銷售CRM系統(tǒng)
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維修單處理
機械及其其他的產(chǎn)品都會有一定的壽命期，長時間使用會出現(xiàn)出現(xiàn)故障，這時候就需要我們的的維修模塊，記錄和處理我們的維修工單。本章主要介紹維修工單處理。
1、進入到我們的OA系統(tǒng)，打開【銷售系統(tǒng)】--【維修工單】--【維修工單處理】可了解詳細的維修情況，也可處理我們提交的維修單。如下圖所示：
2、點擊對應(yīng)的客戶可了解我們的維修單處理的詳細情況，需要自己的處理的還可編輯并處理。如下圖所示：
3、在【維修工單處理】界面可根據(jù)標題欄了解到詳細的維修單情況，還可點擊接待人，了解人員的詳細情況，還可與之交流了解維修更詳細的情況。如下圖所示：
| 相關(guān)文章參考： | 維修單監(jiān)控 |
| 維修單記錄管理 |
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- 28如何管理投訴記錄
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- 30客戶單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話、通信錄管理
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