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項目交付驗收
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項目交付驗收
項目開發(fā)和系統(tǒng)測試完成后，我們將制定《項目現(xiàn)場實施計劃》，抽調(diào)骨干的開發(fā)人員、系統(tǒng)集成人員和文檔培訓(xùn)人員組成項目實施小組，為用戶提供培訓(xùn)和協(xié)助用戶完成項目的驗收測試工作，完成用戶的上線輔導(dǎo)工作。
1、現(xiàn)場安裝調(diào)試
現(xiàn)場勘測，協(xié)助顧客開箱驗收，向顧客展示隨機提供的配件、介質(zhì)及文檔資料。安裝計算機主機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝配置操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及其它用戶訂購的軟件。安裝軟件服務(wù)平臺，啟動服務(wù)平臺，調(diào)試各類設(shè)備及軟件以滿足用戶的需求，為用戶的驗收測試做好準備。
2、用戶驗收測試
項目組負責根據(jù)《系統(tǒng)需求報告》和《軟件設(shè)計報告》制定《系統(tǒng)測試計劃》，并經(jīng)雙方評審確認，將作為驗收的標準。在測試計劃中明確測試的時間、測試方法、測試內(nèi)容、雙方責任和操作規(guī)范。
項目組與客戶方合作完成系統(tǒng)的驗收測試工作，記錄測試中的問題，并作現(xiàn)場的后期開發(fā)以完善系統(tǒng)。在不影響系統(tǒng)性能和運行的前提下，一些測試存在的問題如果現(xiàn)場無法完成，納入驗收備忘錄，并約束各責任方限期解決。對客戶方提出的需求報告之外的功能調(diào)整可根據(jù)工作量大小盡量予以完成。驗收測試完成后，雙方簽字確認《用戶驗收測試報告》，形成可交付使用的系統(tǒng)。
3、系統(tǒng)交付
在系統(tǒng)安裝、設(shè)備清點、驗收測試、用戶培訓(xùn)完成后，甲乙雙方簽字確認系統(tǒng)的驗收，系統(tǒng)正式交付使用。
4、上線運行輔導(dǎo)
在完成對所有員工的系統(tǒng)操作培訓(xùn)后，在一個月的系統(tǒng)上線試運行期間，我們提供現(xiàn)場輔導(dǎo)服務(wù)，解決用戶使用中的一切問題，記錄《上線輔導(dǎo)服務(wù)報告》。
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