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監(jiān)控客戶、生日關(guān)懷
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客戶管理監(jiān)控,可以查詢我們當(dāng)前哪些人分別管理了哪些客戶,與客戶多交流才有更多合作的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)層可根據(jù)目前的情況作出相應(yīng)的措施。本章主要介紹客戶關(guān)懷監(jiān)控。
1、進(jìn)入到我們的OA系統(tǒng),打開(kāi)【客戶跟蹤】--【客戶監(jiān)控】--【客戶關(guān)懷】即可了解到我們當(dāng)前所有人的客戶關(guān)懷情況。如下圖所示:
2、選中其中的一個(gè)關(guān)懷的主題,即可了解這次客戶關(guān)懷的詳細(xì)情況,連接打印機(jī)點(diǎn)擊右上角的【打印】操作,即可打印出來(lái)。如下圖所示:
3、點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的客戶可了解客戶的詳細(xì)情況,方便了領(lǐng)導(dǎo)層的查看,并作出分析。如下圖所示:
4、點(diǎn)擊交往記錄中的創(chuàng)建人,即可了解人員的詳細(xì)信息,也可進(jìn)行交流,了解客戶及關(guān)懷的情況。如下圖所示:
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