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會員管理系統(tǒng)是商家與消費者之間溝通的橋梁
采用會員管理系統(tǒng)進行積分管理和兌換，完善客戶的體驗，提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象。首先，用積分作為商務(wù)談判的降價籌碼——促進成交；其次，用積分回饋老客戶促進二次購買——留住老客戶；然后，用積分安撫客戶抱怨，提高客戶滿意度——留住老客戶。
通過會員管理系統(tǒng)我們可以實現(xiàn)如下：
積分的登記、驗證、查詢和管理的一條龍服務(wù)，簡單方便；
兌換積分手續(xù)簡便、兌換禮品品種多樣、方便客戶；
可使支付手段多樣，支持積分/u002B刷卡/u002B儲值等多種混合兌換方式；
做到及時兌換積分，減少客戶集中兌換對企業(yè)產(chǎn)生的瞬間壓力；
使用戶真正感覺到積分的實用意義，貫徹企業(yè)在用戶忠誠度培養(yǎng)、推行積分營銷戰(zhàn)略的根本目標；
吸引用戶互動、參與，積累更多的用戶與潛在用戶資料，幫助新業(yè)務(wù)的精確推廣；
企業(yè)和用戶亦可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢平臺管理、查詢；
系統(tǒng)向企業(yè)用戶提供穩(wěn)定的、實時的、準確的積分對賬數(shù)據(jù)查詢、導(dǎo)入導(dǎo)出功能。
支持各類會員卡、預(yù)存款消費卡與積分的混合模式，如儲值卡、折扣卡、升級卡、計次卡、儲折卡等各種模式。
隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展，國內(nèi)商家越來越注重會員制營銷，要想良好的運用會員制營銷的話，就必須要有一個會員管理系統(tǒng)來幫助您實現(xiàn)。好的會員管理系統(tǒng)能對會員進行更精準的分類，根據(jù)分類對不同的會員開展針對性的營銷和關(guān)懷，真正提高會員忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
會員管理系統(tǒng)之中還具有不同等級的會員不同積分獎勵、會員消費時，系統(tǒng)按消費額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內(nèi)。積分用法多樣，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券，充分發(fā)揮積分黏性作用，促使會員重復(fù)消費。會員管理系統(tǒng)是商家與消費者溝通的橋梁，形成商家與消費者之間積極，便捷，快速的互動。
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