客戶跟進記錄列表
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將企業(yè)銷售人員和客戶跟進的記錄情況統(tǒng)計,這樣銷售經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)可以對銷售人員跟進客戶的情況做到心里有數(shù),盡量提高客戶最大的利益化
一、企業(yè)對于銷售人員跟進客戶記錄存在的問題有哪些
1、銷售經(jīng)理對于銷售人員的客戶跟進情況不清不楚,也看不到客戶的反饋和目前的狀態(tài)是什么樣的
2、如果銷售人員離職了不清楚上一個銷售人員對這個客戶跟進的進度和客戶談好的信息
3、銷售人員自己也會經(jīng)常忘記對這個客戶的跟進進度是什么樣,到該跟進的時候也不知道
4、銷售經(jīng)理不能從客戶跟進分析等功能實時掌控銷售人員狀態(tài)和工作績效
二、泛普ERP系統(tǒng)在企業(yè)客戶記錄管理的作用
1、當前表主要是統(tǒng)計所有的銷售人員對客戶跟進的情況,在此表中銷售經(jīng)理或者領(lǐng)導(dǎo)可以實時查看銷售人員對客戶跟進的情況和客戶反饋的情況
2、如果公司的銷售人員存在離職的情況,后面接手的銷售人員也可以詳細的知道關(guān)于上個銷售人員跟進客戶的情況和進度,防止新的銷售員接手不清楚客戶信息
3、在此表中記錄了每次跟進客戶的時間和跟進詳情,系統(tǒng)也能設(shè)置消息提醒,到下次需要和客戶進行跟進溝通的時候,系統(tǒng)可以進行提醒,也防止經(jīng)紀人忘記客戶的進度,更清楚的分析客戶
4、在此表中銷售經(jīng)理可以查看每個銷售人員跟進客戶的效果和工作績效
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