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ERP需要怎么維護(hù)?
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ERP維護(hù)工作主要有這些:
1、用戶權(quán)限管理(包括新增用戶權(quán)限、權(quán)限變更、權(quán)限禁用)
2、業(yè)務(wù)流程管理(協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門制定相應(yīng)的ERP業(yè)務(wù)流程,平常主要是業(yè)務(wù)流程維護(hù)方面的工作)
3、公司ERP文檔完善(二次開發(fā)文檔、技術(shù)支持文檔等等)
4、公司用戶需求管理(主要是為公司ERP升級(jí)和改造做準(zhǔn)備)
5、與軟件供應(yīng)商及時(shí)有效的溝通(把公司用戶的需求、軟件使用時(shí)遇到的問題及時(shí)的反饋給軟件供應(yīng)商,促使軟件供應(yīng)商及時(shí)解決問題,并且能盡可能把本公司的意志體現(xiàn)到軟件的下一個(gè)版本)
6、軟件的日常維護(hù)(包含了數(shù)據(jù)庫維護(hù),以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出),建立維護(hù)記錄文檔。
這里需要說明的是對(duì)于一個(gè)管理嚴(yán)格的公司,是不允許直接修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)和導(dǎo)入數(shù)據(jù)(期初數(shù)據(jù)例外),即使需要修改也應(yīng)該有詳細(xì)的操作流程和維護(hù)記錄。
7、軟件升級(jí)(包括方案制定、升級(jí)實(shí)施、過程文檔化等等)
8、 免費(fèi)ERP報(bào)表的開發(fā)與完善(二次開發(fā))
9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善
10、 ERP數(shù)據(jù)備份(磁帶備份光盤備份災(zāi)難恢復(fù)演習(xí)) 愛ERP網(wǎng)
ERP維護(hù)所需要的知識(shí):
1、熟練掌握計(jì)算機(jī)軟件硬件技術(shù);
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí),能夠解決各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)問題
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