向用戶普及OA辦公系統(tǒng)的基本理念。只要用戶接受了OA辦公系統(tǒng)所代表的先進(jìn)管理理念,他就自然接受了相應(yīng)的產(chǎn)品。
第二個(gè)階段是產(chǎn)品營銷階段。在這個(gè)階段,用戶對(duì)OA辦公系統(tǒng)的基本理念已經(jīng)了解,都知道OA辦公系統(tǒng)是個(gè)好產(chǎn)品,能提升管理,促進(jìn)信息化建設(shè)。這時(shí),用戶關(guān)注的重點(diǎn)不是“要不要上OA辦公系統(tǒng)”,而是關(guān)注“該上什么樣的OA辦公系統(tǒng)”。
第三個(gè)階段就是體驗(yàn)營銷階段。在這個(gè)階段,用戶對(duì)OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施都有了較為深入的了解。他們知道,OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用成功不僅依賴于好的理念、好的產(chǎn)品,更重要的還依賴于值得信任的軟件提供商。
體驗(yàn)營銷和理念營銷、產(chǎn)品營銷有著本質(zhì)的不同。
從本質(zhì)上看,理念營銷和產(chǎn)品營銷都屬于“以產(chǎn)品為中心”的營銷模式,而體驗(yàn)營銷則是“以客戶為中心”的營銷模式,這一點(diǎn)與銳盛軟件科技公司多年來堅(jiān)持的發(fā)展理念不謀而合。
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