免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件員的八同法則

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終端管理免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件的模式在不斷地發(fā)展和創(chuàng)新，在免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件過程中“同理心”的要求越來越高，免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件人員必須站在顧客的角度去考慮問題，去推銷，而且要從不同的角度出發(fā)去分析顧客的需求，同時(shí)，免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件人員通過“同理心”的方式，給予顧客最大的包容，并能化解差異和沖突，達(dá)至商業(yè)上共同的利益。

那從哪些方面來體現(xiàn)這個(gè)同理心呢，經(jīng)過很多終端免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件管理和研究人員的不斷學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn)，所謂“同理心八同法則”是根據(jù)終端免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件人員與顧客同理心的模式，尋找與顧客相同的或者相近的點(diǎn)，在最短的時(shí)間內(nèi)與顧客建立信賴，并從顧客的需求角度出發(fā)，來滿足顧客的需求，從而來實(shí)現(xiàn)我們的免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件目標(biāo)。

具體的八同法則又具體表現(xiàn)在哪里呢？

1、同姓氏

在終端管理免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件的過程中，當(dāng)你碰到顧客和你同姓的時(shí)候，那么終端免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件人員就可以以這個(gè)為切入點(diǎn)來引出下面的話題，增進(jìn)親切感，也可以構(gòu)建與消費(fèi)者之間的信任。

2、同愛好

朋友之所以為朋友，因?yàn)樗麄冎g有很多相同的愛好，相同的愛好會(huì)非常容易的增進(jìn)人與人之間的交流，人們總是喜歡跟愛好相似的人在一起，當(dāng)你在與顧客的溝通的過程中，如果恰好顧客的某一個(gè)愛好與你的愛好一致，那么這也是很好的與顧客建立信賴的機(jī)會(huì)。

3、同鄉(xiāng)

正所謂：老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪。老鄉(xiāng)很容易回憶起鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)音，那么溝通起來就變得更加容易，特別是在這些個(gè)由來自不同地方的人組成的大都市中，能遇到自己的老鄉(xiāng)一般都會(huì)感覺比較親切。人們更加容易相信老鄉(xiāng)說的話，因此在終端的免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件過程中，如果恰好遇到了你的同鄉(xiāng)，你不免主動(dòng)的進(jìn)行介紹，并通過適度的贊美，來拉近彼此的距離。

4、同窗

還有就是每當(dāng)你的顧客剛好和你讀過同一個(gè)學(xué)校的話，那你就幸運(yùn)了，你們會(huì)有很多的話題，你就要及時(shí)利用這樣的共同之處，來與顧客進(jìn)行溝通，同窗之間的交流是非常容易的。彼此就非常容易建立起信賴的關(guān)系。

5、同經(jīng)歷

相同的經(jīng)歷會(huì)有引發(fā)相同的感受，而共同的話題又給我們進(jìn)一步溝通提供了很好的機(jī)會(huì)，如果在終端免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件的過程中，如果你恰好有一部分經(jīng)歷與顧客的經(jīng)歷相似，你就可以與顧客就你們的相同的經(jīng)歷進(jìn)行深入的溝通。

6、同身材

身材相同可能有著類似的生活習(xí)慣，例如恰好你與顧客都是身體比較胖，那么你就可以與顧客進(jìn)行交流減肥的經(jīng)驗(yàn);如果你的身材與顧客身材都是比較健壯，那么你就可以與顧客交流健身的經(jīng)驗(yàn)。

7、同語氣

在和客戶交談的時(shí)候，要時(shí)刻注意你的語言魅力，比如語速，音調(diào)，顧客如果說的塊點(diǎn)的時(shí)候，你要盡可能地快點(diǎn)；當(dāng)顧客的說話速度慢一些的時(shí)候，你的語速也不妨慢一些;語氣的相同的代表著你們有著共同的地方，就是性格方面有很接近的地方，還有音調(diào)也是一樣。

8、同性別

相同的性別有著類似的視角，有著類似的人生觀，有著類似的成長經(jīng)歷，有著類似的價(jià)值觀，有著類似的人生目標(biāo)。如果你在終端免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件的過程中，你可以合理的使用相同性別的顧客，來與顧客進(jìn)行溝通。例如：陳姐，我們做女人的真是不容易，既要照顧家庭，又要照顧孩子，生活壓力還真挺大啊!

以上這8點(diǎn)，八同法則，其實(shí)也就是免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件人員要做的同理心的最核心的內(nèi)容了。當(dāng)你與客戶之間建立了信任以后才能繼續(xù)下一步的發(fā)展，也有助于免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件人員充分了解顧客需求，讓顧客的需求得到最大程度的滿足，從而達(dá)成我們的免費(fèi)項(xiàng)目管理軟件目標(biāo)。

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