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免費電話管理系統(tǒng)

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  免費電話管理系統(tǒng)是一款功能強大的電話客服系統(tǒng)和CRM客戶關系管理及業(yè)務管理系統(tǒng),通過電腦自動服務與人工服務的相結合的方式,為用戶提供標準、統(tǒng)一、全面的服務,并可為所有客戶自動建立完善檔案,使用該系統(tǒng)必將大大提升企業(yè)對客服電話和客服人員的管理和服務效率,幫助企業(yè)快速建立完善的電話客戶服務體系,提升企業(yè)的客戶服務質量和企業(yè)形象。系統(tǒng)中采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化,通過多個服務平臺,更加高效實現信息的保存、傳遞和共享、這樣不僅可以更好的服務客戶,還可以實現人力調配的優(yōu)化,解放更多的人力,提高企業(yè)資源利用率,節(jié)省辦公成本。

  泛普軟件-免費電話管理軟件的功能特點:

  車輛基本信息管理:出租價格、牌照、照片等基本信息。

  出租信息管理:出租時間、租用客戶信息、出租時車輛狀態(tài)(如里程數),預收金額等。

  還車信息管理:還車時間,實收租金等。突出顯示到期應還車輛。

  分析統(tǒng)計功能:可以析統(tǒng)計汽車的出租率,對經營管理提供幫助。

  記帳本功能:提供了收入、支出記帳功能,及時把握經營效益。

  根據客戶證件號或銀行卡號查詢老用戶信息客戶信息包括了銀行卡(信用卡)信息,可以根據客戶證件號或銀行卡查詢老客戶信息。

  打印租車單租車單打印功能,可以(租車公司)向客戶打印租車單。

  預約(預訂)信息登記、自動提醒功能:(可設置)車輛交費、保險、年檢到期自動提醒。

  車輛違章信息查詢等。

  黑名單提醒:泛普軟件在預約、租借操作時,對已經列入的黑名單(姓名、證件號、聯系電話)的客戶業(yè)務進行提醒。

  新版本改進了打印模塊功能。

發(fā)布:2005-02-15 21:47    來源:泛普軟件    [打印此頁]    [關閉]
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