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erp軟件使用說明
ERP實施帶來了許多變化,這些變化將極大地影響員工。成功取決于企業(yè)如何有效地理解和管理這些變化的影響。為了獲得最佳結(jié)果,在新系統(tǒng)投入使用之前,要為員工和整個組織進行積極的準備。很好地了解潛在的變更影響將指導(dǎo)企業(yè)的溝通,培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)整活動,同時最大程度地減少浪費的時間和精力。
一、那么如何使企業(yè)更好的使用ERP管理系統(tǒng)呢?
1、完成初步評估并制定未來狀態(tài)
管理變更的第一步是了解企業(yè)的位置和去向。完成對組織當(dāng)前狀態(tài)的全面評估,并繪制所有業(yè)務(wù)流程。 然后記錄企業(yè)希望組織的位置,并優(yōu)化流程。只有將兩者進行比較之后,企業(yè)才能向主管,經(jīng)理和最終用戶提出業(yè)務(wù)案例,并確定哪種系統(tǒng)將使企業(yè)從A點盡可能順利地到達B點。
2、識別對系統(tǒng),流程和組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵更改
與部門代表合作,從多個角度針對組織的每個角色和/或領(lǐng)域全面理解實施新系統(tǒng)的潛在變更影響。收集有關(guān)業(yè)務(wù)流程影響程度的信息將有助于集中交流和培訓(xùn)工作。
3、了解并交流角色和職責(zé)將如何變化
將這些更改納入角色影響指南,職位描述和培訓(xùn)材料中。通過在實施之前提供這些資源,企業(yè)可以確保用戶了解期望將如何受到影響。如果企業(yè)能夠回答“對我有什么幫助”的問題,人們也更有可能購買該項目。
4、安全的組織支持
為了使企業(yè)的ERP實施成功,需要所有受影響方(包括決策者,經(jīng)理和最終用戶)的全面支持。將最終用戶包括在決策過程中,并向他們和經(jīng)理們提供清晰的業(yè)務(wù)案例,這將鼓勵對項目進行社會驗證,并加快采用速度。
5、制定培訓(xùn)策略,以解決用戶向新系統(tǒng)和流程的過渡
培訓(xùn)計劃應(yīng)著重于幫助用戶使用該系統(tǒng)提高工作效率,并包括實施前和實施后培訓(xùn)所需的人員,時間,時間和原因。在整個培訓(xùn)過程中,溝通對于所有部門的成功采用至關(guān)重要。為確保員工適應(yīng)良好并在新調(diào)整的職位上獲得成功,請對他們保持開放和誠實。
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