化妝品專柜進(jìn)行會員制營銷中遇到的問題以及解決方案

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　　目前國內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展前景越來越好，同時(shí)各專柜、專賣店或是批發(fā)商的競爭也越來越激烈；要在競爭如此激烈的市場上立于不敗之地，就需要使自己內(nèi)部的管理適應(yīng)市場競爭的需要?？偟膩碚f就是維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶；使每個(gè)客戶都發(fā)揮到他最大的價(jià)值。

　　隨著市場的競爭力的加大，開發(fā)新客戶的難度也加大，客戶的流失情況也一天比一天嚴(yán)重，所以會員營銷制對于化妝品專柜來說是必須要實(shí)行的。

　　然而目前化妝品專柜在會員營銷制中遇到了一些較大的問題：

　　1、只是單純性的打折積分，客戶對店鋪沒有一定的粘性，競爭對手要是給予更多的優(yōu)惠的話，那就造成了客戶流失。
　　2、服務(wù)過程不連貫，一件商品往往售出之后就終止服務(wù)，沒有更用心的去挖掘客戶的連續(xù)購買潛力。
　　3、沒有一個(gè)個(gè)性化的記錄每個(gè)會員的膚質(zhì)，以及會員的消費(fèi)習(xí)慣和膚質(zhì)特點(diǎn)，更多的都是靠一些年資比較久的銷售員去憑記憶去記錄每個(gè)會員的膚質(zhì)，以及意向的商品；如果銷售員離職后對產(chǎn)品日后的銷售造成很大的影響。

　　宜昌市免費(fèi)版科技有限公司擁有國內(nèi)一支強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)各行業(yè)通用管理軟件：美容美發(fā)行業(yè)管理系統(tǒng)、服裝銷售行業(yè)管理系統(tǒng)、汽車服務(wù)行業(yè)管理系統(tǒng)、餐飲酒店行業(yè)管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、超市收銀管理系統(tǒng)、文體用品銷售庫存管理系統(tǒng)、培訓(xùn)班管理系統(tǒng)、休閑會所管理系統(tǒng),洗浴中心管理系統(tǒng)、連鎖店會員管理系統(tǒng)、等等各行業(yè)的通用型管理系統(tǒng)，免費(fèi)版科技以實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)及行政事業(yè)單位“高效、便利、快捷、規(guī)范化管理、利益最大化”的管理為目標(biāo)，開展軟件開發(fā)應(yīng)用服務(wù)和相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)用戶管理的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。除此之外，免費(fèi)版軟件另有訂制開發(fā)功能，可以根據(jù)你的要求實(shí)施開發(fā)，實(shí)現(xiàn)您想要的功能，最大限度地滿足你對系統(tǒng)的要求。

　　化妝品行業(yè)會員營銷制解決方案：

　　1、會員等級成功后，接受一條短信，短信內(nèi)容包含會員賬號及密碼。
　　2、在服務(wù)過程中需要針對性的服務(wù)每一個(gè)會員，消費(fèi)前，消費(fèi)后，以及使用產(chǎn)品后的一些心得和消費(fèi)，這樣讓會員心理上就覺得很溫暖，服務(wù)很周到，不會再因?yàn)槠渌碳乙恍┐蛑土魇Я恕?br /> 　　3、個(gè)性化的自定義字段，可以記錄會員的信息，以及個(gè)性化添加的字段，如膚質(zhì)，有無過敏等。

        化妝品會員管理系統(tǒng)完全滿足以上三點(diǎn)需求。

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