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庫存銷軟件
沒有一個管理者會愿意選擇一款不符合企業(yè)功能需求的軟件的,否則,會立即無條件選擇退貨,那到底是什么原因呢?因為得不到使用培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)支持,而這些并不是一拿到軟件就可以需求到的,所以不易發(fā)覺,等需要時,已經(jīng)過了退貨期限。
第一點,軟件的使用培訓(xùn)和操作員的學(xué)習(xí)能力要相對應(yīng)。
在正常的情況下,企業(yè)拿到倉庫管理軟件的時候是會得到售后培訓(xùn)的,但是這些都是基本的,就是滿足剛上手時的使用需求就是了,也不會有太多的需求,畢竟都不熟悉,所以等都熟悉了,需要深入使用了,但這是也許已經(jīng)過了培訓(xùn)期限。或者,有的軟件使用者由于電腦知識薄弱,所以學(xué)習(xí)起來可能會比較慢,所以需要的培訓(xùn)時間相應(yīng)的會比別的使用者要長,但是軟件商的培訓(xùn)時間有限制,這樣當(dāng)然就會影響到軟件在后面的使用。
第二點,軟件商的品牌口碑和專業(yè)支持緊密關(guān)聯(lián)。
這一點具有更深的隱藏意義,和硬件產(chǎn)品差不多,軟件剛開始使用,一般是不會有什么問題的,所以也就很少需要專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)支持,也就沒有提前和軟件上溝通好將來如果有問題了該怎么辦等之類的話題,這樣后來就會發(fā)現(xiàn),這些所忽略的問題,往往成了阻礙軟件高效率使用的關(guān)鍵因素,可想而知,出問題了,沒有專業(yè)人員的支持解決,接下來軟件還可以使用嗎?當(dāng)然不可以!所以在選擇軟件的時候也應(yīng)該防止此類問題的出現(xiàn),而這是可以從品牌的口碑中判斷出來的,注意,并不是軟件商越大越好,也不是成立的時間越長越好,我國有幾個大的、老的、上市的企業(yè)管理軟件公司,口碑差勁的一塌糊涂,原因就是“牌子太大”,小客戶人家根本沒放在心上。
但是管理并不是單單考一款軟件就能完全實施的,企業(yè)在實施了管理軟件之后,自身的管理制度也要對應(yīng)的實施。泛普在這里提出幾點建議希望可以幫助大家。
1人工管理非常重要
有不少倉儲管理系統(tǒng)缺少在人工管理及績效考核方面的考慮,或者是缺少對人工管理這一功能的銜接。若單純引進人力資源的管理,而未和物流倉儲的結(jié)合又導(dǎo)致企業(yè)整體信息化的脫節(jié)。中國物資儲運總公司的倉儲管理部分就充分考慮了企業(yè)對人工管理的需求,可以實現(xiàn)任何一天的現(xiàn)有職工數(shù)與所需人數(shù)、要完成的任務(wù)進行比較,從而倉庫在當(dāng)天作業(yè)結(jié)束后就可以準確地知道各個部門甚至每名員工的績效。
2.先進的設(shè)備改進
先進的包裝不但可以為貨物提供有效的保護,吸引貨主(特別是那些教難保存的貨物),而且還能為倉儲機械化作業(yè)提供方便。引進無線射頻和數(shù)據(jù)自動采集技術(shù)使包裝的標準化、集束化,可以充分發(fā)揮裝卸搬運機械的效能,從而提高裝卸、搬運、堆碼垛的效率,加速實現(xiàn)倉儲作業(yè)機械化。另一方面,現(xiàn)代倉儲信息化的自動化收發(fā)不僅要求物資包裝的尺寸、規(guī)格統(tǒng)一劃一,而且還要求將物資信息通過條形碼等技術(shù)體現(xiàn)在包裝上,而這恰恰是物資包裝標準化所要實現(xiàn)的目標。因此,改善物資包裝,有利于倉儲管理自動化。目前,國內(nèi)的大部分WMS軟件都包括了RFID技術(shù)等數(shù)據(jù)自動采集的功能。
3. 開展增值服務(wù)以及逆向物流的實現(xiàn)
傳統(tǒng)的倉儲主要收益來源于保管費,所以希望倉庫總是滿滿的。聰明的倉儲企業(yè)向貨主提供的服務(wù)不再局限于收貨、儲存和運送,已經(jīng)開始向貨主或零售商提供額外的增值服務(wù)。
逆向物流現(xiàn)在也正呈現(xiàn)出越來越重要的地位,對很多沒有自己物流倉儲系統(tǒng)的制造商或零售商來說,倉儲中心對逆向物流的支持成為競爭因素之一,任何作業(yè)的神經(jīng)中樞都是倉庫,有效管理倉儲中心產(chǎn)品的回收、處理、修理及退換對客戶服務(wù)有著極其重要的影響。
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