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目視化管理經(jīng)典案例分享
何為目視化管理
一、基本定義:
一目了然的管理
二、延伸定義:
借助眼睛觀察(目視)而能看出異常所在。使工作場所中發(fā)生的問題點(diǎn)、異常、浪費(fèi)等成為一目了然的狀態(tài),塑造一目了然的場所
利用“目視化管理”的工具,諸如利用圖表、看板、顏色、場所的區(qū)域規(guī)劃等,這類工具完全取決于視覺,使人一目了然,以便迅速而容易的采取對策,藉此防止錯(cuò)誤的發(fā)生
三、目視化管理的目的:
1、明確告知應(yīng)該做什么,做到早期發(fā)現(xiàn)異常,使檢查有效
2、防止人為失誤或遺漏,并始終維持正常的狀態(tài)
3、通過視覺,使問題點(diǎn)和浪費(fèi)現(xiàn)象容易暴露,事先預(yù)防和消除各類隱患和浪費(fèi)
四、目視化管理的原則:
1、視覺化:徹底標(biāo)示、標(biāo)識(shí)、進(jìn)行色彩管理
2、透明化:將需要看到的被隱蔽的地方顯漏出來,情報(bào)也是如此
3、界限化:標(biāo)示管理的界限,標(biāo)示正常與異常的定量界限,使之一目了然
五、目視化管理的作用:
1、想要管理的地方一目了然
2、易知正常與否,且誰都能指出
3、從遠(yuǎn)處就能辨認(rèn)出正常與否
4、任何人使用同樣的方法
5、任何人都容易遵守,容易更改
6、有助于把作業(yè)場所變得明亮、整潔
7、有助于維持安全、愉快的環(huán)境
8、營造員工與顧客滿意的場所
六、目視化管理的水準(zhǔn):
1、目視化管理3個(gè)要點(diǎn):
無論誰都能判斷好壞(或異常與否);能迅速判斷,精度高;判斷結(jié)果不因人而異
2、目視化管理3種水平:
初級水平:能明白現(xiàn)在狀態(tài);中級水平:誰都能判斷正常與否;高級水平:管理方法(異常處置)也都明確
七、目視化管理的分類:
目視化管理的物品管理、目視化管理的作業(yè)管理、目視化管理的設(shè)備管理、目視化管理的安全管理、目視化管理的品質(zhì)管理、目視化管理的管理看板
1、物品目視化管理:
明確物品的名稱及用途
決定物品的放置場所,容易判斷
物品的放置方法能保證順利進(jìn)行先入先出
決定合理的數(shù)量,盡量只保管必要的最小數(shù)量,且要防止斷貨
2、作業(yè)目視化管理:
是否按要求的那樣正確地實(shí)施著
是否按計(jì)劃在進(jìn)行著
是否有異常發(fā)生
如果有異常發(fā)生,應(yīng)如何對應(yīng)
3、設(shè)備目視化管理:
標(biāo)識(shí)出計(jì)量儀器類的正常·異常范圍、管理限界
清楚明了地表示出應(yīng)該進(jìn)行維持保養(yǎng)的機(jī)能部位
是否正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了
4、安全目視化管理:
安全警戒區(qū)
注意有高差、突起之處
作業(yè)安全指引
5、品質(zhì)目視化管理:
防止因“人的失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問題
6、視覺化管理的管理看板包括:
工作區(qū)域方向看板、關(guān)鍵績效指標(biāo)看板、創(chuàng)新改善提案看板、杰出員工表彰看板、信息發(fā)布欄目看板、員工學(xué)習(xí)交流看板、辦公區(qū)域管理看板,以及個(gè)人工作區(qū)域、設(shè)備管理看板和改善重點(diǎn)展示板
八、目視化管理的實(shí)施:
1、制定目視化管理計(jì)劃,明確目標(biāo)和步驟
2、培訓(xùn)員工,確保他們理解目視化管理的重要性和原則
3、選擇適合的工具和方法,確保信息傳遞清晰明了
4、持續(xù)監(jiān)測和改進(jìn)目視化管理系統(tǒng),以確保其有效性和持續(xù)性
5、建立反饋機(jī)制,收集員工意見和建議,不斷優(yōu)化目視化管理實(shí)踐
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