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如何保障CRM系統(tǒng)的信息安全性？

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 　　企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，如果客戶的基本信息等進(jìn)行了泄露，企業(yè)的社會(huì)公信力將大幅度的降低。而對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)有效的進(jìn)行保障。

　　一、重視系統(tǒng)日志監(jiān)督

　　CRM系統(tǒng)當(dāng)中的所有操作都能夠從系統(tǒng)日志當(dāng)中給去查看，不管是對(duì)于管理者還是操作人員來(lái)說(shuō)，這都是工作執(zhí)行的一種記錄。這實(shí)際上是一種無(wú)形的監(jiān)督，可以很大程度上來(lái)規(guī)范和警示人員。在出現(xiàn)系統(tǒng)信息問(wèn)題的時(shí)候，也可以及時(shí)的進(jìn)行檢查，明確到具體的人員之上，可以有效的降低信息的泄露。

　　二、重視數(shù)據(jù)的備份和管理

　　CRM系統(tǒng)當(dāng)中會(huì)存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)，很多企業(yè)想要更好的進(jìn)行查看和管理的話，一般都是支持導(dǎo)出功能的，從供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)角度和企業(yè)的管理方面出發(fā)的話，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出的限制和備份，這樣企業(yè)的重要數(shù)據(jù)就不會(huì)有有更多流出和泄露的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)信息安全的保障也更有用。同時(shí)也需要做好管理軟件賬戶的把握和管理。

如何保障CRM系統(tǒng)的信息安全性？

　　三、注重系統(tǒng)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

　　企業(yè)管理軟件是互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，它的數(shù)據(jù)化記錄需要企業(yè)特定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，要足夠的安全。這樣才不會(huì)受到其它黑客之類的系統(tǒng)攻擊，而供應(yīng)商強(qiáng)大的安全防火墻能力也是非常重要的。企業(yè)同行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變大的同時(shí)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全的防衛(wèi)是不可忽視的。

　　四、CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理要求

　　通過(guò)以上三點(diǎn)的了解我們可以進(jìn)行這些基本保障方法的了解。那么對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)中和自身客戶之間所產(chǎn)生的多樣數(shù)據(jù)也是有一定要求的。首先要做到的是正確的分析，明確數(shù)據(jù)的重要性，并不是要事無(wú)巨細(xì)的進(jìn)行登記，而是要以核心重要的數(shù)據(jù)為主。其次要做到，對(duì)數(shù)據(jù)的使用要有明確的權(quán)限控制，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)和操作數(shù)據(jù)，以防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。最后，定期的數(shù)據(jù)清理和更新也是至關(guān)重要的，及時(shí)處理過(guò)期或冗余數(shù)據(jù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的清潔和高效。

發(fā)布：2024-04-18 13:55    編輯：泛普軟件 · gxy    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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