erp軟件發(fā)展趨勢
ERP在我國應用的現狀
(一)中國ERP市場形勢
20世紀90年代以來,MRPⅡ經過進一步發(fā)展完善,形成了企業(yè)資源計劃ERP系統。與MRPⅡ相比,ERP除了包括和加強了MRPⅡ各種功能之外,更加面向全球市場,功能更為強大,所管理的企業(yè)資源更多,支持混合式生產方式,管理覆蓋面更寬,并涉及了企業(yè)供應鏈管理,從企業(yè)全局角度進行經營與生產計劃,是制造企業(yè)的綜合的集成經營系統。ERP所采用的計算機技術也更加先進,形成了集成化的企業(yè)管理軟件系統。
應該說2003年以前的ERP市場增長,存在一定的“水份”,這在ERP市場啟動階段似無可厚非。而今的增長與幾年前的市場虛增卻有著本質的區(qū)別,那就是從企業(yè)自身實實在在的需求基礎上表現出來的良性增長,少了些市場炒作和浮躁成份。至2003年6月份,國內ERP市場已徹底走出困境。以ERP應用為主導的企業(yè)信息化戰(zhàn)略,已成為國內大多數企業(yè)提升自身管理和競爭力的必然選擇。特別是經歷了“非典”嚴峻考驗后,國內ERP市場不僅未受影響,反而呈現出需求更加旺盛的趨勢。企業(yè)對ERP的需求持續(xù)增長。由于ERP軟件的不斷成熟,企業(yè)對信息化 投資收益滿意度不斷提高。根據中國軟件行業(yè)協會2002-2003年度《中國軟件產業(yè)發(fā)展研究報告》中對被抽查的已經實施信息化的百家企業(yè) 調查結果顯示:82%的企業(yè)對信息化投資收益是滿意的。另外有96%的企業(yè)通過實施信息化降低了企業(yè)成本,94%企業(yè)降低了庫存,89%的企業(yè)提高了流動資金周轉率,87%的企業(yè)提高了按期交貨能力和縮短了生產周期和作業(yè)時間,還有82%的企業(yè)擴大了產品銷售收入。
(二)中國ERP軟件產品主要特點與問題
我國的ERP軟件產業(yè)雖起步于20世紀80年代,但興旺發(fā)展卻只是近兩年的事。根據CCID2000年的報告,中國有約40家國外廠商與20家國內廠商在角逐國內ERP市場。他們彼此因為所處的背景、全球戰(zhàn)略、市場層次、應用領域的不同,形成了鮮明的市場策略。在制造業(yè)信息化應用需求驅動下,經過近幾年的應用實踐和不斷改進,我國自主開發(fā)的ERP軟件產品在技術上有了長足進步。通過2002年科技部組織的國產化ERP軟件評測情況,可以看出:
1.國產化ERP功能比較齊全,可滿足大部分企業(yè)管理的需要。通過科技部2002年國產化ERP軟件評測的12家公司ERP軟件產品均具備了ERP的基本功能,包括生產制造數據管理、生產計劃管理、車間生產任務管理、庫存管理、物資供應管理、銷售管理、財務管理、人才資源管理、生產設備管理、質量管理、電子供應鏈管理、經營決策管理等。有的ERP軟件還增添了擴展功能。
2.由于大多數國產化ERP軟件產品是近幾年開發(fā)出來的,其開發(fā)工具比較先進、實用,與國外軟件差距不大。如上述參評的12家ERP軟件產品多使用了支持開放系統客戶/服務器結構的開發(fā)工具,并可以運行在多種系統平臺上;多數軟件提供與CAD、PDM系統和主要國產財務軟件的數據接口。部分軟件提供了在Web環(huán)境下的瀏覽器/服務器方式的查詢界面和多種數據分析功能。
3.多數國產ERP軟件產品都不同程度地考慮了國情化問題;有的ERP軟件商在實施、操作、培訓等方面工作做得很細,提高了ERP實施成功率。正是由于在適應國情上做了大量努力,近幾年國產ERP軟件實施成功率和銷售套數增長顯著。
(三)ERP深入應用與ERP產業(yè)蓬勃發(fā)展階段
進入2000年以來,隨著中央提出“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略,我國企業(yè)信息化與現代化發(fā)展步伐明顯加快。特別是,科技部提出了“制造業(yè)信息化工程”、經貿委提出了“企業(yè)信息化”行動,帶動和掀起了我國企業(yè)應用ERP的高潮。近兩年,我國眾多企業(yè)在積極實施ERP系統,現已有數千家企業(yè)應用ERP系統。有些早期實施MRPⅡ的企業(yè)在使其系統升級為ERP系統,并在不斷深化應用,功能更加強大,集成化程度越來越高。先進的ERP管理系統提高了企業(yè)的市場競爭力,獲得顯著經濟效益。巨大的ERP市場也刺激了國產化ERP產品應用的不斷深入和我國ERP軟件產業(yè)的迅速發(fā)展,現已有國產化ERP軟件商數十家之多。“十五”863計劃也在大力支持和推動ERP管理系統的研究,并重點支持了10個ERP軟件產品的研發(fā),對ERP應用實施和產業(yè)發(fā)展產生較大影響和推動作用。ERP系統應用實施的熱潮正在全國各省市全面鋪開,并在制造業(yè)信息化工程中發(fā)揮著積極推動作用。
(四)ERP與中國企業(yè)
ERP作為一種管理思想,它是一種新型的管理模式;而作為一種管理工具,它同時又是一套先進的計算機管理系統。但是并不是任何企業(yè)都適合上ERP項目。只有那些高層管理者目標明確、管理思路超前,企業(yè)政策落實得力,市場穩(wěn)定,急需提高企業(yè)經營效益,但又無法通過加大資源投入和調配達到提高目的的企業(yè)才更適合上ERP項目,才值得花大力氣為之投入。這些企業(yè)往往困惑于一些通過目前資源和管理方法、手段無法達到企業(yè)本身和客戶滿意度的要求,比如為客戶供貨的及時性、合理性,大了講就是整個客戶服務體系的問題;對內表現為供貨服務體系及其它各個業(yè)務環(huán)節(jié)服務體系的問題,等等。而那些還停留在為企業(yè)的生計奮斗階段的中、小企業(yè),高層管理者管理思路不明確,管理混亂甚至沒有管理思路的企業(yè),中、高級管理者不能團結一心,整個員工隊伍素質較差的企業(yè),不適合上ERP項目,即使硬著頭皮上,結果只能有一個——最終宣布失敗。
目前國內ERP項目的實施路線有兩類,一是產品路線,一是項目路線,多數ERP提供商選擇的是第一種路線,因為這更符合提供商的經濟利益,成果重用性高,實施周期短,二次軟件開發(fā)量小,多數甚至不為用戶進行二次開發(fā),但必須基于相當完善的產品體系,也就是說必須依據大量的業(yè)務深度和廣度的積累,并融于產品中,而這一點也正是國內軟件產品的最大弱點,當然,企業(yè)個性化的需求很難在這種模式中得到實現。而后者的實施周期長,人力、物力的投入較大,對管理專家組和客戶高層的決斷依賴性較大,所以勢必帶來軟件供應商為控制自身成本導致實施ERP不徹底或偷工減料的現象。選擇軟件提供商最主要要看它的服務體系,看它在服務中如何擺正自身利益、項目利益和客戶利益三者之間的關系,需要選擇一支在這三者利益之間能夠理性分析問題的實施團隊,可以說,這樣的結果,項目的實施至少會是理性的朝著成功的方向在邁進。
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