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erp軟件主要包括哪些功能
ERP管理軟件強(qiáng)調(diào)企業(yè)一體化管理,把銷售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人資、辦公等分散的業(yè)務(wù)集成到一套系統(tǒng),用統(tǒng)一的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,有效控制和保證了企業(yè)效率、交期、成本等,對企業(yè)發(fā)展的推動作用毋庸置疑。
erp進(jìn)銷存也就是供應(yīng)鏈,包含:
采購管理:供應(yīng)商管理、采購訂單管理、采購數(shù)據(jù)維護(hù)(采購追溯)
銷售管理:客戶管理、銷售訂單管理、營銷管理、折扣管理、銷售數(shù)據(jù)維護(hù)等
倉庫管理:物料主數(shù)據(jù)、庫位管理、倉儲數(shù)據(jù)管理
財(cái)務(wù)會計(jì)
財(cái)務(wù)管理,現(xiàn)金流,應(yīng)收應(yīng)付,記賬管理,發(fā)票,成本核算等
生產(chǎn)管理
物料需求計(jì)劃,MRP,BOM物料清單,生產(chǎn)工序,生產(chǎn)訂單管理等等
HR,CRM 等模塊...
泛普ERP管理軟件中的銷售管理模塊,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售全程一體化管理必備工具,集客戶、項(xiàng)目、報(bào)價、合同、退貨、售后、維修、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、對手管理于一體,無間隙跟蹤銷售全過程,實(shí)時掌控客戶跟進(jìn)、項(xiàng)目階段、銷售業(yè)績、訂單執(zhí)行、合同回款、售后質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)績效、對手動態(tài)等情況,通過銷售自動化迅速提升銷售效率、能力和成功率,徹底解決客戶資源流失難題。
1、客戶管理
一站式客戶管理。ERP管理軟件提供客戶池、客戶分配、客戶跟進(jìn)、銷售自動化、聯(lián)系人管理,支持一鍵導(dǎo)入、重名提醒、一鍵撥號、生日提醒、短信群發(fā)、郵件群發(fā),高效開發(fā)、合理細(xì)分、快速跟進(jìn)客戶,數(shù)據(jù)實(shí)時統(tǒng)計(jì),銷售過程可視,將客戶資源牢牢掌控在系統(tǒng)之中。
2、項(xiàng)目管理
可視化項(xiàng)目管理。ERP管理軟件對項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、階段、流程、變更、進(jìn)度、費(fèi)用、成本、交付、資源等全程統(tǒng)一管理和實(shí)時監(jiān)控,支持多項(xiàng)目、多合作方、多聯(lián)系人管理,多方協(xié)同,實(shí)時預(yù)警,進(jìn)度可視,從全局角度合理調(diào)配企業(yè)資源,提升項(xiàng)目成功率和利潤率。
3、報(bào)價管理
自動化報(bào)價管理。泛普ERP管理軟件提供報(bào)價模板、制作、暫存、復(fù)制、審批、詢價、查詢、導(dǎo)入、導(dǎo)出、打印,支持多優(yōu)惠方式、多價格策略、多幣種報(bào)價,自動關(guān)聯(lián)客戶、產(chǎn)品、庫存及歷史報(bào)價,自動根據(jù)單位、數(shù)量、折扣核算總價,快速提供極具說服力的報(bào)價,加速客戶轉(zhuǎn)化。
4、合同管理
規(guī)范化合同管理。ERP管理軟件實(shí)現(xiàn)合同從創(chuàng)建、審批、變更、流轉(zhuǎn)、執(zhí)行、回款、結(jié)算到終止全程規(guī)范化運(yùn)作,支持銷售目標(biāo)設(shè)置、銷售價格控制、合同模板打印,應(yīng)收賬款、銷售提成及合同利潤自動核算,到期自動提醒,隨時掌控合同金額及到賬情況,防范經(jīng)營風(fēng)險。
5、銷售退貨
關(guān)聯(lián)式退貨管理。ERP管理軟件包含退貨添加、修改、審批、流程、策略、入庫、退款、查詢、模板、打印等功能,可按合同、按產(chǎn)品退貨,自動關(guān)聯(lián)客戶、合同、產(chǎn)品、單據(jù)及購買價格,退貨、入庫、退款進(jìn)度實(shí)時查詢,方便高效,降低退貨成本,提升服務(wù)水平和客戶忠誠度。
6、售后管理
精細(xì)化售后管理。ERP管理軟件實(shí)現(xiàn)對售后服務(wù)、關(guān)懷、回訪、投訴、建議的分類處理和全程跟蹤,實(shí)時監(jiān)督售后情況及人員效率,售后可關(guān)聯(lián)客戶、聯(lián)系人、合同、產(chǎn)品,售后分類、程度、方式、流程、模板自定義,通過售后知識庫累積成功經(jīng)驗(yàn),提高售后質(zhì)量和回頭率。
7、售后維修
自動化售后維修。ERP管理軟件集維修接單、受理、處理、派工、庫存、臺帳、費(fèi)用、結(jié)算、查詢、打印等于一體,維修流程、環(huán)節(jié)、人員按設(shè)置自動流轉(zhuǎn),通過維修工作臺全面監(jiān)控維修情況,進(jìn)度實(shí)時查詢,狀態(tài)多端同步更新,縮短維修時間,降低維修成本,提升維修質(zhì)量。
8、對手分析
精準(zhǔn)化對手分析。泛普ERP管理軟件全面記錄競爭對手名稱、威脅級別、企業(yè)簡介、市場概況、業(yè)務(wù)方向、主打產(chǎn)品、銷售模式、優(yōu)勢劣勢、競爭策略等,動態(tài)跟蹤監(jiān)測市場環(huán)境、對手變化,及時發(fā)現(xiàn)問題、精準(zhǔn)決策、調(diào)整策略,支持將對手信息共享給不同部門及人員,做到知己知彼。
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