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知識管理與erp
作為企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn),知識存在于企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)的不同環(huán)節(jié),對于由不同企業(yè)以計算機網(wǎng)絡(luò)為支撐形成的供應(yīng)鏈而言,要使每個成員企業(yè)取得最大利益,關(guān)鍵在于很好地共享、利用、整合這些知識,同使用ERP的目的一樣,企業(yè)開始越來越多關(guān)注對知識這種重要資源的管理,期望通過管理知識來創(chuàng)造企業(yè)價值,提高企業(yè)的核心能力。因此,使用ERP和采用知識管理對企業(yè)而言在目的性上是一致的,都是為了提高企業(yè)的核心競爭力,在市場經(jīng)濟中立于不敗之地。
一、那么集成知識管理的ERP管理系統(tǒng)主要是包括哪些方面呢?
通常認為,知識管理包括四個方面的內(nèi)容:
1、知識獲取;
2、知識轉(zhuǎn)化;
3、知識共享;
4、知識價值度量。
知識獲取指的是確定系統(tǒng)需要管理哪些知識。知識轉(zhuǎn)化指的是如何將個人的知識轉(zhuǎn)化為組織共有的知識,它通常是知識管理中最核心的問題,包括如何將虛擬組織個人的知識集成起來形成知識管理系統(tǒng),如何將專家的知識表達出來存放置知識庫中等等。知識共享的目標(biāo)是采用合適的手段,在適當(dāng)?shù)臅r間將適當(dāng)?shù)闹R及時的傳遞至適當(dāng)?shù)娜藛T,使得知識的同化和共享更加方便。知識價值度量是分析度量知識管理對企業(yè)的作用,以便于分析企業(yè)的投資回報率。
知識管理是企業(yè)對其所擁有的知識資源的管理,具體包括知識的識別、獲取、開發(fā)、存儲、傳遞、共享、利用以及評價等,目的是促進企業(yè)內(nèi)隱性知識和顯性知識的共享,提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。而ERP是實現(xiàn)知識管理的工具,是一個有助于知識收集、組織和傳播的管理技術(shù)集合,是使知識可以脫離個體而具備專家性、綜合性、完備性和系統(tǒng)性的系統(tǒng),它還可以通過知識對人產(chǎn)生作用,達到對人的管理,為企業(yè)員工提供創(chuàng)新條件和創(chuàng)新機制,最大限度地發(fā)揮本企業(yè)的知識潛力,提高決策速度與質(zhì)量。
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