Oracle與SAP兩種ERP六大對(duì)比

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　　1:軟件產(chǎn)品的成熟度

　　§ SAP：經(jīng)過(guò)近30年與全球大企業(yè)用戶的合作，SAP系統(tǒng)積累了大量先進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，只需根據(jù)在系統(tǒng)中挑選適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程，在軟件中進(jìn)行配置。而對(duì)軟件的二次開(kāi)發(fā)工作量極少，這就保證了用戶能夠把主要的精力都花在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化上，真正起到上一套系統(tǒng)，管理提高一個(gè)層次的作用。

　　§ Oracle:由于缺乏足夠的業(yè)務(wù)流程模板和軟件功能的支持，在實(shí)施中Oracle軟件經(jīng)常被發(fā)現(xiàn)無(wú)法滿足企業(yè)管理上的要求。比如在大型制藥企業(yè)中必須的批次管理、質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)管理等，而Oracle軟件根本沒(méi)有此類(lèi)模塊。雖然Oracle公司一再的夸大告訴客戶其軟件的二次開(kāi)發(fā)技術(shù)十分靈活，但是這實(shí)際上也就是在告訴用戶這套軟件功能不夠，用戶得自己去編程序。

　　§ SAP：秉承德國(guó)企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕?，所有發(fā)布的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試和質(zhì)量認(rèn)證，只有在軟件產(chǎn)品真正完備后才向用戶推出。

　　§ Oracle公司是一個(gè)非常注重市場(chǎng)效應(yīng)的企業(yè)，經(jīng)常是一有概念就馬上宣稱產(chǎn)品完成，然后快速推向市場(chǎng)。但是，軟件產(chǎn)品得漏洞和缺陷給其用戶得實(shí)施和使用造成了巨大的痛苦。2002年1到3月，Oracle發(fā)給新產(chǎn)品用戶的修補(bǔ)程序包竟然高達(dá)5000個(gè)以上，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)惡夢(mèng)。

　　§ SAP：作為免費(fèi)ERP的重要組成部分，SAP花了2年的時(shí)間進(jìn)行漢化和按照中國(guó)政府的人事管理要求進(jìn)行本地化，使得SAP的中國(guó)用戶不僅能夠使用國(guó)際化的先進(jìn)軟件，同時(shí)也滿足本地化的要求。

　　§ Oracle：對(duì)免費(fèi)ERP產(chǎn)品本地化重視不足，至今在中國(guó)地區(qū)，Oracle的用戶還沒(méi)有一家能夠使用Oracle軟件的人力資源管理模塊。

　　不同的產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)策略，造就了不同的用戶群體。

　　SAP在中國(guó)

　　公司經(jīng)營(yíng)理念的不同，最終一定會(huì)反映在其用戶群體的實(shí)施效果上。以中國(guó)為例，SAP的用戶群體中，大型企業(yè)實(shí)施成功的比比皆是，這些企業(yè)紛紛把自己的成功經(jīng)驗(yàn)向社會(huì)傳播，報(bào)章媒體上宣傳實(shí)施SAP實(shí)施成功的文章時(shí)時(shí)可見(jiàn)，比如：2001到2002年中，又有中國(guó)最大的礦業(yè)集團(tuán)-兗礦集團(tuán)，列入全球財(cái)富500強(qiáng)的-中國(guó)石油化工集團(tuán)，國(guó)內(nèi)四大通訊設(shè)備廠商之一-大唐電信集團(tuán)，中國(guó)最具活力的報(bào)業(yè)集團(tuán)-廣州日?qǐng)?bào)集團(tuán)等大型、浦東發(fā)展銀行超大型企業(yè)紛紛加入SAP的用戶群體。

　　Oracle在中國(guó)

　　與SAP的廣泛成功形成鮮明對(duì)比的是，Oracle依靠低價(jià)格來(lái)得到的客戶，實(shí)施效果卻良莠不齊，鮮見(jiàn)有在媒體上宣布自己實(shí)施ERP成功的;特別是在大型企業(yè)集團(tuán)的實(shí)施上，鮮見(jiàn)其有成功客戶。特別是在一些大型項(xiàng)目上，其急功近利的市場(chǎng)策略造成的惡果已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。

　　§中國(guó)移動(dòng)通信：在廣東、江蘇、浙江的試點(diǎn)實(shí)施Oracle系統(tǒng)，軟件的先天不足和實(shí)施力量的經(jīng)驗(yàn)缺乏造成實(shí)施癱瘓。2001年7月，中國(guó)移動(dòng)痛下決心，對(duì)尚未實(shí)施Oracle的其他13個(gè)省的ERP項(xiàng)目重新進(jìn)行招標(biāo)，而邀標(biāo)書(shū)就發(fā)給了SAP。而作為中國(guó)移動(dòng)的母公司，中國(guó)電信，吸取前者的教訓(xùn)，謹(jǐn)慎的進(jìn)行評(píng)估和實(shí)施。在北京電信公司和上海電信公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施SAP。

　　§上海寶鋼：產(chǎn)品無(wú)法適應(yīng)大型企業(yè)復(fù)雜的管理需求，實(shí)施半途而廢，現(xiàn)在寶鋼已經(jīng)完全放棄了系統(tǒng)的使用。

　　§中國(guó)民航：實(shí)施力量薄弱，在試點(diǎn)實(shí)施效果不理想的情況下，中國(guó)民航進(jìn)退維谷，既沒(méi)有信心向全國(guó)推廣，也沒(méi)辦法放棄。

　　§實(shí)達(dá)電腦：Oracle在中國(guó)最大的實(shí)施合作伙伴-漢普公司，其實(shí)施能力讓實(shí)達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層忍無(wú)可忍，只好中途將漢普的咨詢隊(duì)伍"請(qǐng)"出了實(shí)達(dá)公司。Oracle公司只好換上其他合作伙伴，但實(shí)施何時(shí)能夠完成，還無(wú)法預(yù)料。

　　§江蘇沙鋼集團(tuán)：從1997年開(kāi)始實(shí)施Oracle ERP，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的實(shí)施過(guò)程和龐大的二次開(kāi)發(fā)工作后，終于在2002年5月放棄了Oracle軟件，轉(zhuǎn)向SAP。

　　以上這些案例足以說(shuō)明，Oracle的兩大致命弱點(diǎn)：軟件功能不足、實(shí)施力量薄弱決定了，其方案在大型集團(tuán)化企業(yè)的項(xiàng)目上的成功十分困難。這些先天的障礙，給這些大型集團(tuán)化企業(yè)的信息化甚至是企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成了巨大的隱痛。